Chili Piper : 인바운드 리드 전환을위한 자동화 된 일정 관리 앱

Chili Piper 이벤트 회의 자동화

나는 당신에게 내 돈을 주려고 노력하고 있습니다. 왜 그렇게 힘들게 만드십니까?

이것은 많은 B2B 구매자의 공통된 감정입니다. 2020년입니다. 왜 우리는 너무 많은 구식 프로세스로 구매자(그리고 우리 자신의) 시간을 낭비하고 있습니까?

회의 예약에는 며칠이 아닌 몇 초가 소요됩니다. 

이벤트는 물류 문제가 아닌 의미있는 대화를위한 것이어야합니다. 

이메일은받은 편지함에서 분실되지 않고 몇 분 안에 답변을받을 수 있습니다. 

구매자 여정의 모든 상호 작용은 마찰이 없어야합니다. 

그러나 그들은 아닙니다. 

Chili Piper는 구매 (및 판매)를 훨씬 덜 고통스럽게 만드는 임무를 수행하고 있습니다. 회의, 이벤트 및 이메일에 대해 싫어하는 모든 것을 자동화하기 위해 수익 팀에서 사용하는 행동 시스템을 재창조하여 행동에 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다. 

그 결과 더 높은 생산성, 더 높은 전환율, 더 많은 거래가 성사됩니다. 

현재 세 가지 제품 라인이 있습니다.

  • 칠리 회의
  • 칠리 이벤트
  • 칠리 받은 편지함

칠리 회의

Chili Meetings는 고객 라이프사이클의 모든 단계에서 자동으로 회의 일정을 잡고 라우팅하는 업계에서 가장 빠르고 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 

Chili Piper로 데모 예약

시나리오 1 : 인바운드 리드로 스케줄링

  • 문제 : 잠재 고객이 귀하의 웹 사이트에서 데모를 요청하면 이미 구매 프로세스를 통해 60 %가 정보에 입각 한 대화를 할 준비가되었습니다. 그러나 평균 응답 시간은 48 시간입니다. 그때까지 귀하의 잠재 고객은 귀하의 경쟁자로 이동하거나 그들의 문제를 완전히 잊었습니다. 이것이 바로 인바운드 모임 요청의 60 %가 예약되지 않는 이유입니다. 
  • 해결 방법 : Concierge – Chili Meetings에 포함 된 인바운드 예약 도구입니다. Concierge는 기존 웹 양식과 쉽게 통합되는 온라인 스케줄러입니다. 양식이 제출되면 컨시어지가 리드 자격을 확인하고 올바른 영업 담당자에게 전달하며 잠재 고객이 시간을 예약 할 수 있도록 간단한 셀프 서비스 스케줄러를 표시합니다.이 모든 것이 몇 초 만에 이루어집니다.

시나리오 2 : 이메일을 통한 개인 일정 

  • 문제 : 이메일을 통해 회의를 예약하는 것은 시간을 확인하기 위해 여러 번의 이메일을주고받는 과정으로 인해 실망스러운 프로세스입니다. 방정식에 여러 사람을 추가하면 거의 불가능합니다. 기껏해야 시간을 예약하는 데 며칠이 걸립니다. 최악의 경우 초대받은 사람이 포기하고 회의가 열리지 않습니다. 
  • 해결 방법 : Instant Booker – 한 번의 클릭으로 이메일로 예약되는 다자간 회의. Instant Booker는 온라인 예약 확장입니다 ( 스위트 룸 G 담당자가 이메일을 통해 빠르게 회의를 예약하는 데 사용합니다. 회의를 조정해야하는 경우 사용 가능한 회의 시간을 몇 개 잡고 한 명 또는 여러 사람에게 이메일에 포함하면됩니다. 모든 수신자는 제안 된 시간 중 하나를 클릭 할 수 있으며 모든 사람이 예약됩니다. 한 번의 클릭으로 그게 다입니다. 

시나리오 3 : 리드 핸드 오프 통화 예약 

  • 문제 : 핸드 오프 (일명 핸드 오버, 자격 등) 회의 일정은 앞뒤로 진행되는 프로세스입니다. SDR과 AE (또는 AE에서 CSM으로) 간의 일반적인 핸드 오프 지점은 예약 된 회의입니다. 그러나 리드 배포 규칙은 담당자가 회의를 빠르게 예약하고 수동 스프레드 시트를 요구하는 것을 어렵게 만듭니다. 이로 인해 지연 및 노쇼가 발생하지만 불공정 한 리드 배포, 성능 문제 및 사기 저하의 위험이 추가됩니다. 
  • 해결 방법 : Instant Booker – 어디에서나 몇 초 만에 핸드 오프 회의를 예약합니다. 'Instant Booker'확장 기능은 Salesforce, Gmail, Outlook, Salesloft 등과 통합되므로 담당자는 어디서나 몇 초 만에 회의를 예약 할 수 있습니다. 리드는 올바른 소유자에게 자동으로 라우팅되므로 담당자는 스프레드 시트를 검색하지 않고도 매번 올바른 캘린더에서 핸드 오프 회의를 예약 할 수 있습니다. 

Chili Piper 데모 요청

칠리 이벤트

Chili Events를 사용하면 이벤트 마케터가 판매 담당자를위한 원활한 사전 이벤트 미팅 예약, 특정 이벤트에서 생성 된 기회의 정확하고 자동화 된 어트 리뷰 션, 마지막 순간 일정 변경 및 객실 가용성에 대한 원활한 현장 관리를 쉽게 보장 할 수 있습니다.

시나리오 1 : 사전 예약 이벤트 회의

Chili Piper와 함께 이벤트 예약

  • 문제 : 이벤트에 이르기까지 대부분의 영업 담당자는 회의 일정을 수동으로 예약해야합니다. 이것은 캘린더와 회의실을 조정하려는 잠재 고객과의 이메일을주고받는 것을 의미합니다. 이로 인해 담당자, 고객 및 이벤트 관리자에게 엄청난 골칫거리와 혼란이 발생합니다. 이는 회의실 용량을 관리하고 어떤 회의가 언제 발생하는지 알아야하는 중요한 플레이어입니다. 이 전체 프로세스는 일반적으로 스프레드 시트에서 관리됩니다.
  • 해결 방법 : Chili Events를 사용하면 각 담당자가 이벤트 전에 잠재 고객과 공유 할 수있는 고유 한 예약 링크를 갖게되어 일정 및 회의실 조정을 원 클릭 프로세스로 만듭니다. 예약 된 회의는 체크인 캘린더에도 추가됩니다.이 캘린더는 이벤트 관리자가 이벤트 플로어에서 발생하는 모든 회의를 추적하는 데 사용하는 중앙 집중식 캘린더입니다.

시나리오 2 : 이벤트 회의보고 및 ROI

Chili Piper의 Chili 이벤트를 사용한 이벤트보고

  • 문제 : 이벤트 관리자 (이벤트 마케팅 담당자)는 Salesforce에서 이벤트 회의를 추적하고 이벤트 ROI를 증명하는 데 어려움을 겪습니다. 회의에서 모든 회의를 추적하는 것은 이벤트 관리자에게 매우 수동적 인 프로세스입니다. 영업 담당자를 추적하고 여러 캘린더를 관리하고 스프레드 시트의 모든 것을 추적해야합니다. 시간이 걸리는 Salesforce의 이벤트 캠페인에 각 회의를 추가하는 수동 프로세스도 있습니다. 그러나 ROI를 증명하기 위해서는 모든 것이 필요합니다. 
  • 해결 방법 : Chili Events는 Salesforce와 원활하게 통합되므로 예약 된 모든 회의가 이벤트 캠페인에서 자동으로 추적됩니다. 또한 체크인 캘린더를 사용하면 이벤트 관리자가 Salesforce에서 노쇼를 추적하고 회의 참석을 쉽게 업데이트 할 수 있습니다. 이를 통해 이벤트 ROI에 대해 훨씬 쉽게보고하고 훌륭한 이벤트를 운영하는 데 집중할 수 있습니다.  

Chili Piper 데모 요청

Chili Inbox (현재 비공개 베타 버전)

이메일을 사용하여 잠재 고객 및 고객과 의사 소통하는 수익 팀을 위해 Chili Piper Inbox는 더 많은 협업, 고객 데이터에 대한 가시성을 확보하고 원활한 고객 경험을 제공함으로써 팀이 함께 작업 할 수있는 간단하고 효율적이며 통합 된 방법을 제공합니다.

시나리오 1 : 이메일에 대한 내부 협업

Chili Piper의 Chili Inbox 댓글

  • 문제 : 내부 이메일은 지저분하고 혼란스럽고 관리하기 어렵습니다. 이메일을 잃어 버리고 수백 개의 CC / Forwards를 살펴 봐야하며 오프라인에서 논의하거나 컨텍스트에 아무것도없고 문서화되지 않은 채팅에서 결국 논의하게됩니다.
  • 해결 방법 : Inbox Comments – Chili Inbox 내의 협업 이메일 기능입니다. Google 문서에서 공동 작업하는 방식과 마찬가지로받은 편지함 댓글 기능을 사용하면받은 편지함에서 바로 텍스트를 강조 표시하고 팀원과 대화를 시작할 수 있습니다. 이를 통해 피드백, 도움말, 승인, 코칭 등을 위해 팀원을 쉽게 참여시킬 수 있습니다. 

시나리오 2 : 계정 통찰력 검색

Chili Piper로 계정 검색

  • 문제 : 상속되기 전에 계정에 무슨 일이 있었는지 알기 위해서는 Salesforce 활동을 검색하거나, Sales Engagement 도구에서 활동을 검토하거나,받은 편지함에서 CC / 전달을 선별하는 데 몇 시간의 지루한 작업이 필요합니다.
  • 해결 방법 : 계정 인텔리전스 – Chili Inbox의 이메일 인텔리전스 기능입니다. Chili Inbox를 사용하면 모든 계정에서 팀 전체 이메일 기록에 액세스 할 수 있습니다. 계정 인텔리전스 기능을 사용하면받은 편지함에서 특정 계정으로 모든 이메일 교환에 빠르게 액세스 할 수 있습니다. 따라서 필요한 컨텍스트로 모든 이메일에 쉽게 접근 할 수 있습니다. 

Chili Piper 데모 요청

Chili Piper 정보

2016 년에 설립 된 Chili Piper는 비즈니스를 위해 회의와 이메일을보다 자동화되고 협력 적으로 만드는 임무를 수행하고 있습니다. 

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Chili Piper는 영업 프로세스에서 불필요한 마찰과 이탈을 유발하는 예약 및 이메일의 구식 프로세스를 자동화하여 퍼널 전체에서 생산성과 전환율을 높이는 데 중점을 둡니다. 

기존의 인바운드 리드 관리 방법과 달리 Chili Piper는 스마트 규칙을 사용하여 리드를 실시간으로 적격하고 적절한 담당자에게 배포합니다. 또한 회사는 소프트웨어를 통해 SDR에서 AE 로의 리드 핸드 오프를 자동화하고 마케팅 캠페인 및 라이브 이벤트에서 회의를 예약 할 수 있습니다. 다음으로 이메일에 사이트를 설정 한 Chili Piper는 최근 수익 팀을위한 공동 작업받은 편지함 인 Chili Inbox를 발표했습니다.

Square, Twilio, QuickBooks Intuit, Spotify 및 Forrester와 같은 회사는 Chili Piper를 사용하여 리드에 대한 놀라운 경험을 만들고 그 대가로 리드 양을 두 배로 늘려 회의로 전환합니다.

Chili Piper 데모 요청

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