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소셜 미디어에서의 소비자 대 비즈니스 행동
SurveyMonkey는 직원 수가 1,000명 미만인 미국 기업과 소비자의 의사 결정자들이 상호 작용을 위해 소셜 미디어, 특히 Facebook을 사용하는 방식을 이해하기 위해 설문조사를 실시했습니다. SurveyMonkey 온라인 설문조사를 사용하여 데이터를 수집하고 분석했으며 그 결과는 디지털 세계의 마케팅 SMB 및 소비자 설문조사 결과, 2011년에 게시되었습니다.
총 1180개 중소기업(SMB) 의사 결정자와 500명의 소비자가 소셜 미디어 사용, Facebook 선호도, 각 부문이 이러한 도구를 사용하여 비즈니스 목적으로 상호 작용하는 방법에 대한 통찰력을 제공하는 설문 조사를 완료했습니다.
목표: 중소기업(SMB)과 소비자가 소셜 미디어 도구를 사용하여 비즈니스 목적으로 상호 작용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
결과가 너무 좋아서 물어보니 SurveyMonkey 결과를 인포그래픽으로 만들 수 있다면 말이죠. 그들은 그 아이디어를 좋아했고 우리는 이제 또 다른 환상적인 인포그래픽을 개발했습니다! 소비자의 반응을 중소기업 의사결정자와 비교하는 것은 매우 흥미로운 일입니다. 이는 기업이 소셜 미디어를 보는 방식과 기업이 참여하기를 원하는 방식에 대한 소비자의 기대 사이의 격차에 대한 많은 통찰력을 공유합니다!