더 많은 데이터, 더 많은 도전

데이터 기반 마케팅

빅 데이터. 나는 당신들에 대해 확신하지 못하지만 대부분의 고객은 그것에 빠져 있습니다. 데이터 더미가 계속해서 축적되는 동안, 우리는 일반적으로 대부분의 고객이 고객 가치를 획득, 유지 및 개선하는 데 필요한 기본 마케팅 전략 중 일부를 처리하지 못하고 있음을 알게됩니다. 뿐만 아니라 IT와 마케팅 사이의 큰 단절 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 바로 어제 고객의 IT 팀 중 한 명과 이야기를 나누고 모든 소셜 링크가 팝업 창으로 프로그래밍 되었기 때문에 팝업 차단기가 사람들이 회사와 사회적으로 연결하는 능력을 어떻게 방해하는지 설명해야했습니다. 설명 할 필요는 없습니다… IT 팀이 단순히 요청을 처리 했어야했습니다.

이에 따르면 Teradata 데이터 기반 마케팅 설문 조사 2013, 마케터는 마케팅 이니셔티브를 추진하기 위해 일반적이고 간단하며 쉽게 액세스 할 수있는 데이터 형식에 점점 더 의존하고 사용하고 있습니다. 실제로 조사 대상자의 75 % 이상이 고객 서비스 데이터, 고객 만족도 데이터, 디지털 상호 작용 데이터 (예 : 검색, 디스플레이 광고, 이메일, 웹 브라우징) 및 인구 통계 데이터를 사용하며 절반 이상이 고객 참여와 같은 데이터를 사용합니다. (예 : 제품 사용 또는 선호도 데이터), 거래 (예 : 오프라인 구매 행동) 또는 전자 상거래 데이터.

오늘날의 마케터는 측정 가능한 결과를 생성하기 위해 빅 데이터를 활용하고 활용하는 능력을 진정으로 어떻게 생각합니까? 데이터 기반 마케팅에 뛰어 들기 Teradata의 데이터 기반 마케팅 설문 조사, 2013 년, 글로벌 결과 인포 그래픽:

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