새로운 제품, 서비스 또는 기능 결정

Tundin이번 주에 튜닝실용적인 마케팅.

나는 지금 책의 XNUMX/XNUMX 정도를 읽고 즐기고 있습니다. 비즈니스 오만이 잠재 고객에게 '조정'되지 않았기 때문에 잘못된 결정의 길로 이끄는 방법에 대한 많은 실제 사례가 있습니다. 잠재 고객이 무엇을 필요로하는지 파악하지 못해 회사는 악취가 나는 제품, 서비스 또는 기능을 출시했습니다.

소셜 미디어와 웹의 출현으로 잠재 고객을 넘어서는 새로운 제품, 서비스 또는 기능을 결정할 때 균형이 있다고 생각합니다. 이제 고객이 강력한 마케팅 매체이므로 그들에게도주의를 기울여야합니다. 이 책은이 포스트에 영감을주었습니다.

내가 일하는 새로운 제품, 서비스 또는 기능에 대한 우선 순위를 결정하기 위해 취하는 접근 방식은 다음과 같습니다.

  • 끈적 거리는 것은 무엇입니까? 즉, 고객 유지를 개선하기 위해 무엇을 개발하고 있습니까? 예를 들어 SaaS 벤더라면 API가 있습니까? API는 코드와 지원이 적고 제품과 통합하기 위해 고객의 내부 투자가 필요하기 때문에 환상적입니다.
  • 감각적 인 것은 무엇입니까? 일부 제품, 서비스 또는 기능은 업계에 미칠 영향으로 인해 그만한 가치가 있습니다. 이에 대한 한 가지 좋은 예는 레스토랑에 대한 모바일 주문입니다. 주요 피자 매장은 여전히 ​​온라인 판매의 10 %에 불과하지만 이제는 모바일에 투자하고 있습니다.

    전화를 통한 사용자 경험이 형편 없기 때문에 투자는 비즈니스 손실이 될 가능성이 높습니다. 그러나 그들은 과대 광고를 할 수 있도록 솔루션을 시장에 내 놓아야했습니다. 그만큼 최신 광고는 위젯입니다.

    사이드 노트 : 모바일 주문과 위젯이 하루를 보낼 것이라고 믿지만 기술이 발전함에 따라 시간이 지남에 따라 완전히 재개발 될 것입니다. 이러한 기업들은 직접적인 비즈니스 결과가 아니라 소문과 간접적 인 비즈니스 때문에 지금 여기에 투자했습니다.

  • 무엇 WOM-가치 있는? 고객이 온 오프라인으로 조직하고 있습니다. 직원들은 산업에 집착하는 경향이 있지만 다른 회사로 이동합니다. 즉, 입소문 마케팅이 중요하며 귀하의 비즈니스는이를 기회로 간주해야합니다. 고객이 관심을 끄는 제품, 서비스 또는 기능을 만들면 업계의 다른 사람들에게 그 사실을 알리는 것이 더 낫습니다!
  • 판매 가치는 무엇입니까? 이것은 제가 지금까지 읽은 내용에 대한 아이디어입니다. 튜닝. 이것은 비즈니스 성장의 가장 큰 요소입니다. 제품, 서비스 또는 기능이 비즈니스를 채워야합니다. 필요한 것. 즉, 제품을 구매함으로써 내 비즈니스에 대한 혜택이 비용보다 큽니다. 거기에 필요가 없다면 아마도 성공하지 못할 것입니다. 에스키모에게 얼음을 파는 것은 신화 일뿐입니다.

이러한 요소 중 하나가 다른 요소를 대체 할 수 있습니다. 때때로 우리는 매우 큰 잠재 고객의 요구에 따라 새로운 기능을 개발했습니다. 그것은 도박 이었지만 우리는 특정 고객을 방해하지 않더라도 투자가 갚을 것이라는 것을 깨달았습니다. 훌륭한 로드맵에는이 네 가지 이니셔티브가 모두 포함되어야한다고 생각합니다.

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