전자 상거래 및 소매마케팅 인포 그래픽모바일 및 태블릿 마케팅소셜 미디어 및 인플루언서 마케팅
유럽을 뒤 흔드는 XNUMX 가지 디지털 트렌드
빅 데이터, 다중 채널, 모바일 및 소셜 미디어는 모두 온라인 구매 행동에 영향을 미칩니다. 이 인포 그래픽은 유럽에 초점을 맞추고 있지만 나머지 세계도 크게 다르지 않다. 빅 데이터는 전자 상거래 제공업체가 구매 행동을 예측하고 채널 전반에 걸쳐 제품을 제공하는 데 도움을 주어 전환율을 높이고 소비자를 상향 판매합니다.
McKinsey iConsumer 설문 조사 스포트라이트 전자 상거래, 모바일, 멀티 채널, 소셜 미디어 및 빅 데이터의 5 가지 주요 디지털 소비 트렌드.
물론 어려운 부분은 단순히 기업이 빅 데이터를 활용하는 방식과 채널 전반에서 마케팅하는 방식이 아니라 전체 구매에 대한 각 마케팅 채널의 영향을 계산하는 것입니다. 대기업은 예측을 활용하고 있습니다. 분석 방대한 양의 데이터를 수집하고 한 채널 활동의 증가 또는 감소가 전체 스펙트럼에 미치는 영향을 이해할 수 있도록 합니다. 소규모 회사에는 복잡한 소비자 행동이 현재 취하고 있는 경로에 대한 통찰력과 정확성을 제공하지 못할 수 있는 최초 접촉, 최종 접촉 메커니즘이 여전히 남아 있습니다.