전자 상거래 및 소매

다음 버튼은 어디에 있습니까?

사용성은 과학이지만 일부는 본능적입니다. 제품 관리자로 일할 때 유용성에 대해 사람들과 많은 논쟁을했던 것을 기억합니다. 눈이 화면을 가로 지르는 방식 (왼쪽에서 오른쪽으로), 아래로 훑어 보는 방식, 오른쪽 하단에서 행동을 기대하는 방식 등 주어진 항목이 있습니다.

많은 과학이 관련되지 않았고, 이러한 것 중 일부는 본능적이며 일부는 습관적으로 온라인 탐색의 이전 트렌드를 기반으로합니다.

오늘 밤 우리 딸 친구가 끝났기 때문에 온라인으로 주문하기로 결정했습니다. Dominos. 그들의 새 웹 사이트는 매우 활기차고 모두 자바 인 것처럼 보입니다. 시각적으로보기에 좋고 빠릅니다. Pizza Hut 또는 Papa John 's보다 훨씬 좋습니다. 그리고 Donato 's와 달리 작동합니다.

Re : Donato 's : 몇 달 후, 속도가 느리거나 대규모 .NET 오류 화면으로 인해 주문할 수없는 시도를 수십 번 시도한 것 같습니다.

그래도 사이트의 유용성에서 눈에 띄는 문제를 발견했습니다. 이 화면을보고 작성한다고 상상해보십시오.
도미노 피자 1 단계
정보를 입력하면 시선이 오른쪽을 클릭하여 다음 화면으로 넘어갈 것으로 예상합니다. 다음 버튼을 찾기 전에 잠시 검색해야했습니다. 쿠폰 버튼과 오른쪽 필드가 눈길을 사로 잡았 기 때문에 찾기가 어려웠습니다.

한 가지 간단한 변경으로이 페이지를 훨씬 쉽게 만들 수 있으며 고객의 전환을 개선 할 수 있습니다.


도미노 피자 다음

내 눈이 예상대로 추적하는 오른쪽으로 버튼을 이동하는 것만으로도 아름다운 인터페이스가 크게 향상 될 것입니다. 나는 또한 사람이 끝날 때까지 응용 프로그램 전체에 시각적 신호를 제공하기 위해 새로운 색상, 아마도 녹색을 찾을 것입니다. 일관된 위치, 색상 및 눈에 띄는 것은 사용자를 사이트로 이끄는 매끄러운 경험을 제공합니다.

Dominos 사이트에 새로 추가 된 것은 Pizza Tracker입니다.
도미노 피자 추적기

재미있는 부분은 각 섹션이 페이드 인 / 아웃된다는 것입니다. 섹션 5 (배달)가 가장 큰 섹션입니다. 즉, Dominos는 +/- 30 분을 수용 할 수있는 충분한 범위를 가진 15 분 플래시 파일을 방금 빌드했을 수 있습니다 (내 추측). 속임수이지만… 작동합니다.

페이지에는 진정한 상호 작용이 있습니다. 즉각 피드백과 평가를 위해 배달 드라이버의 이름이 표시되었습니다. 멋지다!

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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