B2B (이메일) 메신저를 비난하지 마십시오.

b2b 이메일 반송률

고객 중 한 명이 사용중인 서비스에서 다른 이메일 서비스 제공 업체로 마이그레이션해야하는지 오늘 물었습니다. 우리는 이유를 물었고 그들은 11 %를 받았다고 말했습니다. 하드 바운스 그들이 보낸 이메일에 대한 평가. 그들은 하드 바운스가 발생한 이메일 주소 중 일부가 회사의 활성 수신자임을 직접 확인했기 때문에 시스템이 손상되었다고 생각했습니다.

일반적인 시나리오에서 더 높은 이탈률 눈썹을 올릴 수 있습니다. 이 경우에도 고객이 이메일 서비스 제공 업체의 전 달성 팀에 문의하도록 권장하고 있습니다. 그러나 이것은 일반적인 회사가 아닙니다. 이것은 B2B 분야에서 일하는 회사이며 구독자 목록의 이메일 주소는 일반적인 Gmail 또는 다른 수신자가 아닙니다. 내부적으로 메일을 관리하는 대기업입니다.

이 경우 이메일 서비스 제공 업체는 우수한 전 달성으로 뛰어난 명성을 얻고 있습니다. 따라서 발신자에게 IP 평판 문제가 있는지 의심 스럽습니다.

이 시나리오는 B2C 이메일 전달 가능성과 다릅니다. 기업 메일 교환으로 유입되는 스팸의 양으로 인해 대다수의 IT 부서는 스팸을 거부하기 위해 배포 된 어플라이언스 또는 서비스. 소비자 시스템은 종종 보낸 사람의 평판, 메시지 및 정크 필터 클릭 수에 따라 전자 메일을 정크 폴더로 보낼지 여부를 결정합니다. 그 후에도 이메일은 반송되지 않고 배달됩니다. 정크 폴더로만 전송됩니다. 비즈니스 시스템에는 정크 폴더가 없거나 이메일을 반송하여 절대로 보내지 않을 수 있습니다!

B2C 이메일은 여전히 ​​전달되지만 정크 폴더로 라우팅 될 수 있습니다. B2B 이메일 그러나 완전히 거부 될 수 있습니다. 구성한 설정과 함께 스팸 차단에 사용하는 서비스 또는 어플라이언스에 따라 발신자의 IP 주소 및 평판에 따라 이메일이 거부 될 수 있으며, 콘텐츠에 대해 거부되거나 거부 될 수도 있습니다. 단일 발신자가 전송하는 이메일의 속도와 양 때문입니다.

B2C 시나리오에서는 이메일이 수신되었다는 발신자에 대한 응답과 함께 이메일이 물리적으로 수락되었습니다. B2B 시나리오에서 일부 시스템은 단순히 이메일을 모두 반송하고 다음과 같은 잘못된 오류 코드를 제공합니다. 하드 바운스.

즉, B2B 회사의 어플라이언스는 이메일 주소가 존재하지 않는다는 하드 바운스 코드가 포함 된 이메일을 거부합니다 (있을 수 있지만). 이는 기업에서 발견되는 매출과 함께 B2B 캠페인의 하드 이탈률을 평균 B2C 캠페인보다 훨씬 더 높일 수 있습니다. 이 특정 클라이언트는 기술 클라이언트이기도합니다. 따라서 수신자는 보안 및 IT 직원입니다. 보안 설정을 최대한 활용하는 것을 좋아하는 사람들입니다.

하루가 끝나면 이메일 서비스 제공 업체는 거짓말을하지 않습니다. 수신자의 메일 서버에서 다시 전송 된 코드 만보고합니다. 대량 이메일 서비스는 IP 평판에 문제가있을 수 있지만 (250ok로 쉽게 모니터링 할 수 있음)이 경우 작지만 대상이 지정된 수신자 목록이 문제인 것 같습니다. 고객에게 보내는 메시지 :

메신저를 비난하지 마십시오!

이메일 서비스 제공 업체 또는 대량 이메일 발송자이고 IP 평판을 모니터링하고, 배달 가능성 문제를 해결하거나, 실제받은 편지함 배치를 측정하려면 데모를 확인하십시오. 250ok의 플랫폼. 우리는 그들과 파트너입니다.

댓글 2

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      안녕 다라! 좋은 질문입니다. 제가 포함 시켰어야 했어요!

      1. 이메일 제공 업체가 전달성에 문제가 없는지 확인하고 문제가있는 경우 수정하도록합니다.
      2. 유효한 이메일 주소로 고객에게 연락하여 해당 이메일이 거부 된 이유를 IT 팀에 알려주십시오.
      3. B2B에 엄청난 매출액이 있고 단순히 해결할 수없는 어려운 문제가 있음을 인식하십시오. 문제가있을 때 계속 전송하고 지속적으로 유지하세요.

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