참여는 대부분의 회사에서 마케팅 핵심 성과 지표 (KPI)가 아닙니다.

웹 사이트 댓글 및 참여는 마케팅 KPI가 아닙니다.

나를 믿지 않습니까? 회사는 댓글로 얼마나 많은 돈을 벌고 있습니까? 당신의 회사는 논평하는 사람들로부터 얼마나 많은 돈을 벌고 있습니까? 회사는 소셜 미디어 게시물에 댓글을다는 사람들로부터 얼마나 많은 수익을 얻습니까?

아마 없습니다.

의견 또는 참여로 측정 된 참여, is 대다수의 비즈니스에 대해 말도 안됩니다. 많은 전문가 모자에서 토끼를 꺼내는 것과 같이 어떻게 든 수익으로 이어질 것이라고 말하면서 이러한 이상한 통계를 선전 할 것입니다. 이들은 사업을 중단 한 회사를 위해 슈퍼 볼 광고에서 양말 인형 광고를 광고 한 동일한 사람들입니다.

전환과 댓글 사이의 직접적인 관계를 입증 한 소셜 미디어 사이트 또는 블로그에서 상관 관계를 입증 한 사람이 있습니까? 내가 본 사이트 중 댓글은 아마도 구매하지 않을 사람들이 작성한 것입니다. 친구, 동료, 반대자, 온라인 권위를 구축하려는 사람들. 그들 중 누구라도 구매할 것인지 의심 스럽다.

그 상호 작용을 후속 수익과 직접 연결할 수없는 한 댓글이나 소셜 미디어 응답에서 참여도를 측정해서는 안됩니다. 의견과 토론이 전환율에 영향을 미친다는 것을 증명할 수 없다면 비즈니스 성공의 척도가되어서는 안됩니다.

예외 : 온라인 평판

한 가지 간접적 인 이점은 소셜 미디어에 대한 긍정적 인 반응으로 비즈니스의 온라인 평판을 향상시키고 궁극적으로 다른 소비자 나 비즈니스가 해당 평판을 기반으로 귀하로부터 구매하도록 유도 할 수 있다는 것입니다. 그러한 칭찬과 추천은 순금이지만… 종종 소셜 미디어에서 채굴하기가 어렵습니다.

되고 싶니 종사하는 고객과 함께? 예! 질문은 ~이야: 사람들은 are 종사하는 실제로 고객? 아마!

저는 제 블로그에 참여 해주신 여러분들에 대한 저의 감사를 무시하거나 무례 함을 보여 주려고하지 않습니다. 나는 댓글을 좋아합니다! 댓글은 대화 및 검색 엔진에서 내 페이지를 유지하는데도 도움이되는 사용자 생성 콘텐츠입니다. 댓글 수와 클릭 한 광고 수 사이의 직접적인 상관 관계를 보여줄 수 있기 때문에 간접적으로 수익을 의미합니다.

하지만 당신은 출판물을 운영하고 있지 않습니다. 당신은 사업을 운영하고 있습니다.

그렇다면 참여 란 무엇입니까?

참여는 전화 통화, 데모 요청, 등록 된 다운로드, 제안 요청… 또는 실제 구매입니다. 참여는 귀하의 온라인 존재가 창출하는 수익에 직접적으로 기여할 수있는 모든 활동입니다.

회사에서 블로그의 효과를 측정하려면 실제 마케팅 투자 수익:

ROMI = (전환 수 * 수익) / (총 인력 비용 + 총 플랫폼 비용)

이걸 제거하자 약혼 성공의 실제 척도에 대해 이야기하기 시작하십시오. 귀사는 디지털 마케팅 노력을 통해 얼마나 많은 돈을 벌고 있습니까?

그렇게 어렵지 않습니다. 한 가지 예는 $ 1,000,000 이상의 수익으로 Twitter를 활용할 수 있었다는 Dell의 최근 인정입니다!

무엇을 측정 카운트! 회사가 소셜 미디어 전략에 참여하고 있다면 환상적입니다. 정직하고, 투명하고, 잠재 고객 (일반적으로 검색 자)과의 의사 소통 경로를 열고 노력의 영향을 측정하세요. 현금으로!

하나의 코멘트

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    하지만 기업이 참여도를 측정하는 것은 정말 어렵습니다. 대부분의 사람들은 소셜 캠페인 (트위터, 마이 스페이스, 페이스 북 등)을 운영 할 사람을 고용하기 때문에 무엇을 측정해야할지 모를 수 있습니다. 유능한 뱅 컨설턴트가 작동한다고 말하면 맞아야합니까? 결국 그는 얼마나 잘 진행되고 있으며 광고 예산을 늘리는 것을 고려해야한다고 계속 말합니다.

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