소매 업체가 Facebook에서 금을 칠 수 있습니까?

페이스 북의 로고Foresee에 따르면… 그렇습니다. 예견하다 오늘 Facebook과 관련된 일부 소매 통계에 대한 몇 가지 결과를 발표하고 있습니다. 다음은 몇 가지 결과입니다.

  • 쇼핑객의 56 % 소셜 미디어 웹 사이트와 상호 작용하는 전자 소매 웹 사이트가 "친구"로 선택했습니다. 또는? 따라? 또는 '구독? Facebook, Twitter 및 Youtube와 같은 소셜 네트워킹 사이트의 소매 업체에 이것은 사회적 참여에 대한 고객 충성도와 관심에 대한 놀라운 증거입니다. 쇼핑객은 실제로 소셜 사이트에서 소매 업체와 관계를 맺고 자합니다.
  • Facebook은 지금까지 쇼핑객에게 다가 갈 수있는 최고의 장소입니다. 온라인 쇼핑을하는 모든 사람의 절반 이상이 Facebook을 사용하고 소셜 미디어에 참여하는 온라인 쇼핑객 중 절반 이상이 80 % 이상이 Facebook 사용. 그러나 상위 100 대 온라인 소매 업체의 페이스 북 페이지를 비공식적으로 살펴보면 XNUMX/XNUMX이 공식적인 페이스 북 존재가없는 것으로 나타났습니다. 다시 말해, 상위 온라인 소매 업체의 절반이 최소 수준에서 존재하지 않는 Facebook 존재를 가지고 있습니다.
  • 고객은 주로 소셜 미디어의 소매 업체 사이트에서 제품 및 프로모션에 대해 알아보기 위해 5 %만이 주로 고객 지원을 위해 소셜 미디어를 사용하고 있습니까? 마케팅 담당자의 꿈이 실현되었습니다. 소비자는 회사를 원합니까? 정보, 판매 및 특별 행사; 소매 업체는이를 효과적으로 제공하는 방법을 배워야합니다.

나는“Facebook이 쇼핑객들에게 도달하기 가장 좋은 곳”이라는 데 동의하지 않습니다. 나는 이것이 더 잘 쓰여질 수 있다고 생각한다.“Facebook은 지금까지 영향력있는 소셜 네트워킹의 리더이자 현재까지 가장 큰 소셜 네트워크입니다. 그 결과 영향력을 기반으로 한 소매 판매가 잘 이루어지고 있습니다. " 175 억 XNUMX 만 명의 활성 사용자가있는 페이스 북에는 쇼핑객이 많다는 것은 의심 할 여지가 없습니다. 그것은 마치“자동차를 운전하는 사람들이 매달 휘발유를 구매할 가능성이 높다”는 것과 같다. 🙂

제 생각에는 도달 쇼핑객은 현재 검색 엔진입니다. 나는 다음 목적을 조사하기 위해 페이스 북에 가지 않으며 페이스 북에서 구매하지 않을 의도입니다. 하지만 구매하려는 의도가있을 때는 검색 엔진을 자주 사용합니다.

즉, 기업이 Facebook에서 소비자와 연결할 수있는 기회를 할인하지 않습니다. 반대로이 미디어 보고서는 소비자는 소셜 미디어를 통해 소매 업체와 연결되기를 원합니다..

  • 응답자의 61 %는 소셜 미디어를 통해 1 ~ 5 개의 브랜드와 상호 작용한다고 답했습니다.
  • 응답자의 21 %는 소셜 미디어를 통해 6 ~ 10 개의 브랜드와 상호 작용한다고 답했습니다.
  • 응답자의 10 %는 소셜 미디어를 통해 11 ~ 20 개의 브랜드와 상호 작용한다고 답했습니다.
  • 응답자의 8 %는 소셜 미디어를 통해 20 개 이상의 브랜드와 상호 작용한다고 답했습니다.

그 전에 말했어 소셜 미디어는 기업을위한 증폭기입니다 온라인. Facebook은 큰 증폭기입니다! 회원들의 상호 연결성과 구매 결정을 공유하는 능력은 물론 좋은 기회입니다. 특히 회원을 연결하고 제공하는 프로세스가있는 경우.

댓글 2

  1. 1

    이제 소비자가 온라인에서 무언가를 구매할 계획인지, 특정 항목을 검색하기 위해 온라인으로 이동하는지 또는 검색하기 전에 먼저 소셜 네트워크 사이트에서 시간을 보내는 지 아는 것이 흥미로울 것입니다. 나는 많은 사람들이 인터넷에서 다른 일을하기 전에 페이스 북이나 트위터 또는 다른 소셜 네트워킹 사이트를 사용하는 습관이 있다는 것을 알고 있습니다.

    소비자가 일반적으로 소셜 네트워킹 사이트를 먼저 사용한다면 Foresee의 진술이 좀 더 유효합니다.

  2. 2

    그레이트 포스트 더그. 나는 자동차 / 가스 상관 관계에 대한 선을 좋아합니다. 이 토론에 앱을 추가하는 것이 좋습니다. 아이폰을 가진 사람들은 더 많은 앱을 가지고 있습니다. 🙂

    솔직히 소매점의 관점에서 나는 이것이 훨씬 더 큰 변화이며 더 많은 기회를 제공한다고 생각합니다. 나는 아마존의“팬”일지 모르지만 나는 그들의 팬 페이지로 돌아간 적이 있는지 모른다. Amazon App으로 항상 구매합니다. 나는 Southwest를 좋아하고 Twitter에서 팔로우하지만 관심을 기울이지 않습니다. 저는 항상 Southwest 앱을 사용하고 있습니다. 저는 20 년 동안 거래를해온 은행에서 전환했습니다. 팬 페이지가 있고 Twitter에서 팔로우 할 수있는 은행입니다. Chase는 내가 항상 여러 사람과 함께 할 훌륭한 앱을 가지고 있었기 때문에 전환했습니다.

당신은 어떻게 생각하십니까?

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