신속하게 : 스마트 마케터에게 성과가 핵심 인 이유

속도

오늘날의 빠르게 이동하고 최종 사용자 중심 환경에서 성공하려면 마케터는 실시간으로 콘텐츠를 제공 할 수있는 빠르고 안전하며 유연한 솔루션이 필요합니다. Fastly의 플랫폼은 콘텐츠를 사용자에게 더 가깝게 밀고 전 세계에 개선되고 안전한 경험을 제공함으로써 웹 사이트와 모바일 앱의 속도를 높입니다. 스마트 마케팅의 핵심은 전환을 개선하기 위해 성능의 우선 순위를 정하는 것입니다.

Fastly 솔루션 개요

빠르게 콘텐츠 전달 네트워크 (CDN) 기업이 콘텐츠를 제공하는 방법을 완벽하게 제어하고 실시간 성능에 대한 전례없는 액세스를 제공합니다. 분석 예측할 수없이 변화하는 콘텐츠 (예 : 스포츠 경기 결과 또는 주가)를 엣지에 캐시하는 기능.

고객은 스트리밍 가능한 비디오, 제품 페이지, 기사 등과 같은 디지털 콘텐츠를 웹 사이트와 인터넷 액세스 가능 (호스팅) API (응용 프로그래밍 인터페이스)를 통해 빠르게 사용할 수 있습니다. 고객은 고객의 최종 사용자 (예 : 사용자 생성 댓글)와 마찬가지로 새 제품 페이지 또는 비디오와 같은 콘텐츠 (고객 생성 콘텐츠)를 만들 수 있습니다. Fastly의 CDN은 최종 사용자와 가장 가까운 중간 위치에 복사본을 임시로 저장하여 해당 콘텐츠를보다 효율적으로 전송합니다. 이러한 복사본을 저장하는 프로세스를 "캐싱"이라고하며 오래된 콘텐츠를 제거하는 것을 "제거"라고하며 해당 복사본이 저장된 서버 위치를 "PoP"라고합니다.

빠르게 CDN

캐시 서버 클러스터를 주요 지리적 위치에 신속하게 배치하며 각 위치를 PoP (Point of Presence)라고합니다. 각 POP에는 Fastly 캐시 서버 클러스터가 있습니다. 최종 사용자가 고객의 콘텐츠 개체를 요청하면 각 최종 사용자에게 가장 가까운 캐시 위치에서 해당 개체를 Fastly로 전달합니다.

빠르게 CDN 위치

빠르게 다양한 산업 (디지털 출판, 전자 상거래, 온라인 비디오 및 오디오, SaaS, 여행 및 숙박 포함)에 걸쳐 중소기업에서 대기업 부서에 이르는 규모의 기업을위한 수만 개의 웹 사이트를 지원합니다. . 현재 고객으로는 Twitter, Hearst, Stripe, GitHub, BuzzFeed, KAYAK, Dollar Shave Club 및 About.com이 있습니다.

마케터가 CDN에 관심을 가져야하는 이유

개발 팀은 확장되고 오래 지속되는 것을 구축하는 데 의존하고 있지만 마케팅은 다음 큰 것을 원하고 어제 필요했습니다. 페이지 속도와 성능은 최종 사용자 경험에 매우 중요합니다. 따라서 개발 팀은 콘텐츠 전송 네트워크 (CDN)를 사용해야합니다. 마케터와 IT가 CDN에 관심을 가져야하는 두 가지 주요 이유가 있습니다.

  1. CDN은 고객 전환을 개선하는 데 도움이됩니다.

연구에 따르면 느린로드 시간은 온라인 쇼핑객의 70 % 이상이 카트를 포기하는 가장 큰 이유입니다. 한 연구에 따르면 "영국 쇼핑객의 XNUMX/XNUMX와 미국의 절반 이상이 사이트 속도 저하가 구매를 포기하는 가장 큰 이유라고 답했습니다"라고합니다. CDN은 페이지로드 시간을 최적화하고 웹 사이트의 지연 시간을 줄여 리드 전환율을 높일 수 있습니다. 로드 시간이 개선되면 모바일 연결이 느릴 때 사용자 경험이 좋지 않은 것과 좋은 것 사이의 차이를 의미 할 수 있습니다.

개발 팀이 콘텐츠를 제공하는 방법을 완전히 제어 할 수 있도록 CDN을 신속하게 설계하여 온라인 쇼핑객이 제품을 성공적으로 볼 수 있고 더 중요한 것은 구매할 수 있다는 확신을 가질 수 있도록했습니다. Fastly의 CDN은 엣지 서버에 콘텐츠를 캐시합니다. 즉, 사용자가 사이트를 클릭 할 때 요청은 원래 서버로 돌아가는 것이 아니라 지리적으로 가장 가까운 서버까지만 이동하면됩니다. 사용자의 기반과는 거리가 멀다). ㅏ 최근 설문 조사 33 %의 소비자는 사이트 성능이 좋지 않은 경우 온라인 회사에서 구매할 가능성이 적고 46 %는 경쟁 웹 사이트로 이동합니다. 긍정적 인 경험을 보장하고 고객이 향후 귀하의 웹 사이트를 다시 방문 할 가능성을 크게 높이려면 콘텐츠를 가능한 한 빨리 사용자에게 제공해야합니다.

  1. CDN의 데이터는 실제로 마케팅 전략에 영향을 미칠 수 있습니다.

옴니 채널 소매는 현상 유지되고 있습니다. 쇼핑객은 오프라인 매장에서 쇼핑하기 전에 온라인과 모바일에서 상품을 조사합니다. Adweek에 따르면 쇼핑객의 81 %는 구매하기 전에 온라인에서 조사하지만 온라인 쇼핑객의 54 %는 구매하기 전에 실제로 제품을보고 싶어합니다. 이러한 추세를 감안할 때 마케터는 온라인 마케팅 노력 (이메일, 프로모션, 광고 및 소셜 미디어)이 매장 내 판매와 관련하여 얼마나 성공적인지 판단해야합니다.

CDN은 온라인 마케팅 전략에 정보를 제공하고 온라인 마케팅이 매장 내 판매를 지원하는 방법에 대한 가시성을 팀에게 제공하고 근접 마케팅 캠페인을 가능하게하는 데 도움이 될 수 있습니다. Fastly의 GeoIP / Geography Detection을 사용하면 마케터는 특정 항목의 페이지보기를 비교하고 온라인 조사와 매장 내 구매 간의 상관 관계를 보여줄 수 있습니다. 예를 들어, 디지털 마케터는 Fastly 기술을 사용하여 상점 주변의 특정 거리를 지오 펜싱하고 페이지보기를 볼 수 있습니다. 분석 특정 항목에 대해. 매장 내 판매를 온라인 페이지보기와 비교 및 ​​대조하여 온라인에서 보는 구매자와 매장에서 구매하는 사이에 관계가 있는지 판단 할 수 있으며 마케팅 담당자는 그에 따라 판촉 활동을 조정할 수 있습니다.

비 커닝 애플리케이션은 소비자 행동에 대한 데이터를 수집하고 선호도, 근접성 등에 따라 고객을 대상으로 지정하여 참여도를 높이는 데 사용됩니다. 이는 현대 마케팅 전략의 핵심 요소입니다. 엣지 캐시가있는 CDN을 사용하여 소비자와 가까운 비콘 추적을 종료하면 애플리케이션 배포를 가속화하고 중요한 마케팅 데이터 수집을 단순화 할 수 있습니다.

성능 모니터링 도구도 도움이됩니다.

캠페인과 A / B 테스트를 지속적으로 실행하는 마케터라면 작업이 웹 사이트 성능에 어떤 영향을 미치는지 주시해야합니다.

웹 성능 모니터링 도구를 사용하면 마케팅 담당자가 웹 사이트 및 모바일 애플리케이션의 모든 요소를 ​​모니터링 할 수 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 분석 연결 시간, DNS 응답, 경로 추적 등과 같은 데이터를 포함하여 사이트 인프라의 모든 측면에 대해. 통합 모니터링을 사용하면 "클린 랩"환경에서 사이트를 테스트 할 수 있습니다. 이는 특히 새로운 방법을 결정할 때 유용합니다. 페이지에 추가 된 기능 (예 : 광고 또는 추적 픽셀)은 전체 사이트의 성능에 영향을 미치므로 실제로 긍정적 인 ROI를 제공할지 여부를 결정합니다. 최신 CDN은 A / B 테스트를 가속화하고 간소화하여 마케팅 담당자가 최적의 사이트 성능을 유지하면서 실시간으로 결과를 볼 수 있도록합니다.

또한 마케팅 담당자는 소셜 미디어 플러그인, 비디오 플러그인, 추적 태그 및 광고와 같은 "제 XNUMX 자"요소를 웹 사이트 또는 모바일 앱에 추가하는 경우가 많습니다. 그러나 이러한 유형의 타사 콘텐츠는 종종 사이트의 성능을 저하시킬 수 있습니다. 이것은 성능 모니터링이 중요한 이유에 대한 또 다른 좋은 예입니다. 웹 사이트에서 사용되는 플러그인과 애드온이 느리게로드되거나 충돌하지 않도록합니다.

콘텐츠 전송 네트워크 사례 연구 – Stripe

Stripe는 새로 출범 한 신생 기업부터 Fortune 500 대 기업에 이르기까지 수십만 개의 기업을 위해 연간 수십억 달러를 처리하는 결제 플랫폼입니다. 돈을받는 것이 모든 비즈니스의 생명선이기 때문에 Stripe는 사용자의 보안을 유지하면서 정적 자산을 신속하게 제공 할 수있는 효과적인 방법이 필요했습니다. CDN을 선택할 때 Stripe는 높은 안정성을 유지하면서 성능을 최적화 할 수있는 파트너를 찾았습니다. Stripe는 Fastly로 전환하여 구성하기가 매우 쉽고 탁월한 고객 지원을 제공했습니다.

동적 콘텐츠를 가속화하고 정적 자산을 캐시하는 Fastly의 기능은 Stripe Checkout (데스크톱, 태블릿 및 모바일 장치 용 내장형 결제 양식)의로드 시간을 80 % 이상 줄이는 데 도움이되었습니다. 이는 Stripe 사용자에게 상당한 이점으로 이어졌습니다. 모바일 연결을 사용하는 최종 고객의 경우 비참한 구매 경험과 좋은 구매 경험의 차이입니다. 기업은 Stripe를 다양한 방식으로 사용하지만 전반적으로 Stripe에 대한 만족도는 더 높고 성능이 훨씬 더 좋을 때 고객에게 제공하는 경험도 우수합니다.

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