Feedier : 보상 기반 피드백 플랫폼

Feedier 고객 피드백 플랫폼

설문 조사, 설문 조사 또는 피드백 요청을받지 않는 날은 없습니다. 브랜드에 정말 만족하거나 속상하지 않는 한 일반적으로 요청을 삭제하고 계속 진행합니다. 물론 가끔씩 피드백을 요청받으며 보상을받을 수있을만큼 감사하다는 말을 듣습니다.

피더 고객에게 보상하여 피드백을 수집 할 수있는 피드백 플랫폼입니다. 그들은 독특한 가스화 된 경험을 얻고 당신이 찾고있는 귀중한 피드백을 얻습니다. 이 플랫폼은 사용하기 가장 쉬운 플랫폼 중 하나로 인식되었습니다!

고객 피드백 플랫폼

Feedier는 기능이 풍부한 플랫폼이며 다음을 포함합니다.

  • 템플릿 및 봇 생성 – 사전 정의 된 템플릿 또는 생성 봇을 사용하여 번거 로움없이 몇 분 안에 준비 할 수 있습니다. 로고, 기본 색상, 표지 이미지를 사용자 지정하여 조직에 완벽하게 어울립니다. 사용자 지정 도메인, 소개 콘텐츠, 바닥 글 메모를 추가하고 언어를 변경하여 자신의 것으로 만드십시오. 특정 기간 동안 이동 통신사를 활성화 할 수도 있습니다.
  • 고객과의 교류 – 사용자 정의 된 이메일을 자신의 목록으로 보내고, 사용자 정의 된 텍스트를 전화 번호로 보내고, 사이트 또는 웹 앱에 멋진 위젯을 삽입하거나, 제품과 함께 제공하여 피드백을 수집 할 수있는 인쇄 가능한 PDF를 만듭니다.
  • 5 가지 유형의 의미있는 질문 만들기 – Feedier는 짧은 텍스트, NPS score®, 슬라이더, 선택 및 긴 텍스트 유연한 질문 유형을 지원합니다. 만족도에 따라 적절한 사용자에게 관련 질문을 표시하거나 사용자의 이전 답변 및 정의한 일련의 조건을 기반으로 광범위한 질문 흐름을 만들 수 있습니다. 최고의 게임 경험을 만들기 위해 아름다운 애니메이션 디자인을 사용할 수 있습니다.
  • 사용자에게 보상 – 당첨 확률을 제어하면서 향후 구매를 장려하기 위해 쿠폰과 바우처를 제공합니다. 사용자가받은 보상 이메일과 함께 독점 콘텐츠와 같은 사용자 지정 파일을 사용자에게 보냅니다. 라이선스 키, 특별 초대 또는 모든 종류의 사용자 지정 메시지 등 Feedier가이를 보내드립니다. 유통 한도 및 정의 된 확률로 Feedier의 Paypal을 통해 실제 돈을 제공 할 수도 있습니다.
  • 사용자 리뷰 및 이메일 캡처 및 수집 – Amazon과 같은 플랫폼에 만족하고 참여한 사용자에게만 별 5 개 등급 버튼을 표시합니다. 피드백 경험이 끝나면 즐겨 찾는 소셜 네트워크에 팔로우 버튼을 표시합니다. 행복한 사용자를 감지하고 이메일과 함께 완전한 평가를 남기도록 요청하여 새로운 평가를 받으십시오. 보상을 받으려면 이메일이 필요하므로 뉴스 레터 목록을 늘리십시오.
  • 고유 한 피드백 처리 – Feedier를 사용하면 이메일 및 자체 CRM을 통해 고객과 직접 연락 할 수 있습니다. 모든 피드백에 대한 완전한 보고서가 작성되므로 한 번의 클릭으로 모든 고객을 이해할 수 있습니다. 보상 페이지에서는 분배 된 보상 목록에 액세스하여 직접 연락 할 수 있습니다.
  • 강력한 분석 – 사용 된 장치, 브라우저, 시간 그래프, 답변, 만족도, 피드백 항목 수, 방문 횟수, 우수 국가, 평균 시간 및 NPS를 포함합니다. 키워드 탐색기는 특정 키워드를 검색하여 모든 답변을 탐색 할 수 있도록 도와줍니다.
  • 관리 도구 – 한 번의 클릭으로 동적 필터와 일치하는 피드백 항목을 .CSV 또는 .JSON으로 내 보냅니다. 서로 다른 역할을 통해 팀을 관리하여 필요한만큼의 공동 작업자가 함께 작업하도록합니다. Feedier 계정에서 일어나는 일과 상세한 주간 보고서에 대한 알림을받습니다.
  • Feedier 통합 – Feedier에는 개발자가 자체 플랫폼 및 도구와 통합 할 수 있도록 문서화 된 JSON REST API가 있습니다. Feedier 트리거로 Zapier ZAP를 구축하여 피드백을받을 때마다 자신의 작업을 수행하십시오. 모든 세부 정보와 함께 피드백이 수신 될 때마다 자체 웹훅 URL에 대한 JSON 페이로드를 수신합니다.

고객 피드백 분석

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공개 :이 기사에서는 Feedier에 대한 제휴 링크를 사용하고 있습니다.

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