Freshcaller : 원격 영업 팀을위한 가상 전화 시스템

판매용 Freshcaller 가상 전화 시스템

원격 영업 팀이 기업들 사이에서 인기를 얻었지만 유행병과 폐쇄로 인해 현대 영업 팀은 재택 근무로 바뀌 었습니다. 봉쇄가 끝날 때 일부는 팀으로 옮겨 사무실로 돌아갈 수 있지만 대부분의 회사가 그 이전을 요구할 것이라고 확신하지 않습니다. 다운타운 영업소의 불필요한 비용은 예전처럼 투자 수익을 얻지 못할 것입니다. 특히 이제는 회사가 재택 근무를하는 직원들에게 편안함을 느끼고 있습니다.

성장이 급증한 한 가지 측면은 화상 회의 였지만 원격 영업 팀의 또 다른 필요성은 통화 관리 시스템이었습니다. 원격 영업 팀은 집에서 작업 할 때 몇 가지 통화 기능이 필요합니다.

  • 콜 마스킹 – 영업 담당자의 개인 번호가 아닌 회사를 나타내는 발신자 ID로 발신 전화를 걸 수있는 기능.
  • 통화 모니터링 – 영업 코치가 아웃 바운드 통화를 듣고 영업 담당자에게 영업 회의를 개선 할 수 있도록 지침을 제공하는 기능.
  • 전화보고 – 영업 담당자의 생산성을 보장하기 위해 아웃 바운드 통화량을 추적하는 영업 리더의 기능.

Freshcaller : 영업 팀용 전화 시스템

프레시콜러 영업 팀을 위해 구축 된 가상 전화 시스템입니다. 위의 모든 핵심 기능을 갖추고있을뿐만 아니라 다음과 같은 용도에 적합한 강력한 전화 시스템이기도합니다. 원격 영업 팀 인바운드 및 아웃 바운드 판매 전화를 겁니다. 그리고 Freshcaller는 모두 영업 담당자의 휴대폰에서 실행할 수 있습니다.

프레시콜러 영업 팀의 효율성을 더욱 높일 수있는 추가 기능이 있습니다.

  • 번호 포팅 및 획득 – 현재 번호를 Freshcaller로 이전하거나 지역, 국제, 수신자 부담 또는 글 자식 번호를 비즈니스에 추가합니다.
  • 콜 마스킹 – 비즈니스 번호를 개인 번호로 마스킹하여 통화에 개인적인 느낌을줍니다.
  • 여러 번호 – 담당자가 대상 국가의 전화 번호를 제공하여 통화에 대한 신뢰도를 높입니다.
  • 음성 사서함 드롭 – 통화에 참석할 수없는 잠재 고객의 음성 메일받은 편지함에 버튼을 클릭하여 미리 녹음 된 메시지를 추가합니다.
  • 모니터링 및 바지선 – 진행중인 대화를 듣고 통화에 참여하여 거래를 성사시키기 위해 고군분투하는 담당자에게 실제 지원을 제공합니다.
  • 전화 태깅 – 영업 담당자가 모든 통화에 해당 통화의 상태를 태그하도록 요구하여 통화 효과와 잠재 고객 단계를 모니터링 할 수 있습니다.

freshcaller 통화 태그

  • 모바일 앱 – 담당자가 업무를 수행하는 모든 위치에서 판매 할 수있는 기능을 제공합니다. Freshcaller 앱을 사용하면 이동 중에 전화를 걸고 받고 리드를 생성 할 수 있습니다.
  • 통합 작업 – 리드를 생성하거나 기존 리드에 통화를 추가합니다. Freshcaller-Freshsales 통합. 모든 통화가 CRM 계정에 기록되어 있는지 확인하십시오.
  • 음성 메일로 통화 라우팅 – 음성 메일 인사말을 개인화하고, 근무 시간 외의 통화를 음성 메일로 라우팅하거나, 음성 메일 삭제를 자동화합니다.
  • 분할 업무 시간 설정 – 비즈니스에 적합한 특정 시간과 요일을 기준으로 콜센터를 운영하십시오. 크기를 조정할 때 언제든지 조정할 수 있습니다.
  • 다단계 IVR로 통화 분할 – 셀프 서비스 옵션을 포함 할 수있는 기능과 함께 상담원이나 팀에 쉽게 통화를 라우팅 할 수있는 기능을 갖춘 완전히 유연한 PBX 시스템을 설정합니다.
  • 공유 회선으로 확장 – 여러 사용자간에 하나의 전화 번호를 공유하고 어디서나 모든 전화에서 수신 전화에 응답합니다.
  • 공휴일 및 라우팅 규칙 생성 – Freshcaller 계정에서 구매 한 모든 전화 번호에 대해 고유 한 휴일 목록을 추가하여 휴일 동안 수신되는 전화를 계획합니다. 휴일 동안 수신 전화를 처리하기위한 특별 라우팅 계획을 만들고 관리합니다.
  • 맞춤 인사말 설정 –이 기회를 사용하여 보류, 대기열 또는 대기 시간 음악을 사용자 정의하여 신제품, 서비스 또는 공지 사항을 보여줍니다.
  • 대기 대기열로 응답 최대화 – Freshcaller는 지원 팀과 대화 할 차례를 기다리는 동안 발신자가 대기열에서 자신의 위치를 ​​자동으로 알립니다.
  • 스팸 전화 차단 – 스팸 전화를 자동으로 차단하고 비즈니스에 연락하려는 특정 지역에서 이러한 발신자의 연결을 끊습니다.
  • SIP 전화에서 전화 받기 – 전송, 메모 등을 위해 Freshcaller 대시 보드를 계속 사용할 수있는 동안 SIP 장치에서 직접 수신 전화를받습니다.
  • Voicebots로 통화 편향 – 상담원 없이도 고객의 우려에 대한 즉각적인 답변을 통해 잠재 고객에게 신나는 경험을 제공 할 수 있도록 비즈니스 역량을 강화하십시오.
  • 통화 분배 자동화 – 적절한 영업 담당자에게 전화를 라우팅하여 빠른 응답으로 잠재 고객을 기쁘게합니다.
  • 리드 가져 오기 – 리드 목록이있는 경우 각 연락처를 별도로 생성하는 대신 한 번에 모두 업로드 할 수 있으므로 시간을 절약 할 수 있습니다.
  • 효과적인 통화 대기열 관리 – 간소화 된 방식으로 발신자를 수신하고, 통화 부하를 균등하게 분배하고, 대기열 기반 라우팅 규칙을 생성하도록 통화 대기열을 설정합니다.
  • A통화 라우팅 자동화 – CRM 또는 헬프 데스크와 같은 타사 시스템의 입력을 기반으로 사용자 지정 라우팅 규칙을 만듭니다.

Freshcaller 사용해보기

공개 : 우리는 프레시콜러 링크를 사용하고 있습니다.

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