Martech의 미래

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마케팅 기술의 현재와 미래는 창립식에서 논의되고 포착되었습니다. Martech 컨퍼런스 보스턴에서. Martech 세계의 다양한 사고 리더들을 모은 매진 행사였습니다. 사전에 저는 잇다 회의용 의자와 함께 스콧 브 링커, 업계의 진화와 역할 최고 마케팅 기술자 전 세계 마케팅 조직에서 필수 역할이되었습니다.

대화에서 Scott은 아이러니하게도 다음과 같이 강조했습니다.

Martech 채택에 대한 가장 큰 도전은 기술보다는 인간입니다. 마케팅 기술은 마케팅 담당자가 조직을 관리하고 지출하고, 잠재 고객과 참여하고, 마케팅 결과를 측정 할 수있는 새로운 방법을 가능하게했지만, 잠재력을 최대한 실현하려면 마케팅 팀 전반에 걸쳐 새로운 사고, 관행 및 기술이 여전히 필요합니다.

의 역할로 마케팅 기술자 (모든 수준에서) 계속 추진력을 얻고 있다고 Scott은 역할 자체가 빠른 속도로 어떻게 구체화되고 있는지 설명했습니다. 강조하기 위해 그는 자신의 @Chiefmartec 블로그 2008 년에 Google 검색 결과에서 245 개의 멘션이 나왔습니다. 오늘, 최고 마케팅 기술자 376,000 개 이상의 목록을 자랑합니다. 그는이 역할의 가치가 다음과 같은 네 가지 주요 공헌을 중심으로하는 것으로 보인다고 설명했습니다.

  • 마케팅과 IT의 파트너십 운영
  • 기술이 회사의 마케팅 전략에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 CMO의 신뢰할 수있는 조언자 역할을합니다.
  • 마케팅 부서와 여러 마케팅 서비스 제공 업체 (다양한 대행사, 계약 업체, 소프트웨어 공급 업체) 간의 관계에 대한 기술적 측면을 관리합니다.
  • 보다 광범위한 마케팅 팀 (비 기술적 마케팅 담당자)이 기술을보다 효과적으로 활용할 수 있도록 지원

Scott은 또한 마케팅 예산에 대한 Martech의 영향에 대해 비중을 두며 "모든 징후는 마케팅이 기술에 대한 투자를 상당한 수준으로 계속 늘릴 것이라는 것입니다."라고 강조했습니다. 사실, Martech 컨퍼런스에서 Gartner Group의 수석 분석가, Laura McClellan, 그녀의 예측을 업데이트했습니다. CMO는 CIO보다 기술에 더 많은 비용을 투자합니다. 2017에 의해.

Laura는 우리가 이미 XNUMX 년 일찍이 이정표에 도달했다고 선언했습니다. Scott은 마케팅 기술이 큰 기회가있는 곳이라고 강조했습니다. 기술 투자를위한 자금은 다양한 출처에서 비롯됩니다. 더 나은 자동화 및 향상된 운영 효율성 덕분에 비용 절감 분석, 미디어 예산의 변화, IT 지출 우선 순위의 변화, 새로운 고객 및 수익 창출을 위해 CEO가 승인 한 순 신규 마케팅 예산.

Martech의 다음 위대한 개척지를 내다보고 Scott은 이기종 마케팅 "스택"을보다 쉽게 ​​설계하고 관리 할 수 ​​있도록이면에서 훨씬 더 많은 혁신을 예측합니다. 그 결과 "마케터가 복잡한 통합 문제에 얽매이지 않고 더 많은 첨단 개발을 실험 할 수 있도록하는 엄청난 방법"이 될 것이라고 그는 말합니다.

이제 첫 번째 Martech Conference가 우리 뒤에 있기 때문에 마케팅 기술과 헌신적 인 직업에 대한 더 많은 흥분과 가시성이 있습니다. 참석자로서, 우리가 믿는 Martech 솔루션 간의 통합 필요성을 강화하는 스피커를 듣는 것이 약속되었습니다. 통합 마케팅 성공에 절대적으로 중요합니다. 또한 개선 된 결과를 이끌어내는 통합 마케팅을 구축, 관리 및 실행할 수있는 기술에 정통한 마케터에 대한 인재 전쟁에 대해 상당한 농담이있었습니다.

우리 자신의 역할이 진화하고 확장됨에 따라 CMO로서 우리가 이러한 증가 된 수요를 어떻게 받아들이는지 보는 것은 흥미로울 것입니다. 이것은 또한 컨퍼런스의 주제였습니다. CMO가 어떻게 시장을 정의하고, 제품과 프로그램을 개발 및 관리하고, 고객을 확보하고 유지할 수 있는지에 대한 주제였습니다. 기술이 있든 없든 쉽지 않은 작업

많은 귀중한 정보가 있었지만 마르 테크, 참가자들 사이에 만장일치로 합의한 한 가지 포인트는 Martech 전략의 필요성이었습니다. CMO와 마케팅 조직은 마케팅 기술, 인력 및 프로세스를 조금씩 나누어 먹을 수 없습니다. 결과를 도출하고 측정하려면 통합 전략이 필요합니다. Martech의 미래가 도래했습니다. CMO로서 저는 Martech 롤러 코스터의 앞 좌석을 갖게되어 기쁩니다.

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