마우스 하우스에서 Gowalla 체크인

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어제 Gowalla 발표 지구상에서 가장 큰 브랜드 중 하나 인 Walt Disney, Inc.와의 파트너십입니다. Gowalla, (Foursquare 및 Facebook Places)와 같은 지리 소셜 앱은 물론이고 소셜 미디어를 믿지 않는 회의론자들이 많습니다. 이 파트너십이 왜 의미가 있습니까?

첫째, Gowalla는 사용자 참여에 관한 것이기 때문에 의미가 있습니다! 내 iPhone에 앱이 설치된이 서비스를 사용하면 도시와 세계 곳곳에서 쉽게 체크인 할 수 있습니다. 좋아하는 유령, 팁 및 사진을 공유하는 대가로 여권에 스탬프와 장소에 남겨진 가상 아이템으로 보상을받습니다. 지오 캐싱, 청소부 사냥 및 관광지도의 훌륭한 매시업으로 아름답게 그림이 그려진 패키지 하나로 묶여 있습니다.

Disney Parks의 경우 이러한 사용자 참여는 여행 중 참여를 확대하고, 손님을 즐겁게하고, 탐험하도록 장려하는 또 다른 매체로 변환됩니다. 월트 디즈니 월드를 처음 방문했을 때 EPCOT 여권을 구입해 월드 쇼케이스 9 개국의 기념품 가게로 갔는데, 그곳에서 출연진으로부터 스탬프와 사인을받을 수있었습니다. [마케터 여러분, 마지막 문장을 다시 읽어보세요.] 저는 부모님을 9 개의 다른 상점으로 끌고 가서 우표를주고 받았습니다! 디즈니 호텔의 가장 오래된 격언입니다. "모든 놀이기구는 선물 가게에서 끝납니다."

고객이 가장 효율적인 수단을 사용하여 사용자를 참여시키고 전환을 측정하도록 권장합니다. 점점 더 모바일 및 디지털 세상에서 Gowalla와 같은 도구를 사용하지 않는 이유는 무엇입니까? 출시의 일환으로 Disney는 게스트에게 모든 공원의 주요 놀이기구 (및 상점)로 안내하는 Gowalla 기능의 리조트 여행을 제공했습니다. 그 대가로 Disney는 손님이 방문하는 장소의 수, 가장 인기있는 놀이기구, 가장 많은 교통을 이용하는 공원 등에 대한 귀중한 통계를 받고 있습니다. Disney가 손님에 대해 수집하는 전통적인 인구 통계 데이터와 결합되면 귀중한 통계를 얻게됩니다. 고객을 다시 참여시키고보다 효율적인 전환을 생성하는 데 사용할 수있는 풍부한 정보를 제공합니다.

마케팅 미디어는 끊임없이 변화하지만 사용자 참여는 일정해야합니다. 참여 및 전환을 개선하기 위해 회사에서 테스트를 시작할 수있는 도구는 무엇입니까?

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