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의료 마케팅에서 예측 분석을 활용하는 방법

효과적인 의료 마케팅은 잠재 환자를 올바른 의사 및 시설과 연결하는 열쇠입니다. 예측 분석은 마케터가 사람들에게 도달하여 가능한 최고의 치료를 받을 수 있도록 도와줍니다. 도구는 환자가 온라인에서 의료 자원을 검색할 때 필요한 것이 무엇인지 나타내는 신호를 식별할 수 있습니다. 

의료 시장의 글로벌 예측 분석은 1.8년에 2017억 달러로 평가되었으며 8.5년부터 2021년까지 매년 21.2%의 속도로 성장하여 2018년까지 2025억 달러에 이를 것으로 추정됩니다.

연합국 시장 조사

이러한 의료 마케팅 도구를 사용할 때 알아야 할 몇 가지 중요한 사항이 있습니다. 

예측 분석은 의료 분야에서 어떻게 작동합니까?

의료 예측 분석 시장은 운영 관리, 재무 데이터 분석, 인구 건강 관리 및 임상 평가로 분류되지만 예측 분석의 핵심은 다음과 같습니다. 검색 데이터의 단서 사용 잠재적인 환자가 무엇을 찾고 있는지 예측합니다. 오늘날 대부분의 사람들이 의학적 문제가 있을 때마다 가장 먼저 하는 일은 온라인에 접속하여 검색 엔진 정보를 수집합니다. 

환자는 아직 어떤 의료 서비스가 필요한지 확신할 수 없기 때문에 이 단계는 환자에게 혼란스러운 단계가 될 수 있습니다. 의료 마케팅 담당자는 예측 분석을 사용하여 특정 증상에 대한 검색과 같은 이러한 단서를 해석하고 도움을 줄 수 있는 의사에게 안내하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 

예를 들어 어머니가 다음과 같은 검색어를 검색한다고 가정해 보겠습니다. 뒤틀린 발목의 증상 or 꼬인 발목을 고치는 방법. 그녀의 최근 검색 기록에는 다음이 포함됩니다. 어린이 축구 장비 or 내 근처의 어린이 축구 팀. 이 데이터에서 예측 분석은 의료 마케팅 담당자에게 이 여성이 스포츠를 하는 동안 입은 발목 부상을 치료할 수 있는 긴급 치료 시설이 필요할 수 있음을 알려줄 수 있습니다. 

의료 마케팅 담당자는 검색 결과에 광고나 페이지를 전략적으로 배치하여 도움을 받을 수 있는 긴급 치료 시설을 살펴볼 수 있습니다. 

의료 분야에서 예측 분석의 이점

다른 마케팅 전략보다 예측 분석을 사용하는 이유는 무엇입니까? 정답은 환자입니다. 예측 분석은 무엇보다도 환자와 환자의 요구에 중점을 둡니다.  

성냥 만들기

의료 분야의 예측 분석은 특정 제공자가 제공하는 전문 분야 및 서비스와 일치하는 요구 사항을 가진 환자를 식별하는 것입니다. 의사나 시설을 가능한 환자에게 무작위로 마케팅하는 대신 예측 분석은 정확하고 그들이 있는 곳에서 사람들을 만날 수 있습니다. 

아직 정확히 어떤 치료가 필요한지 확신하지 못하더라도 검색 데이터의 통찰력을 통해 의료 마케팅 담당자는 중간에 이를 충족하고 사용 가능한 최상의 치료 옵션으로 안내할 수 있습니다. 예측 분석의 통찰력은 제공자가 환자가 찾고 있고 필요로 하는 것에 대한 정확한 정보를 제공함으로써 더 나은 지원을 제공하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 

의료 기관이 점점 더 많은 인센티브를 받고 있기 때문에 이것은 주목해야 합니다. 더 나은 가치 기반 케어 제공 가치창조를 시작으로 환자를 위한 Analytics는 특히 적합한 그룹의 사람들과 연결하여 이를 수행합니다. 

예측 분석의 매치 메이킹 기능은 사이코그래픽 세분화를 활용하는 가장 큰 장점 중 하나입니다. 마케팅의 인구 통계는 종종 개인의 성별, 국적 또는 직업과 같은 신체적 특성에 초점을 맞춥니다. 심리학적 세분화는 사람들이 무엇을 좋아하고, 싫어하는지, 가치 있게 여기는지 이해하는 데 중점을 둡니다. 

심리 분석 세그먼트는 인구 통계학적 세그먼트와 항상 같지 않을 수 있으므로 예측 분석 도구를 활용하면 의료 마케터가 다른 방법으로는 알지 못했던 잠재적인 환자와 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 육체적으로 힘든 직업을 가진 사람들을 대상으로 하는 것이 아니라 예측 분석을 통해 레크리에이션 스포츠를 하거나 하이킹을 좋아하는 개인과 같이 신체적 라이프스타일을 가진 사람들을 찾을 수 있습니다. 

이러한 사람들은 의사가 필요할 수 있는 부상이나 상태를 경험할 가능성이 높으며, 이제 마케팅 담당자는 예측 분석을 통해 광고가 그들에게 도달하도록 할 수 있습니다. 

수량보다 정밀도

의료 마케터의 입장에서 예측 분석은 낭비를 최소화하면서 마케팅 비용을 사용하는 매우 효과적인 방법입니다. 광고의 기존 접근 방식은 가능한 한 많은 사람들에게 광고를 게재하는 것입니다. 그러나 이것은 광고를 보는 사람들이 관심을 가질 것이라는 보장이 없기 때문에 본질적으로 낭비가 될 수 있습니다. 

예측 분석을 통해 환자의 요구 사항을 이해함으로써 직관적인 광고 타겟팅이 가능합니다. 사람들은 지식이 풍부하고 신뢰할 수 있으며 자신의 특정 요구와 조건을 이해하는 시설과 의사를 찾고 싶어합니다. 예측 분석은 의료 마케터가 이러한 이해를 구축하는 데 도움이 되며 환자가 표적 마케팅을 통해 이상적인 제공자와 연결할 수 있도록 합니다. 

마케터는 검색 데이터에서 얻은 통찰력을 사용하여 관심 있는 사람이 자신의 광고를 볼 가능성이 있음을 미리 알 수 있습니다. 이를 통해 모든 광고 비용을 보다 효율적으로 사용할 수 있고 새로운 환자를 유치할 수 있는 더 큰 기회를 얻을 수 있습니다. 의료 분야의 예측 분석 시장이 2025년까지 크게 성장할 것으로 예상되는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 

미세 조정 의료 마케팅

의료 마케팅은 잠재적인 환자와의 신뢰와 이해를 구축하는 데 우선순위를 두어야 합니다. 예측 분석은 표현된 라이프스타일 습관과 요구에서 통찰력을 끌어내기 때문에 이를 달성하기 위한 완벽한 도구 세트입니다. 마케터는 이러한 통찰력을 사용하여 광고 예산을 최대한 효과적으로 사용하고 필요할 때 사람들과 연결할 수 있습니다.

데빈 파르 티다

Devin Partida는 편집장입니다. ReHack.com 프리랜서 비즈니스 기술 작가이기도 합니다. 그녀의 작업은 Entrepreneur, Yahoo Finance 및 TechRepublic에 소개되었습니다.

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