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HubSpot의 무료 CRM이 급증하는 이유

비즈니스 초기에는 연락처 및 고객에 대한 정보를 관리하는 것이 어렵지 않습니다. 그러나 비즈니스가 성장하고 더 많은 고객을 확보하고 더 많은 직원을 고용하면 연락처에 대한 정보가 스프레드 시트, 메모장, 스티커 메모 및 흐릿한 기억에 흩어져 있습니다.

비즈니스 성장은 놀랍고 이에 따라 정보를 정리해야합니다. 여기가 허브스팟 CRM 들어 온다.

허브스팟 CRM 현대 세계에 대비하기 위해 처음부터 지어졌습니다. 다른 시스템이 복잡하고 수동 인 경우 직관적이고 자동 허브스팟 CRM 이메일 로깅, 통화 녹음 및 데이터 관리와 같은 모든 사소한 세부 사항을 처리하여 귀중한 판매 시간을 확보합니다. 소기업을위한 최고의 CRM 소프트웨어 제품 중 하나로 정기적으로 평가됩니다.

이메일, 전화, 웹 사이트, 라이브 채팅 및 소셜 미디어와 같은 마케팅 및 영업 접점을 추적하여 고객 대면 직원에게 고객의 활동 및 피드백에 대한 자세한 컨텍스트를 제공합니다.

HubSpot CRM이 중소기업을위한 최고의 선택 인 이유는 다음과 같습니다.

  1. 파이프 라인을 관리하고 거래가 틈새로 빠져 나가지 않도록하십시오. HubSpot CRM은 모든 연락처에 대한 정보를 구성하는 데 도움이됩니다. 이를 통해 팀은 고객이 누구에게 말했고 무엇을 논의했는지 추적 할 수 있습니다. HubSpot의 파이프 라인 관리 도구는 거래를 추적하여 다시는 기회를 놓치는 일이 없도록 도와줍니다.
hubspot CRM 거래 깔때기

연락처 또는 회사 레코드에서 새 거래를 추가하면 허브스팟 CRM 대부분의 거래 기록을 최신 정보로 자동으로 채워 시간을 절약합니다. 더 많은 이메일을 보내고 더 많은 전화를 걸고 할당량에 도달 할 수 있도록 수동 데이터 입력에 시간을 낭비하지 않아도됩니다.

HubSpot CRM 거래 추가

판매 프로세스가 확립되어 있든 처음부터 시작하든 허브스팟 CRM 이상적인 프로세스를 쉽게 만들 수 있습니다.

IT의 도움없이 거래 단계 및 속성을 추가, 편집 및 삭제하고 팀에 작업을 할당하여 거래를 진행할 수 있습니다. 그런 다음 성공하면 단계간에 거래를 끌어서 놓을 수 있습니다.

HubSpot CRM-거래 단계 편집
  1. 잠재 고객의 전체 상호 작용 기록에 액세스하십시오. HubSpot CRM은 잠재 고객이 전환되면 과거 이메일 또는 양식 제출과 같은 기존 상호 작용을 가져올 수 있습니다. 이메일, 전화 및 회의에 수동으로 로그인해야하는 날은 끝났습니다. HubSpot은 연락처와의 모든 상호 작용을 추적 할 수 있으며 연결된 모든 데이터는 CRM에 자동으로 저장됩니다. 모든 상호 작용은 깔끔한 타임 라인에 저장됩니다. 귀하의 팀은 잠재 고객에게 다가 갈 때이 컨텍스트를 활용하여 접근 방식을 더 잘 조정할 수 있습니다.
HubSpot CRM 전망 기록

HubSpot은 주어진 순간에 어떤 회사가 귀하의 사이트를 방문하는지에 대한 통찰력을 제공합니다. 얼마나 많은 사람들이 귀하의 페이지를 방문하고 몇 번이나 방문했는지 알 수 있으므로 관심있는 잠재 고객을 다듬는 데 도움이됩니다. 이 프로세스는 기업이 잠재 고객을 추적하는 대신 가장 참여도가 높은 리드에 대한 후속 조치의 우선 순위를 정하는 데 도움이됩니다.

지역, 회사 규모, 방문 횟수 등과 같은 다양한 필터링 기준을 사용하여 잠재 고객을 정렬 할 수 있습니다. 영업 팀에 대한 사용자 지정보기를 만들어 중요한 잠재 고객 만 쉽게 추적 할 수 있습니다. 리드를 선별하는 데 소요되는 시간을 줄이고 마감에 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다.

HubSpot CRM 사이트 방문자
  1. 판매보고. 복잡한 Excel 수식이나 냅킨 계산에 의존하지 마십시오. 전송 된 이메일, 전화, 예약 된 회의, 마감 된 거래와 같은 할당량 달성 및 메트릭을 추적하여 팀이 잘하고있는 것과 개선해야 할 사항을 파악합니다.

판매 대시 보드는 파이프 라인의 전반적인 가치와 건전성뿐만 아니라 개인 및 팀 성과에 대한 전체적인 가시성을 제공합니다. 파이프 라인에서 잠재적 인 수익이 쌓이는 위치를 식별하여 올바른 거래를 중심으로 팀을 결집 할 수 있습니다.

허브스팟 CRM 100 % 무료로 필수 판매 보고서 세트를 제공합니다. 이 보고서는 거래 예측, 판매 실적, 생산성 및 목표 대 목표 거래와 같은 판매보고의 기본 구성 요소를 다룹니다.

HubSpot CRM 판매 대시 보드

반복 가능한 판매 프로세스는 새로운 판매 동작 및 전략을 테스트하는 데 중요합니다. HubSpot에 보관하는 데이터는 판매 행동에서 효과적이고 비 효과적인 패턴을 파악하는 데 도움이됩니다. 이 지식은 비즈니스를 효과적으로 성장시키는 데 도움이됩니다.

  1. 이메일 추적. 이메일 추적을 사용하면 잠재 고객이 이메일을 열거 나 내부 링크를 클릭하거나 첨부 파일을 다운로드하는 즉시 데스크톱 알림을받습니다.
HubSpot CRM 이메일 추적

고객 여정의 모든 단계를 위해 설계된 이메일 템플릿 라이브러리에 액세스하거나 최고의 이메일을 개인화 할 수있는 템플릿으로 전환하세요. Office 365, Outlook 또는 Gmail을 사용하든 상관없이받은 편지함에서 항상 한 번의 클릭으로 템플릿을 사용하면 이메일 제작 시간을 절약 할 수 있습니다.

HubSpot CRM 이메일 템플릿
  1. 잠재 고객 및 고객과 실시간으로 채팅하십시오. HubSpot CRM에는 라이브 채팅, 팀 이메일 및 봇을위한 무료 도구와 함께 판매, 마케팅 및 고객 서비스 팀이 온 메시징 채널에 관계없이 모든 대화를 한 곳에서보고, 관리하고, 응답 할 수있는 범용받은 편지함이 포함되어 있습니다. .
HubSpot CRM 채팅

라이브 채팅을 사용하여 채팅을 팀의 적합한 사람들에게 자동으로 연결합니다. 고객 문의를 서비스 팀으로 전달하고 리드를 해당 관계를 소유 한 영업 담당자에게 전달합니다.

브랜드의 모양과 느낌에 맞게 채팅 위젯을 쉽게 사용자 정의 할 수 있으며, 다양한 웹 페이지 또는 청중 세그먼트에 대한 대상 환영 메시지를 생성하여 중요한 사이트 방문자가 가장 많이 참여할 때 바로 연결할 수 있습니다.

모든 대화는 자동으로 저장되고 대화받은 편지함과 연락처의 타임 라인에 저장되므로 팀은 모든 상호 작용에 대한 완전한 컨텍스트와 명확하게 볼 수 있습니다.

부하를 줄이고 팀이 채팅 봇을 사용하여 대규모로 개인화 된 대화를 쉽게 할 수 있도록합니다.

HubSpot CRM 회의 채팅 봇

봇은 리드 자격을 확인하고 회의를 예약하고 일반적인 고객 지원 질문에 대한 답변을 제공하는 등의 작업을 지원하므로 팀이 가장 중요한 대화에 집중할 수 있습니다.

또한 HubSpot의 챗봇 빌더는 HubSpot의 무료 CRM과 원활하게 통합되기 때문에 봇은 연락처에 대해 이미 알고있는 정보를 기반으로보다 친숙하고 개인화 된 메시지를 전달할 수 있습니다.

시험 HubSpot CRM Today 무료!

참고 : 내 HubSpot 제휴 링크 이 기사에서.

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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