통합 마케팅? Wikipedia는이를 고객 중심의 데이터 기반 방식으로 정의하여 고객과 소통합니다. 통합 마케팅은 회사 내의 모든 마케팅 커뮤니케이션 도구, 경로, 기능 및 소스를 최소 비용으로 소비자 및 기타 최종 사용자에게 미치는 영향을 극대화하는 원활한 프로그램으로 조정하고 통합하는 것입니다.
그 정의에 따르면 is, 그것은 말하지 않습니다 why 우리는 그것을한다.
Neolane에서 : 오늘날의 마케팅 담당자는 무한한 수의 마케팅 채널처럼 보일 수있는 것을 통해 고객에게 도달해야하는 도전 (또는 기회)을 가지고 있습니다. 마케팅 담당자는 고객을 운전석에 앉혀서 고객이 관련 정보를 수신하고 /하거나 구매할 방법과시기를 선택할 수 있도록해야합니다. 고객 및 잠재 고객에 대한이 모든 사용 가능한 데이터를 활용하여 이러한 선호 채널을 통해 일관성 있고 고도로 개인화 된 방식으로 그들과 소통하는 것은 마케팅 담당자의 책임입니다.
우리가하는 이유? 결과. 사실 사일로 내에서 작업하는 것은 해당 단일 전략의 비용에 영향을 미치며 이점을 완전히 얻지 못합니다. 검색, 소셜, 이메일, 모바일, 비디오 및 기타 매체 전반에 걸쳐 전략을 통합함으로써 투자는 복합적인 결과를 얻을 수있는 기회를 갖게됩니다. 소비자와 기업은 단일 사일로에서 구매하지 않습니다. 다음 구매 결정을 조사하는 데 필요한 모든 도구를 활용합니다. 비즈니스가 사전에 전략을 통합하지 않으면 잠재 고객과 소통 할 기회가 크게 줄어 듭니다.