2013 년 연말 쇼핑을 되돌아보고 2014 년에 유의해야 할 사항

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올해 마케팅 예산을 결정하기 전에 작년에 우리가 무엇을 배울 수 있었는지 되돌아 보도록하세요. 2013 년 쇼핑 시즌의 몇 가지 간단한 데이터를 이해하면 소비자와 상호 작용하고 소비자에게 마케팅하는 방식에 도움이 될 수 있습니다. 2013 년 연말 연시 동안 소비자의 쇼핑 경험에 도움이되고 해를 끼치는 요소를 찾기 위해 베이노트 1,000 명의 쇼핑객을 대상으로 설문 조사를 실시하고 아래 인포 그래픽에 데이터를 수집했습니다.

쇼핑객에게 영향을 미치는 것과 관련하여 고객의 48 %는 평점과 리뷰가 온라인 스토어를 방문하게 만든 요인이라고 답했으며 이메일 프로모션 35 %, 제품 사진이 포함 된 Google 검색 결과 31 %가 뒤를이었습니다. 조사 대상자의 145 %는 매장을 방문하기 전에 20 회 이상 평점을 조사하고 리뷰했습니다. 여성은 매장 내 쇼핑을 위해 스마트 폰에서 이메일 프로모션을 가져올 가능성이 2013 % 더 높지만, 남성은 매장에서 구매하기 전에 다른 곳에서 더 좋은 가격을 검색 할 가능성이 48 % 더 높습니다. XNUMX 년에 스토어의 브랜드 앱 사용이 무려 XNUMX % 증가했으며 가장 일관되고 효율적인 디지털 고객 경험을 제공하는 스토어가 가장 많은 매출을 올리는 경향이있었습니다.

이야기의 교훈? 소비자에게 제품을 마케팅 할 때 디지털, 특히 모바일을 염두에 두는 것이 중요합니다. 점점 더 많은 쇼핑객이 조사를하고 거래 방법을 모색하고 있습니다 (힌트 힌트 : 이메일 마케팅), 이러한 추세는 모바일 장치가 제공 할 수있는 접근성과 함께 계속해서 성장할 것입니다. 따라서 리뷰를 모니터링 및 최적화하고, 시각 자료를 포함하고, 이메일을 활용하고, 해당 앱을 최적화하여 성공적인 2014 년을 맞이할 준비를하세요.

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