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COVID-19 : 기업을위한 로열티 프로그램 전략에 대한 새로운 시각

코로나 바이러스는 비즈니스 세계를 뒤엎고 모든 비즈니스가 단어를 새롭게 바라 보도록 강요하고 있습니다. 충성.

직원 충성도

직원의 관점에서 충성도를 고려하십시오. 기업은 직원을 좌우로 해고하고 있습니다. 실업률은 다음을 초과 할 수 있습니다. 코로나 바이러스 요인으로 인해 32 % 재택 근무가 모든 산업이나 직책을 수용하는 것은 아닙니다. 직원을 해고하는 것은 경제 위기에 대한 실질적인 해결책이지만… 

COVID-19는 25 만 개 이상의 일자리 그리고 세계 경제는 어디에서나 고통받을 것입니다 $ 1 조에서 $ 2 조 사이의 손실

국제 노동기구 

가상의 정체로 인해 손실을 겪고있는 기업은 직원을 해고 할 것인지 아니면 급여를 줄이거 나 다른 충성도 전략을 수립 할 것인지에 대한 어려운 결정에 직면하게됩니다. 직원을 놓아주는 것은 쉬울 수 있지만 비즈니스가 건강 해지면 훌륭한 직원이 돌아올 것이라고 기대하지 마십시오. 

CNBC는 다음을 평가합니다. 5 만 기업 전 세계적으로 진행중인 유행병의 영향을받습니다. 기업, 특히 중소기업은 현금 준비금이 많지 않으며 신중하게 설계된 로열티 프로그램 전략 최소한의 중단을 보장합니다. 충성도 전문가가 통합하고 구현하는 데 도움을 줄 수있는 훌륭한 균형 작업입니다.

고객 충성도

외부 상황에 관계없이 고객은 탁월한 서비스를 기대합니다. 이 전염병은 단순히 판매보다는 서비스와 공감에 더 중점을 둔 새로운 충성도 전략을 구현할 수있는 절호의 기회가 될 수 있습니다. 판매하지 않는 경우 필수 상품 제공, 게임 제공, 최신 업데이트, 팁 제공 등 다른 전략을 통해 고객의 참여를 유지할 수 있습니다. 브랜드는 관련성과 가치를 유지하고 지속적으로 참여해야합니다. 가능하다면 전화로 주문을 받고 택배를 시작하세요. 

사업이 느릴 때 당신은 증가하다 보상 점수. 그러나 이러한 현금이 부족한시기에 적립 포인트 사용 금액을 낮추는 것이 고객에게 가장 큰 도움이 될 수 있으며 궁극적으로 고객이 브랜드에 대한 충성도를 높일 때 궁극적으로 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다.

충성도 전문가가 이러한 충성도 프로그램을 구현하는 방법과 고객을위한 다양한 충성도 프로그램을 보여줄 것입니다. 고객은 사려 깊음을 감사합니다.  

소매 업체 및 도매 업체 충성도

COVID-19는 일시적인 장애이지만 소매 업체와 도매 업체는 여전히 과도한 재고, 매출 없음, 운영 유지를위한 수익이 거의없는 상태로 남아 있습니다. 

돌보는 회사로서 당신은 이러한 힘든시기에 그들의 호의를 얻기 위해 새로운 충성도 전략을 계획 할 수 있습니다. 한 가지 방법은 지불을 연기하거나 할부 방법을 제공하는 것입니다. 또한 택배를 통해 최종 사용자에게 재고를 이동하는 데 도움이되는 방법을 찾을 수도 있습니다.

폐쇄가 가라 앉으면 충성도를 보상하기 위해 운영을 어떻게 조정할 수 있습니까? 공감을 표현하고 모든 전략의 최전선에 인적 요소를 두어야 할 때입니다. 또한 소매 업체 및 도매 업체와 성찰하고 의사 소통 할 때입니다. 지금은 유대감을 강화하고, 미래를위한 새로운 아이디어를 개발하고, 함께 일할 준비를 할 때입니다.

공급 업체 충성도

소매 업체와 도매 업체를 지원하는 것과 마찬가지로 your 공급 업체. 이들의 지원은 폐쇄가 끝나고 판매가 부진한 후 모멘텀을 달성하는 데 매우 중요합니다. 충성도를 높이면 공급 업체로부터 신용을 얻어 현금 흐름을 지원하고 비즈니스가 더 빨리 건강을 회복 할 수 있도록 도와줍니다.

유행성있는 평판 구축

귀하의 판매와 일치하지 않는 소셜 서비스를 통해 귀하의 평판을 구축하십시오. 기업은 일자리도 없고, 돈도 없고, 머물 곳도, 음식도 없는 사람들을 섬기기 위해 앞으로 나서야 합니다.

인도주의 활동은 영향을받은 사람들로부터 감사를받을 것입니다. 그러나 전반적인 평판에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 귀사의 공급 업체, 귀사의 고객 및 직원은 귀사를 다른 관점에서 인식 할 것입니다. 그리고 그들의 충성도가 커질 것입니다. 

코로나 바이러스 이후 세계

전염병은 가라 앉을 수 있지만 메아리는 지속될 것이며 기업은 다각적 인 로열티 프로그램 전략을 재창조해야합니다. 세계 경제의 미래에 대한 불확실성이 여전히 존재하기 때문에 폐쇄가 종료 될 때 소비자와 기업이 번창 할 가능성은 낮습니다. 

고객 충성도 전문가가 손쉬운 결제 옵션,보다 즉각적인 보상 및 다양한 서비스로 사람들이 지출 할 수 있도록 새로운 전략을 개발하게하십시오. 고객이 지출하도록 장려한다는 것은 판매 직원이 더 많은 가치를 제공 할 것이라는 기대와 함께 격려와 인센티브를 제공해야 함을 의미합니다. 누적 된 손실과 부진한 경제로 인해 비즈니스 속도를 높이는 것은 어려울 것입니다. 이 시대에는 공급 업체, 고객 및 직원이 최고의 자산입니다. 활성화 된 로열티 프로그램은 현재 더 많은 비용이들 수 있지만 앞으로도 배당금을 지급 할 것입니다. 

그들은 말 모든 이유로 인해 발생. 유행병이 우리의 생활 방식, 생활 방식, 비즈니스 운영 방식을 바꾸면 더 나은 세상에서 살 수 있습니다. 귀사는 이러한 상황을 활용하고 우리의 미래에 가장 적합한 로열티 프로그램을 구현해야합니다. 전문가의 도움을 받아 빠르게 생각하고 행동하십시오. 그러면 먼저 시작할 수 있습니다.

락 쉬트 히라 파라

Rakshit은 콘텐츠 마케팅 담당자입니다. 충성도 전문가, 인도의 로열티 프로그램 회사입니다. 그는 로열티 프로그램, 마케팅 및 고객 유지 분야에서 뛰어난 기술을 보유하고 있습니다.

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