마케터, 영업 사원 및 CEO의 마케팅 자동화 과제 (데이터 + 조언)

마케터, 영업 사원 및 CEO의 마케팅 자동화 과제

마케팅 자동화는 실현 된 이래로 대기업에서 사용되었습니다. 이 현상은 여러 가지 방법으로 마케팅 기술에 영향을 미쳤습니다. 초기 솔루션은 견고하고 기능이 풍부했으며 결과적으로 복잡하고 비용이 많이 듭니다. 이 모든 것이 소규모 기업이 마케팅 자동화를 구현하기 어렵게 만들었습니다. 소규모 기업이 마케팅 자동화 소프트웨어를 감당할 수 있다고하더라도 진정한 가치를 얻는 데 어려움을 겪습니다.

제한된 리소스를 가진 소규모 비즈니스가 마케팅 자동화를 사용하여 실제로 이익을 얻을 수 있기 때문에 이러한 경향이 저를 괴롭 혔습니다. 자동화를 활용하면 생산성을 높이고 결과적으로 수익을 크게 높일 수 있습니다. 안타깝게도 대부분의 최신 솔루션은 실제로 중소기업에 적합하지 않습니다.

그래서 저는 이메일 마케팅 자동화 SaaS 회사의 마케터로서 마케터들이 어려움을 겪고있는 것들을 찾는 것이 제 의무라고 느꼈습니다. 마케팅 분야에서 일하는 130 명 이상의 전문가를 대상으로 설문 조사를 실시했습니다.

하지만 그것만으로는 충분하지 않다고 느꼈습니다. 이 모든 통찰력과 데이터를 공유하고 싶었 기 때문에 검거 기사 그리고 썼다 데이터로 가득 찬 55 페이지 분량의 장대 한 보고서 내 발견을 세상과 공유합니다. 이 기사에서는 보고서의 몇 가지 주요 결과와 데이터를 강조합니다. 또한 조사 중에 전문가가 제공 한 최고의 마케팅 자동화 조언을 직접 선택했습니다.

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마케팅 자동화 과제 보고서 개요

회사 규모의 분포, 응답자의 위치 및 그들이 일하는 산업에 대해 조금 이야기 해 봅시다. 이것은 모든 다가오는 데이터를 맥락에 놓을 것입니다.

  • 회사 규모 – 제 조사에서 응답자의 90 %는 직원이 50 명 이하인 회사에서 왔습니다. 이는 소규모 및 소기업이 과도하게 대표된다는 것을 의미합니다. 이것을 조금 분해 해 봅시다. 응답자의 절반 이상 (57 %)이 2 ~ 10 명의 직원이있는 회사에서 일합니다. 응답의 20 분의 11 (50 %)은 직원이 17 ~ 13 명인 회사에서 나왔습니다. XNUMX 개의 제출물 (XNUMX %)은 독주자들로부터 나왔습니다.
  • 위치 – 가장 많은 제출 (38 %)은 마케팅 및 영업과 같은 성장 직책에서 일하는 전문가에게서 나왔습니다. 설문 조사 응답자의 31 %는 사업주입니다. 참가자의 25/94 (XNUMX %)이 CEO입니다. 이 세 그룹은 제출물의 XNUMX %를 차지합니다.
  • 산업 – 응답자 중 산업 분포는 47 %로 마케팅쪽으로 기울고 있습니다. 이는 응답자의 약 절반이 마케팅 업계 출신이되도록 데이터를 수집 할 때 의도적이었습니다. 소프트웨어 개발 산업이 설문 조사에서 25 위를 차지했으며 제출물의 XNUMX %가이 산업에서 나왔습니다.

이 모든 수분이 많은 데이터는 훌륭하지만 마케팅 자동화 과제에 대해 읽으려고 여기에 왔습니다. 그래서 그것에 가자!

주요 마케팅 자동화 과제

마케팅 자동화 과제

설문 조사에서 응답자의 85 %는 일종의 마케팅 자동화를 사용합니다.

  • 사람들이 마케팅 자동화와 관련하여 직면하는 가장 일반적인 문제는 품질 자동화를 만드는 것이며 응답자의 16 %가이를 언급했습니다.
  • 데이터에 따르면 통합 (14 %)은 마케팅 자동화 기술에서 사용자가 직면하는 또 다른 중요한 과제입니다.
  • 마케팅 자동화에는 많은 콘텐츠가 필요합니다. 콘텐츠 제작이 10 %로 XNUMX 위를 차지한 것은 당연합니다.
  • 참여도 (8 %)는 또 다른 주요 과제이며 콘텐츠와 밀접한 관련이 있습니다. 자동화에는 참여를 유도하기 위해 최고 수준의 콘텐츠가 필요합니다.
  • 참가자의 6 %가 세분화, 데이터 관리 및 최적화를 마케팅 자동화 과제로 언급했습니다.
  • 설문 조사에 참여한 일부 전문가들은 찾기 도구 (5 %), 개인화 (5 %), 리드 점수 (5 %), 분석 (4 %),보고 (3 %) 및 전달 가능성 (1 %)을 모두 문제로 언급했습니다. .

앞으로 이러한 과제가 성장 (마케팅 및 영업)과 CEO의 두 직책 범주간에 어떻게 다른지 살펴볼 것입니다.

성장 위치에있는 사람들의 마케팅 자동화 과제

성장 위치에있는 사람들의 마케팅 자동화 과제

  • 마케팅 및 영업 전문가가 가장 많이 언급하는 과제는 높은 마진으로 자동화 (29 %)를 만드는 것입니다.
  • 통합은 성장 직책의 전문가가 마케팅 자동화에 직면하는 또 다른 주요 과제이며 응답자의 21 %가 지적했습니다.
  • 콘텐츠 제작은 성장 전문가의 17 %가 언급하면서 XNUMX 위를 차지했습니다.
  • 응답자의 13 %가 성장 직책에서 세분화를 제기했습니다.
  • 참가자의 10 %는 데이터 관리 및 리드 스코어링을 과제로 지적했습니다.
  • 덜 자주 언급되는 다른 과제로는 개인화 (6 %), 최적화 (6 %), 참여 (4 %), 도구 찾기 (4 %), 분석 (4 %) 및보고 (2 %)가 있습니다.

CEO의 마케팅 자동화 과제

CEO의 마케팅 자동화 과제

  • 마케팅 자동화의 복잡성은 CEO에게 가장 큰 과제이며,이 직책에 참여한 참가자의 21 %가이를 제기합니다.
  • 소규모 회사와 소규모 회사에서는 회사에서 사용하는 소프트웨어 조합을 결정하는 사람이 종종 CEO입니다. 따라서 통합 (17 %)과 도구 찾기 (14 %)가 그들에게 중요한 과제라는 것은 당연합니다.
  • CEO의 14 %는 자동화 된 마케팅 메시지에 대한 참여를 유도하는 것이 과제라고 지적했습니다.
  • CEO가 자동화 개발 (10 %)을 성장 전문가 및 비즈니스 소유자보다 훨씬 적게 언급했습니다. 그 이유는 대부분의 CEO가 자동화 생성을 다루지 않기 때문입니다.
  • 데이터 관리와 최적화는 모두 CEO 역할의 응답자의 10 %에 의해 제기되었습니다.
  • 자주 언급되지 않는 CEO의 과제 중 일부는 콘텐츠 생성, 개인화, 세분화,보고 및 분석이며, 각각의 답변은 7 %에 해당합니다.

전문가 및 영향력있는 마케팅 자동화 조언

앞서 언급했듯이 마케팅 자동화 사용자에게

“마케팅 자동화를 막 시작한 사람에게 무엇을 말 하시겠습니까? 그 또는 그녀는 무엇에주의를 기울여야합니까?”.

나는 베스트 답변 중 일부를 선택했으며,이 검거에서 모든 인용문을 읽을 수 있습니다.

SaaS 전문가이자 SaaS Mantra의 창립자 인 Sampath S는 마케팅 자동화 초보자가 다음 사항에 집중해야한다고 말합니다.

SaaS 만트라, Sampath S

G2Crowd의 CMO 인 Ryan Bonnici는 마케팅 담당자가 처음에 주목해야 할 몇 가지 멋진 팁을 공유했습니다.

G2Crowd의 CMO Ryan Bonnici

Ghacklabs의 설립자 인 Luke Fitzpatrick은 마케팅 자동화에서 인간의 손길의 중요성을 강조합니다.

Ghacklabs, 루크 피츠패트릭

Sprout Solutions의 마케팅 책임자 인 Nix Eniego는 마케팅 자동화 초보자에게 핵심에 뛰어 들기 전에 낮게 매달려있는 과일에 집중하고 전체 프레임 워크를 개발하도록 조언합니다.

Nix Eniego, Sprout Solutions의 마케팅 책임자

포장하기

주요 과제를 요약 해 보겠습니다. 성장 위치에있는 마케팅 자동화 사용자의 가장 큰 과제는 다음과 같습니다.

  • 자동화 만들기
  • 통합
  • 콘텐츠 만들기

반면에 마케팅 자동화를 담당하는 CEO는 다음과 같은 일을 어렵게 생각합니다.

  • 복잡성
  • 통합
  • 도구 찾기

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