C-Level 마케터는 어떤 기술에 투자하고 있습니까?

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검정 잉크는 C-level 2016 마케팅 연구, 인건비 및 비용으로 총 마케팅 예산이 2000 억 달러에 달하는 연간 매출로 미국 내 상위 5 대 대기업의 마케팅 담당자를 조사했습니다.

Black Ink의 C-level 2016 마케팅 설문 조사 다운로드

Black Ink의 연구에서 얻은 주요 교훈

  • 마케팅 담당자의 우선 순위는 마케팅 기술 인프라 및 옴니 채널 기능에 대한 극적인 개선이 필요한 브랜드 관련성과 고객 중심성을 더욱 발전시키는 것입니다.
  • 에 액세스 많은 분석 더 현명한 결정을 내리기 위해”는 전반적으로 성공을 달성하기위한 가장 큰 장애물입니다.
  • 부서 간 / 부서 간 관계 구축은 미래의 성공에 중요하지만 2016 년에는 우선 순위로 무시됩니다.
  • 일반적으로 마케터는 고객 확보보다는 고객 유지 및 상향 판매 노력에 과잉 투자를합니다.
  • 마케팅 담당자는 전술적 캠페인 성공을보고하는 데 자신감이 있지만 최고 경영진과 고위 경영진에게 마케팅의 재정적 기여 요구 사항을 전달하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
  • 3 년에 구매할 가능성이 가장 높은 2016 가지 Martech 카테고리는 다음과 같습니다. 비즈니스 인텔리전스, 마케팅 자동화의 메이크업 시연, 그리고 한국에서 사랑을 담아 보낸 고객 상호 작용 소프트웨어 솔루션.

마케팅 담당자가 고객 경험의 모든 측면이 유지에 영향을 미치고 있지만 다른 부서와의 격차를 해소하기 위해 노력하지 않는다는 사실을 알게 된 것은 저에게 매력적입니다. 평판이 공개되고 모든 사람이 온라인으로 액세스 할 수있는 시대에 영업, 제품, 서비스 및 관리 부서와 긴밀히 협력하지 않고 어떻게 획득 및 유지 노력을 개선 할 수 있을지 잘 모르겠습니다. 도구, 리소스 및 리더십의 성공에 대한 장벽은 결과에 자세히 나와 있습니다.하지만 브랜드를 알리고 부서간에 성공을 보장하지 않고이를 개선하려면 어떻게해야합니까?

검정 잉크 마케팅 기술 비용

도구 관점에서 볼 때 Marketing Technology는 수천 개의 솔루션으로 구성된 분리 된 모음입니다. Salesforce, Microsoft, Oracle, SAP 및 Adobe와 같은 대기업은 틈새 문제를 해결하는 소규모 플랫폼을 계속 구매하고 있습니다. 그러나 이것이 수많은 도구와 중복되는 복잡한 산업이라는 것은 의심의 여지가 없습니다. 이러한 주요 업체를 제외하고는 이러한 회사 간의 마케팅 스택에 겹치는 부분이 많지 않다고 생각합니다.

Black Ink ROI의 2016 년 C 레벨 마케팅 연구에서는 이러한 글로벌 기업에 영향을 미치는 일반적이고 광범위한 마케팅 트렌드 중 일부는 물론 기업 문화, 예산 선호도, 과제 및 기회 간의 고유 한 뉘앙스도 강조합니다.

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우리는 소규모 신생 기업뿐만 아니라 매우 큰 회사와 일하고 있는데 그들 사이의 견해가 많이 다른지 확신하지 못합니다. 예산과 자원 외에 중소기업은 여전히 ​​더 나은보고, 자원 극대화를위한 자동화, 고객 경험을 높이기위한 프로그램을 찾고 있습니다. 적어도 우리 모두는 공통점이 있습니다!

검정 잉크 ROI 정보

Black Ink ROI는 판매, 마케팅 및 P & L 리더를위한 SaaS 기반의 고급 고객 분석 플랫폼으로 고객 확보, 유지 및 상향 판매 성장 기회를 개선합니다.

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