뛰어난 브랜딩 : West Baden

West Baden

저의 남편, 훌륭하고 재능있는 크리에이티브 디렉터 스티브 닐리 (부끄러운 플러그)와 저는 이번 주 인디애나 남부의 역사적인 웨스트 바덴 스프링스 호텔에서 며칠을 보냈습니다. 이 호텔의 드라이브 (또는 그 너머)에 살고 있다면 나머지는 프렌치 릭 스프링스 리조트 본 적이 없더라도 (혹은 가지고 있더라도) 방문해야합니다. 화려합니다.

마케팅 담당자이자 브랜드 전략가로서 저는 브랜드에 대한 관심. 두 호텔 모두 1900 년대 초에이 호화로운 놀이터에 온 미국 대통령을 포함하여 모든 계층의 고위 인사들이 방문한 역사를 가지고 있습니다. 최근 원래의 화려 함으로 복원 된 현대 여행자의 요구를 충족시키면서 브랜드의 역사적인 요소를 강조하는 데 세부 사항을 아끼지 않았습니다.. 예를 들어 West Baden Springs Hotel 전역의 무선 전송은 흠이 없었습니다. 사인을하기 위해 하루에 10 파인트의 피를 주거나 XNUMX 달러를 제공 할 필요가 없었습니다. 나는 사용 약관에 한 번만 동의해야했고 내 작은 행복한 MacBook Pro는 건물을 통해 몇 번이고 인식되었습니다.

무엇보다도 내 브랜드 전략가의 마음은 매번 경험 한 지속적인 브랜드 채택. 우리가 만난 모든 직원은 걸어 다니는 브랜드 홍보 대사였습니다. 각각은 약간의 역사를 제공했으며 우리를 보여줄뿐만 아니라 끝없는 것처럼 보이는 일들을 놓치지 않도록 추가 제안을 세련되게 제안하는 것을 기쁘게 생각합니다.

이 잘 된 브랜드를 하나로 묶은 많은 세부 사항에 대해 계속해서 설명 할 수 있습니다. 제 요점은 그들이 그들의 브랜드로 환상적인 일을하고 있다는 것입니다. 모든 유형 및 무형의 구석 구석을 조사하여 자신이 누구이며 무엇을지지하는지 강화합니다.. 그들은 단순히 판매 전이나 판매 시점에서 그렇게 한 것이 아닙니다. 그들은 판매 후 브랜드와 함께 우리를 아낌없이 ... 바이러스 성 마케팅, 반품 구매 및 평생 고객 가치 향상. 우리 모두를위한 교훈이있는 것 같습니다.

나는 편안하고 매혹적이며 가능한 한 빨리 돌아올 준비를했다. 아름다운 브랜딩, West Baden Springs Hotel 및 French Lick Springs Resort. 브라보!

댓글 2

  1. 1

    공유해 주셔서 감사합니다. 몇 년 전 저는 블루밍턴의 쿡 메디컬에서 일했습니다. 이 회사는 West Baden에서 연례 회사 연회를 열었습니다 (그리고 여전히 그렇게한다고 가정). 건물은 놀랍습니다. 방문 할 때 부지와 정원도 꼭 들러보세요. 여행할만한 가치가 있습니다.

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