뛰어난 브랜딩 : West Baden

West Baden

저의 남편, 훌륭하고 재능있는 크리에이티브 디렉터 스티브 닐리 (부끄러운 플러그)와 저는 이번 주 인디애나 남부의 역사적인 웨스트 바덴 스프링스 호텔에서 며칠을 보냈습니다. 이 호텔의 드라이브 (또는 그 너머)에 살고 있다면 나머지는 프렌치 릭 스프링스 리조트 본 적이 없더라도 (혹은 가지고 있더라도) 방문해야합니다. 화려합니다.

마케팅 담당자이자 브랜드 전략가로서 저는 브랜드에 대한 관심. 두 호텔 모두 1900 년대 초에이 호화로운 놀이터에 온 미국 대통령을 포함하여 모든 계층의 고위 인사들이 방문한 역사를 가지고 있습니다. 최근 원래의 화려 함으로 복원 된 현대 여행자의 요구를 충족시키면서 브랜드의 역사적인 요소를 강조하는 데 세부 사항을 아끼지 않았습니다.. 예를 들어 West Baden Springs Hotel 전역의 무선 전송은 흠이 없었습니다. 사인하기 위해 하루에 10 파인트의 피를 주거나 하루에 XNUMX 달러를 제공 할 필요가 없었습니다. 나는 사용 약관에 한 번만 동의해야했고 내 작은 행복한 MacBook Pro는 건물을 통해 몇 번이고 인식되었습니다.

무엇보다도 내 브랜드 전략가의 마음은 매번 경험 한 지속적인 브랜드 채택. 우리가 만난 모든 직원은 브랜드 홍보 대사였습니다. 각각은 약간의 역사를 제공했으며 우리를 보여줄뿐만 아니라 끝없는 것처럼 보이는 일들을 놓치지 않도록 추가 제안을 세련되게 제안하는 것을 기쁘게 생각합니다.

이 잘 된 브랜드를 하나로 묶은 많은 세부 사항에 대해 계속해서 설명 할 수 있습니다. 제 요점은 그들이 그들의 브랜드로 환상적인 일을하고 있다는 것입니다. 모든 유형 및 무형의 구석 구석을 조사하여 자신이 누구이며 무엇을지지하는지 강화합니다.. 그들은 단순히 판매 전이나 판매 시점에서 그렇게 한 것이 아닙니다. 그들은 판매 후 브랜드와 함께 우리를 아낌없이 ... 바이러스 성 마케팅, 반품 구매 및 평생 고객 가치 향상. 우리 모두를위한 교훈이있는 것 같습니다.

나는 편안하고 매혹적이며 가능한 한 빨리 돌아올 준비를했다. 아름다운 브랜딩, West Baden Springs Hotel 및 French Lick Springs Resort. 브라보!

댓글 2

  1. 1

    공유해 주셔서 감사합니다. 몇 년 전 저는 블루밍턴의 쿡 메디컬에서 일했습니다. 이 회사는 West Baden에서 연례 회사 연회를 열었습니다 (그리고 여전히 그렇게한다고 가정). 건물은 놀랍습니다. 방문 할 때 부지와 정원도 꼭 들러보세요. 여행할만한 가치가 있습니다.

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