효과적인 모바일 앱 푸시 알림 참여를위한 주요 요소

모바일 앱 푸시 알림 요인

훌륭한 콘텐츠 제작으로 충분했던 시대는 지났습니다. 편집 팀은 이제 배포 효율성에 대해 생각해야하며 청중 참여가 헤드 라인을 장식합니다.

미디어 앱은 어떻게 사용자의 참여를 유도하고 유지할 수 있습니까? 어떻게 your 메트릭은 업계 평균과 비교됩니까? Pushwoosh는 104 개의 활발한 뉴스 매체의 푸시 알림 캠페인을 분석했으며 답변을 드릴 준비가되어 있습니다.

가장 참여도가 높은 미디어 앱은 무엇입니까?

Pushwoosh에서 관찰 한 바에 따르면 푸시 알림 메트릭은 사용자 참여에서 미디어 앱의 성공에 크게 기여합니다. 우리의 최근 푸시 알림 벤치 마크 조사 공개했다 :

  • 평균 클릭률 (클릭률 (CTR)) 미디어 앱의 경우 iOS에서 4.43 %, Android에서 5.08 %
  • 평균 옵트 인 비율 iOS에서 43.89 %, Android에서 70.91 %
  • 평균 푸시 메시징 빈도 하루에 3 번 푸시합니다.

또한 미디어 앱은 최대로 다음을 얻을 수 있습니다.

  • 12.5 배 이상 클릭률 iOS에서, Android에서 13.5 배 더 높은 CTR
  • 1.7 배 이상 옵트 인 요금 iOS에서, Android에서 1.25 배 더 높은 옵트 인 비율.

흥미롭게도 사용자 참여 지표가 가장 높은 미디어 앱의 푸시 알림 빈도는 동일합니다. 평균과 마찬가지로 매일 3 번의 푸시를 보냅니다.

모바일 앱 사용자 참여에 영향을 미치는 8 가지 요소 

선도적 인 미디어 앱이 독자의 참여를 유도하는 방법  효과적으로? Pushwoosh 연구에서 확인한 기술과 원리는 다음과 같습니다.

요소 1 : 푸시 알림으로 전달되는 뉴스의 속도

당신은 뉴스를 가장 먼저 깨뜨리고 싶어합니다. 이것은 절대적으로 말이되지만 어떻게 보장합니까?

  • 고속 사용 알림을 밀어 뉴스 알림을 평균보다 100 배 빠르게 전달하는 기술

경험상 미디어 앱이 푸시 알림 전달 속도를 높이면 CTR은 12 %에 도달 할 수 있습니다.. 이것은 우리가 데이터 연구에서 밝힌 평균의 적어도 두 배입니다.

  • 간소화 편집 과정 푸시 알림 보내기

푸시를 통한 콘텐츠 홍보가 빠르고 간단해야합니다. 누군가 미디어 앱 팀에서. 코딩 방법을 몰라도 XNUMX 분 내에 뉴스와 장문을 배포 할 수있는 푸시 알림 소프트웨어를 선택하십시오. XNUMX 년 동안 영업일 기준 XNUMX 일을 절약 할 수 있습니다!

요소 2 : 푸시 알림에 대한 사용자 지정 옵트 인 프롬프트

다음은 간단한 트릭입니다. 청중에게 물어보십시오. 어떤 주제 수신을 원하는지 묻는 대신 알림을 받고 싶습니다. 어떤 알림 전혀.

즉석에서 앱에서 더 높은 옵트 인 비율을 보장합니다. 다음으로,이를 통해보다 세분화 된 세분화 및 정확한 타겟팅이 가능합니다. 홍보하는 콘텐츠가 관련성이 있는지 궁금 할 필요가 없습니다. 독자는 자발적으로받은 콘텐츠 만 받게됩니다! 결과적으로 참여 및 유지 메트릭이 증가합니다.

아래는 CNN Breaking US & World News 앱 (왼쪽)과 USA Today 앱 (오른쪽)에 표시된 구독 프롬프트의 두 가지 일반적인 예입니다.

모바일 앱 사용자 정의 옵틴 메시징 프롬프트 1

하지만 조심하세요. 세분화 된 옵트 인 된 사용자를 기준으로 푸시 알림 구독자 목록을 확장하고 싶지 않을 수 있습니다.

Pushwoosh 데이터 연구에 따르면 높은 옵트 인 비율이 커뮤니케이션에 대한 높은 사용자 참여를 보장하는 것은 아닙니다.

모바일 앱 메시징 옵트 인 및 CTR 비율 비교 iOS와 Android

테이크 아웃? 세분화가 핵심이므로 자세히 살펴 보겠습니다.

요소 3 : 푸시 알림 사용자 세분화

잠재 고객 참여를 극대화하기 위해 선도적 인 미디어 앱은 사용자 속성 (연령, 국가), 구독 선호도, 과거 콘텐츠 소비 및 실시간 행동에 따라 알림을 타겟팅합니다.

경험상 일부 게시자가 CTR을 40 %, 심지어 50 %까지 올린 방법입니다.

요소 4 : 푸시 알림 개인화

세분화는 도움이됩니다. 당신 독자층의 관심사를 인식하십시오. 그 동안 개인화는 청중 다른 모든 것 중에서 미디어 앱을 인식합니다.

제목에서 메시지 전달을 알리는 사운드에 이르기까지 미디어 앱의 푸시 알림의 모든 요소를 ​​사용자 지정하여 눈에 띄도록하십시오.

모바일 앱 맞춤형 메시징 1

개인화 할 수있는 푸시 알림의 요소

이모티콘 (관련된 경우)으로 감성적 인 터치를 추가하고 사용자 이름으로 시작하여 구독 제안을 개인화합니다. 이러한 동적 콘텐츠를 통해 푸시 알림을 통해 CTR을 15 ~ 40 % 높일 수 있습니다.

모바일 앱 메시지 개인화 예

미디어 앱이 보낼 수있는 개인화 된 푸시의 예

요소 5 : 푸시 알림 타이밍

Pushwoosh에서 집계 한 통계에 따르면 가장 높은 CTR은 사용자의 현지 시간으로 화요일 오후 6시에서 8시 사이에 발생합니다. 문제는 미디어 앱이이 정확한 시간 동안 모든 알림을 예약 할 수 없다는 것입니다. 종종 편집자들은 푸시 알림을 미리 계획 할 수 없습니다. 뉴스가 발생하면 전달해야합니다.

그러나 모든 미디어 앱이 할 수있는 일은 사용자가 알림을 클릭하는 경향이 가장 많은 시간을 감지하고 의견을 전달하고 긴 읽기를 시도하는 것입니다. 성공을위한 몇 가지 팁 :

  • 독자의 시간대 고려
  • 그에 따라 침묵 시간 설정
  • A / B 테스트 시간 프레임 및 형식 제공
  • 청중에게 직접 물어보세요. 구독 메시지가 언제 푸시 수신을 선호하는지 묻는 구독 프롬프트를 통해 신규 사용자를 환영하는 SmartNews 앱과 같습니다.

pooshwoosh 모바일 앱 푸시 알림 메시징 1

이것이 미디어 앱이시기 적절하지 않고 클릭되지 않은 알림으로 문제를 해결하고 옵트 아웃을 최소화하며 사용자 참여를 극대화하는 방법입니다.

요소 6 : 푸시 알림 빈도

미디어 앱이 전송하는 푸시가 많을수록 CTR이 낮아지고 그 반대도 마찬가지입니다.이 진술이 사실이라고 믿습니까?

Pushwoosh 데이터 연구에 따르면 푸시 알림 빈도와 CTR이 서로 의존하지 않고 오히려 두 메트릭간에 변동성이있는 상관 관계가 있음이 밝혀졌습니다.

모바일 앱 푸시 알림 빈도 1

요령은 이들은 하루에 최소한의 푸시를 보내는 소규모 게시자입니다. 대부분의 경우 시청자 선호도를 충분히 이해하지 못했기 때문에 높은 CTR을 얻을 수 없습니다. 반대로 대규모 게시자는 하루에 약 30 개의 알림을 보내는 경우가 많지만 관련성을 유지하고 참여도를 유지합니다.

분명히 빈도는 중요하지만 이상적인 일일 푸시 횟수를 결정하기 위해 실험해야합니다. your 미디어 앱.

요소 7 : iOS 대 Android 플랫폼

일반적으로 iOS보다 Android에서 CTR이 얼마나 높은지 알고 계셨습니까? 이는 주로 플랫폼의 UX 간의 차이 때문입니다.

Android에서는 푸시가 사용자에게 더 잘 보입니다. 푸시는 화면 상단에 붙어 있으며 사용자는 알림 창을 아래로 당길 때마다 볼 수 있습니다. 

iOS에서 푸시는 잠금 화면에서만 볼 수 있습니다. 기기가 잠금 해제되면 푸시가 알림 센터에서 숨겨집니다. 그리고 제한하는 새로운 기능으로 iOS 15의 알림, 많은 경고가 사용자의 초점을 벗어납니다.

참고로 번호 iOS 및 Android에서 푸시 알림에 참여할 수있는 독자의 수는 국가마다 다릅니다.

영국에서는 iOS 사용자 비율이 2020 년 XNUMX 월에만 Android 사용자 비율을 넘어 섰으며 현재 모바일 플랫폼의 청중 거의 동일합니다.

하지만 미국에서는 iOS 사용자가 Android 기기 소유자보다 많습니다. 안정된 17 %.

이는 절대적으로 미디어 앱이 영국보다 미국에서 더 많은 iOS 사용자를 유치 할 수 있음을 의미합니다. 다른 국가 또는 벤치마킹에서 참여 측정 항목을 비교할 때이 점을 염두에 두십시오.

요소 8 : 획득 대 참여 조정

Pushwoosh 데이터 미디어 앱의 구독자가 10 ~ 50 명, 구독자가 100 ~ 500 명일 때 CTR이 최고조임을 보여줍니다.

처음에는 뉴스 매체가 처음 50 만 명의 구독자를 확보하면 사용자 참여가 급증합니다. 미디어 앱이 잠재 고객 확장에 계속 초점을 맞추면 CTR은 자연스럽게 떨어집니다.

그러나 게시자가 사용자 획득보다 사용자 참여를 우선시하면 높은 CTR을 다시 만들 수 있습니다. 미디어 앱이 구독자 100 만 명을 모을 즈음에는 일반적으로 A / B 테스트 목록을 수행하고 시청자 선호도를 잘 파악했습니다. 이제 게시자는 분산 된 알림의 관련성과 참여율을 높이기 위해 행동 세분화를 적용 할 수 있습니다.

독자의 관심을 유지하는 푸시 알림 기술은 무엇입니까?

104 개 미디어 앱의 푸시 알림으로 사용자 참여를 촉진 한 요인 목록이 있습니다. 가장 효과적인 방법은 무엇입니까? 실험과 A / B 테스트를 통해 알 수 있습니다.

세분화 및 개인화 원칙에 따라 전략을 세우십시오. 어떤 종류의 콘텐츠가 독자의 관심을 가장 많이 끌 었는지 기록하십시오. 결국 저널리즘의 기본은 미디어 앱 마케팅에서도 작동합니다. 올바른 청중에게 가치있는 정보를 제공하고 참여를 유지하는 것입니다.

Pushwoosh는 전송을 허용하는 교차 채널 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 푸시 알림 (모바일 및 브라우저), 인앱 메시지, 이메일 및 다중 채널 이벤트 트리거 통신. Pushwoosh를 통해 전 세계 80,000 개 이상의 비즈니스가 고객 참여, 유지 및 평생 가치를 향상 시켰습니다.

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