완벽한 모바일 애플리케이션 설계

스타 벅스 보상

다음에 라디오 쇼우 우리는 논의 할 것입니다 Starbucks 모바일 애플리케이션 획득 한 2012 년 올해의 모바일 마케터 상. 제 생각에는 온라인 구매와 매장 내 구매 사이의 마케팅 격차를 해소하는 정말 훌륭한 모바일 애플리케이션입니다.

앱을 성공적으로 만드는 기능

  • 스타 벅스 앱편의성 – 애플리케이션에는 사용자의 활동에 따라 앱의 섹션을 명확하게 표시하는 홈 화면뿐 아니라 하단에 기본 탐색 표시 줄이 있습니다. 이 응용 프로그램은 매우 깔끔한 화면을 제공하므로 이동 중이거나 손가락이 굵은 사람에게 적합합니다.
  • 지불 처리 –이 애플리케이션은 iOS Passport 앱과 통합되어 결제에 사용하기 쉽습니다. 몇 분만에 애플리케이션 내에서 직접 신용 카드 또는 PayPal로 계정을 보충 할 수도 있습니다. 이 응용 프로그램은 내 현재 보상 카드를 사용하므로 수동 카드 프로세스와 하위 호환된다는 점이 좋았습니다.
  • 보상 – 푸시 알림과 통합 된 iTunes 보상은 아주 쉽습니다. 커피를 충분히 사면 클릭 만하면 바로 다운로드 할 수있는 노래가 나옵니다. 또한 별이 담긴 컵을 흔드는 기능은 멋진 터치였습니다!
  • 매장 찾기 – 최근 플로리다로 운전할 때 가장 가까운 스타 벅스를 제공하는 Apple 및 Google지도에 문제가있었습니다. 걱정하지 마세요. Starbucks 앱은 지리적으로 지원되며 여행 중 가장 가까운 스타 벅스를 항상 찾을 수있었습니다.
  • 선물 – 앱에서 직접 이메일로 누구에게나 선물을 보낼 수 있습니다!
  • 제품 – 음료, 커피 또는 음식이든 상관없이 응용 프로그램은 스타 벅스 메뉴에 필요한 모든 정보를 제공합니다.
  • 즐겨 찾기 – 친구가 좋아하는 음료를 저장할 수 있습니다. 스타 벅스에서 만나는 사업가로서 환상적입니다!

완벽한 모바일 앱

이것은 추가 매장 트래픽을 유도하고 카드 자금을 모으기위한 놀라운 애플리케이션이지만, 더 많은 온라인 및 매장 구매를 유도하기 위해 앱을 더 강력하게 만들 수있는 몇 가지 기능이 있다고 생각합니다.

  • 체크인 – 근처에있는 스타 벅스를 볼 수 있고 친구들이 체크인했는지 볼 수 있다면 놀라 울 것입니다. Foursquare 체크인 통합이 정말 도움이 될 것입니다. 주말에는 스타 벅스 매장을 샅샅이 뒤져 친구가 어울리는 매장에 가고 싶습니다.
  • 사회적 – 놀랍게도 모바일 애플리케이션은 Facebook, Twitter, Google+, Foursquare 등과의 소셜 통합 기능이 없습니다. 이는 특히 체크인 및 선물에 유용합니다. 아마도 내 친구들에게 내가 어떤 스타 벅스에 있는지 알리기 위해 앱으로 구매했을 때 바로 알림을받을 수도 있습니다!
  • 지오 펜싱 – 애플리케이션에 이미 푸시 메시지가 있으므로 스타 벅스에 가까워진다면 제안을하지 않는 이유는 무엇입니까?
  • 주문 – 내가 좋아하는 음료와 좋아하는 음식이 이미 애플리케이션에 설정되어 있는데, 내가 스타 벅스에서 줄을 서서 주문해야하는 이유가 정말로 있습니까? 판매 시점에 바로 바리 스타가 집어 들고 이행 할 수있는 스티커를 인쇄 해보세요! 이름 만 부르면 음료수를 집어들 수 있습니다.

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