비즈니스에 대한 모바일 영향에 대한 추가 증거가 필요한 경우

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우리는 웹 사이트가 고객과 비즈니스 사이의 훌륭한 관문으로 여겨지는 기술 단계를 거쳤습니다. 사용자 포럼, FAQ, 헬프 데스크 및 이메일은 값 비싼 콜 센터를 배치하고 고객 문제를 해결하는 데 걸린 관련 시간에 사용되었습니다.

그러나 소비자와 기업 모두 전화를 받지 않는 회사를 거부하고 있습니다. 그리고 우리의 모바일 웹, 모바일 앱 및 휴대 전화 세계에서는 이제 누군가가 전화 반대편에서 응답해야 합니다. 리드와 고객이 주로 전화로 연락하지 않더라도 구매 결정에 영향을 미치는 관계의 신뢰에서 역할을합니다.

IfByPhone 리테일 혁신에서 스마트 폰의 역할을 보여주는 인포 그래픽을 만들었습니다. 그들은 모바일 마케팅에 대해 생각할 때 고려할 수 있도록 소매에 대한 이해 관계가있는 마케터뿐만 아니라 모든 마케터에게 중요한 세 가지 통계를 강조합니다.

  1. 30 억 인바운드 판매 전화 2013 년 미국에서 모바일 검색을 통해 이루어졌으며 73 년에는 2018 억이 될 것으로 예상됩니다.
  2. 모바일 검색 자의 70 %가 통화 버튼을 클릭 Google에 따르면 검색 결과에서.
  3. 고객의 61%는 기업에서 전화를 걸 수 있는 전화번호를 제공하는 것이 중요하다고 생각하고 33%는 그렇지 않은 브랜드를 사용하고 추천할 가능성이 낮을 것이라고 말했습니다.

IfByPhone 회사가 판매 및 서비스 통화를 연결, 측정 및 최적화 할 수있는 음성 기반 마케팅 자동화 시스템을 제공합니다.

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