모바일 마케팅 : 개인화

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Hipcricket의 2014 년 온라인 설문 조사, 모바일 마케팅에 대한 소비자 태도, 2014 년 1,202 월에 실시되었으며 미국 성인 6 명을 대상으로했습니다. 설문 조사에 따르면 마케터는 이미 모바일을 채택하고 있으며 소비자는 이에 대응하고 있습니다. 응답자의 XNUMX/XNUMX는 지난 XNUMX 개월 동안 브랜드로부터 문자 메시지를 받았다고 답했으며 거의 ​​절반의 소비자가 문자 메시지가 유용하다고 답했습니다.

그러나 마케팅 담당자는 관련성 있고 개인화 된 메시지를 보낼 때 표시를 놓치고 소비자를 좌절시킵니다.

  • 52 %가 메시지가 느낀다고 답했습니다. 침입 적이거나 스팸성.
  • 46 %는 메시지가 그렇지 않다고 답했습니다. 그들의 이익과 관련.
  • 33 %가 메시지를 답했습니다. 가치를 제공하지 않았다.
  • 41 %는 인센티브를 받으면 브랜드와 더 많은 정보를 공유 할 것이라고 답했습니다. 관련 제안 또는 쿠폰.

브랜드가 고객과 의미 있고 지속적인 관계를 구축 할 수있는 엄청난 성장 여지가 있습니다. 이 연구는 소비자가 모바일 마케팅을 통해 적극적으로 브랜드에 참여하고 있음을 보여 주며 이는 고무적입니다. 그러나 브랜드는 관련성 있고 개인화 된 캠페인을 제공해야합니다. 그렇지 않으면 시장 점유율 증가를 놓칠 것입니다. 더그 스토 발, 힙크리켓 구구

모바일 마케팅 개인 정보 그래픽

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