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모바일 vs 데스크톱(vs 태블릿) 활동: 2023년 소비자 및 비즈니스 통계

스마트폰과 데스크톱의 사용은 소비자와 기업에 따라 크게 다릅니다. 최근 통계와 출처를 바탕으로 작성된 이 기사에서는 이러한 장치가 어떻게 활용되는지 자세히 설명합니다. 전반적인 주요 차이점은 다음과 같습니다.

  • 미디어 소비: 스마트폰과 데스크탑 모두 미디어 소비에 활용되는데, 개인 미디어 소비는 스마트폰이 주도하고, 업무 관련 미디어 소비는 데스크탑이 선호된다.
  • 전자 상거래: 전자상거래에서는 스마트폰이 거래 건수를 주도하지만 전환율은 데스크톱이 더 높은 등 상당한 중복이 존재합니다.
  • 검색 및 웹 트래픽: 웹 방문과 검색 트래픽은 모바일이 압도적이지만, 여전히 데스크톱 검색이 전체 검색의 절반 이상을 차지하고 있어 정보 검색 행위의 중복이 두드러집니다.

소비자의 스마트폰 및 데스크탑 사용

  • 모바일 vs. 데스크톱 웹 트래픽: 2012년부터 2023년까지 전 세계 휴대전화 웹사이트 트래픽 점유율은 10.88%에서 60.06%로 크게 증가한 반면, 데스크톱 점유율은 89.12%에서 39.94%로 감소하여 수년에 걸쳐 모바일 웹 탐색으로의 확실한 전환을 나타냈습니다.
  • 스마트폰이 미디어 시간을 지배하다: 전체 미디어 시간의 약 70%가 이제 스마트폰에 돈을 쓴다. 여기에는 스트리밍 서비스(Netflix) 및 소셜 미디어 플랫폼(Facebook, Snapchat, Instagram, YouTube)과 같은 활동이 포함됩니다.
  • 전화 확인 빈도: 일반 인터넷 사용자는 휴대전화로 다음 사항을 확인합니다. 58 시간 매일, 일부 미국인은 최대 160번까지 확인합니다.
  • 뉴스 소비: 모바일 기기를 통한 뉴스 소비는 28년 2013%에서 56년 2022%로 꾸준히 증가했습니다. 반대로 뉴스 소비를 위한 데스크톱 사용은 16년 2013%에서 17년 2022%로 약간 감소했습니다. 2013%에서 71년에는 41%로 크게 감소하여 뉴스 소비를 위해 더 작고 휴대성이 뛰어난 장치로의 전환을 나타냅니다.
  • 모바일 웹보다 앱 선호: 소비자가 지출 미디어 시간의 90% 모바일 웹에서는 10%에 불과한 반면, 모바일 앱에서는 그 비율이 XNUMX%에 불과합니다.
  • 여행 예약: 여행자의 85%가 모바일 기기를 사용하여 여행 활동 예약.
  • 정보 검색 및 웹 트래픽: 주위에 스마트폰 소유자의 75%가 먼저 검색을 시작합니다. 그들의 즉각적인 필요를 해결하기 위해. 모바일 장치는 웹 트래픽의 상당 부분을 차지하며 전 세계적으로 67%, 미국에서 58%를 차지합니다.
  • 게임 시장을 선도하는 스마트폰: 미국 게이머의 70%는 게임을 위해 스마트폰을 선호하며, 이는 게임 콘솔(52%)과 개인용 컴퓨터(43%)를 제치고 가장 인기 있는 게임 장치입니다. 가상 현실(VR) 장치는 가장 적게 사용되며 단 7%만이 이를 선택했습니다.
  • 비디오 소비 및 공유: 위에 전체 비디오의 75% 재생은 모바일 장치에서 발생하며 모바일 사용자는 비디오 공유에 매우 적극적입니다.
  • 소셜 미디어 브라우징: 모바일 기기는 소셜 미디어에 접속하는 주요 수단입니다. 소셜 미디어 사용자의 80 % 스마트폰을 통해 접속 중입니다. 이러한 추세는 여러 국가에서 일관되게 나타납니다.

스마트폰과 데스크탑을 이용한 전자상거래 이용

  • 기기별 전환율: 데스크톱 기기는 3년 4분기부터 3년 2분기까지 태블릿 2%, 모바일 기기 2021%에 비해 온라인 쇼핑객 전환율이 평균 2~2022%로 지속적으로 높습니다.
  • 장바구니 이탈 동향: 미국에서는 83년 85분기부터 69년 74분기까지 온라인 쇼핑 중 이탈률이 모바일 기기(2~2021%)에 비해 데스크톱(2~2022%)에서 일관되게 더 높았습니다.
  • 글로벌 모바일 전자상거래: 모바일 전자상거래 구매 기준 상위 10개 국가 중 한국이 44.3%로 선두를 달리고 있습니다. 칠레와 말레이시아가 각각 37.7%로 그 뒤를 따르며, 이들 국가 전체에서 모바일 쇼핑에 대한 강한 선호도를 보여줍니다.
국가별 모바일 상거래
  • 쇼핑 및 전자상거래: 스마트폰은 쇼핑에 광범위하게 사용되며, 쇼핑객의 80 % 실제 매장에서 휴대폰을 사용하여 리뷰를 확인하고 가격을 비교합니다. 2018년 연휴 기간 동안 미국 전체 전자상거래 제품의 40%가 스마트폰을 통해 구매되었습니다.

스마트폰 및 데스크탑의 업무상 사용

  1. 비즈니스 관리 앱: 최근 몇 년 동안, 모바일 비즈니스 앱 비즈니스 관리에 점점 더 많이 사용되고 있습니다.
  2. 비즈니스 비디오 소비: 모바일의 성장에도 불구하고, 비즈니스 관련 동영상의 87% 데스크톱에서 볼 수 있으므로 전문적인 환경에서 더 큰 화면과 집중된 환경을 선호하는 것으로 나타났습니다.
  3. 전자상거래용 데스크탑: 모바일 장치가 전체 전자상거래 거래의 60%, 전자상거래 웹사이트에 대한 데스크톱 방문의 전환율이 더 높습니다(스마트폰의 경우 3%, 데스크톱의 경우 2%).

2023년 디지털 장치 사용 환경은 소비자 사용과 비즈니스 사용 간에 뚜렷한 패턴을 보여줍니다. 소비자들은 미디어 소비, 쇼핑, 소셜 미디어, 여행 예약 등을 위해 스마트폰을 선호합니다. 반면, 기업에서는 비즈니스 관련 동영상을 시청하고 전자상거래를 수행하기 위해 데스크톱을 선호하며 전환율이 더 높습니다. 이러한 차이는 개인 및 전문 영역에서 기술 사용의 진화하는 특성을 강조합니다.

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