현대 모바일 여행자의 부상

현대 모바일 여행 트렌드

Usablenet은 다음을 설명하는 새로운 인포 그래픽 시리즈를 준비했습니다. 여행 산업에서 모바일의 급속한 진화, 현대 모바일 여행자의 부상에 대한 통계를 통해 모바일 충성도 프로그램이 예약 빈도에 대해 얻을 수있는 놀라운 결과, 밀레 니얼 세대가 여행 결정에서 모바일 우선 순위를 지정하는 방법 등을 확인할 수 있습니다.

전체 시리즈에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

  • 밀레니엄 모바일 여행 요금 주도 : 대부분의 모바일 여행자는 25 ~ 44 세 소비자입니다. 평균적으로 35 %의 시간을 스마트 폰과 태블릿에서 여행 콘텐츠를 찾는 데 보냅니다.
  • 모바일 예약 기본적인 고객 기대치가되었습니다. 모바일 예약은 데스크톱 예약이 20 % 증가한 것에 비해 2014 년 상반기에 2 % 증가했습니다.
  • 멀티 채널 고객 여정의 핵심입니다. Expedia 고객의 40 %가 여러 기기를 사용하여 예약하는 반면 거의 절반의 여행자가 다른 기기에서 예약하기 전에 목적지와 여행 아이디어를 조사합니다.
  • 포인트 제도 밀레니엄 세대의 약 86 %가 예약에 "매우 중요한"로열티 프로그램을 고려하면서 소비자가 항공편이나 호텔 객실을 예약 할 가능성을 최대 50 %까지 크게 늘립니다.
  • 여행자 4 명 중 10 명은 개인 데이터 공유 개인화 된 혜택을 받기 위해

현대 여행자는 항상 연결되어 있으며 전체 예약 여정을 단순화하는 모바일 경험을 기대합니다. 새로운 여행 전자 책은 여행 브랜드가 모바일에서 더 많은 기회를 만들어 모바일 채널에서 고객에게 매력적인 경험을 만드는 방법을 보여줍니다.

Usablenet에서 eBook을 다운로드하십시오. 현대 모바일 여행자와 브랜드가 그들과 더 잘 연결할 수있는 방법.

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