소셜 미디어를 어떻게 모니터링하고 있습니까?

실제로 참여할지 여부에 관계없이 오늘날 모든 산업에서 소셜 미디어를 모니터링해야하는 몇 가지 이유가 있습니다.

  • 산업을 모니터링하면 귀하와 귀하의 직원이 전문 지식을 습득하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 경쟁 업체를 모니터링하면 경쟁 정보를 수집하고 비즈니스 또는 제품을 차별화하는 데 도움이됩니다.
  • 모니터링은 업계에서 권위와 영향력을 가진 리더와 사이트를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 모니터링을 통해 참여할 관련 이벤트 (참석 또는 발언)를 찾을 수 있습니다.
  • 물론 모니터링은 감정을 평가하고 고객 추천 / 멘션을 홍보하기 위해 비즈니스에 대한 언급을 찾는 데 도움이됩니다.
  • 모니터링은 공개적으로 해결할 고객 서비스 문제를 식별하는 데 도움이되며 제품 또는 서비스를 개선하는 데 필요한 정보를 제공합니다.
  • 모니터링은 대화에 가치를 더할 수있는 기회를 제공합니다.

DK New Media 기존 관계의 부가가치로 고객을위한 자체 소셜 미디어 모니터링 서비스를 시작했습니다. 시승에 관심이 있으시면 알려주십시오. 고객이 아닌 회사 당 연간 $ 499 (최대 5 회 로그인)에 서비스를 제공 할 예정입니다.


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