NetBase : 엔터프라이즈 소셜 인텔리전스 플랫폼

넷베이스

넷베이스, 이전 Accelovation은 시장 조사원이 소셜 미디어 참여를 측정 할 수있는 엔터프라이즈 소셜 인텔리전스 플랫폼입니다.

Net Base Monitoring Platform은 고객의 의견과 행동을 유도하는 요소에 대한 즉각적이고 상호 작용적인 통찰력을 제공하는 실시간 모니터링 및 측정 도구를 마케팅 담당자에게 제공합니다. NetBase Insight Workbench는 시장 조사자들에게 분석, 차트 및 조사 도구.

다음은 브랜드의 경쟁 분석을 결정하는 데 사용되는 Netbase의 BrandPassion Index의 예입니다 (주요 소매 업체에서 연말 연시 쇼핑의 좋은 예).

Social Intelligence Platform이 작동하는 백엔드 도구 인 CustomerBase는 인터넷을 크롤링하고 지난 12 개월의 온라인 활동을 색인화하고 주제별 감정, 의견 및 브랜드 관점을 통합하여 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

다른 유사한 도구와의 주요 차이점은 자연어 처리입니다. CustomerBase는 불용어때문에, by, ...에 대한 or Google 및 기타 기존 검색 엔진은 무시합니다. 이러한 포함은 실제 정서뿐만 아니라 맥락을 해독하여 더 나은 관점을 제공합니다. 적절한 사례 : Google은 화상 부정적인 의미가 있지만 CustomerBase는 화상 이 구가 구강 청결제와 관련하여 사용될 때 긍정적 인 관점에서.

두 번째 주요 USP는 엄청난 양의 데이터입니다. 12 개월 동안의 활동은 50,000 억 개가 넘는 디지털 문서의 XNUMX 억 사운드 바이트에 해당합니다. 이 회사는 공개 페이스 북, 블로그, 포럼, 트위터 및 소비자 리뷰 사이트와 같은 출처에서 분당 XNUMX 개의 문장을 색인화한다고 주장합니다.

마케팅 담당자는 NetBase를 시장 조사 도구로 사용하여 소셜 미디어를 모니터링하거나 소셜 투자 수익을 활용할 수 있습니다. 그들의 사이트에서 :

  • 더 빠른 코스 수정 캠페인 성공 및 결과 수익 증대. 소셜 목소리가 귀하의 캠페인이 어디에서 성공하고 있고 왜 어려움을 겪고 있는지 즉시 알려줄 때 마케팅 지출에 대한 수익을 개선 할 수 있습니다.
  • 캠페인 도달 범위를 주요 영향 요인 및 잠재 고객 식별. 수천 명의 팔로워에게 귀사의 브랜드와 경쟁 업체에 대해 이야기 할 때 목소리를들을 수있는 "소셜 VIP"가 있다는 것을 알고 있습니다. 그들이 누구인지 정확히 알고 그들에게 참여할 더 많은 이유를 제공하십시오. 더 알아보기.
  • 성공적인 신제품 출시를 위해 고객의 응대를 사전에 모니터링 새로운 제품이 시장에 출시 될 때 발생할 수있는 문제와 불만에 대해 신속하고 조정 된 대응을 제공함으로써 신제품 출시 추적 솔루션에 대해 자세히 알아보십시오.
  • 브랜드 상태를 더 자주 모니터링하십시오. 실시간으로 소셜 브랜드 건전성을 측정하고 관리하는 포괄적 인 KPI 세트를 사용하여 더 나은 브랜드 결정을 내리고 브랜드 위협에 대한 대응을 가속화하십시오. 브랜드 분석 솔루션에 대해 자세히 알아보십시오. 소셜 브랜드 건강이 실제 비즈니스 문제에 어떻게 적용되는지 알아 보려면 블로그에서 Starbucks 분석을 읽어보세요.
  • 경쟁사 행동을 예측하고 더 빠르게 대응 경쟁 브랜드에 대한 빠른 실시간 분석을 통해 경쟁 위협에 대응합니다. NetBase 블로그에서 실행중인 브랜드 열정 지수에 대해 자세히 알아보고 확인하십시오.
  • 캠페인에 대한 깊은 사회적 반응 이해, 정보에 입각 한 결정을 내리기 위해. 월스트리트 저널이 주간 감정 추적 보고서에 NetBase를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아 보려면 블로그를 참조하십시오.
  • 기존 예산과 자원으로 더 많은 일을하십시오. NetBase 솔루션은 소셜 미디어 해설을 유용한 범주 및 메트릭으로 자동 정규화하고 구조화합니다. 수천 개의 댓글을 수동으로 정렬하는 대신 리소스를 사용하여 캠페인을 개선 할 수 있습니다.

우리 친구를 꼭 잡아주세요. Jason Falls, 15 년 2012 월 XNUMX 일 Netbase 용 Social Smarts 웹 세미나를 진행하고 있습니다. 디지털 마케팅 성공을위한 KISS 방법.

하나의 코멘트

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    Facebook 팬을 구매하면 페이지 방문자 수가 사이트만큼 적절하게 증가하여 수익 증대를 위해 공용 소셜 네트워킹을 더 많이 사용할 수 있습니다. 현재 점점 더 많은 사람들이 구매시 공개 소셜 네트워킹 사이트를 사용하여 친구 및 가족과 연결하고 있습니다. 매일 엄청난 수의 고객이 네트워크를 열면 전 세계의 잠재 고객에게 회사, 서비스 및 상품을 제공 할 수있는 잠재 고객이 무제한입니다.

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