온라인 양식 작성 플랫폼에서 찾아야 할 5 가지 필수 기능

온라인 양식 작성 플랫폼 기능

고객, 자원 봉사자 또는 잠재 고객으로부터 필요한 정보를 수집하는 쉽고 효율적이며 안전한 방법을 찾고 있다면 온라인 양식 작성기가 생산성을 기하 급수적으로 높일 수 있습니다. 조직에서 온라인 양식 작성기를 구현하면 시간이 많이 걸리는 수동 프로세스를 생략하고 충분한 시간, 비용 및 리소스를 절약 할 수 있습니다.

그러나 선택할 수있는 몇 가지 도구가 있습니다. 온라인 양식 작성기 동등하게 만들어집니다. 이 블로그 게시물에서는 조직을위한 온라인 양식 작성기를 선택할 때 집중해야하는 XNUMX 가지 필수 기능에 대해 알아 봅니다. 

기능 1 : 무제한 양식 및 응답

중소기업이든 대기업이든 상관없이 필요한만큼 많은 양식을 작성하고 양식 응답을 수집 할 수있는 온라인 양식 작성기 및 데이터 수집 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다. 많은 도구가 구축 할 수있는 양식 수 또는 수집 할 수있는 응답 수에 제한을두기 때문에 해결하는 것보다 더 많은 불편을 초래할 수 있습니다.

원래 의도 한 사용 사례에 대해 온라인 양식을 활용하기 시작한 후에는 이전에 생각하지 못했던 훨씬 더 유용한 사용 방법을 발견하게 될 것입니다. 따라서 양식 작성기가 향후 요구 사항을 수용 할 수 있는지 미리 확인하는 것이 좋습니다. 장기적으로 무제한 양식 작성기는 더 확장 가능하고 더 안정적이며 비용 효율적인 옵션입니다.

양식 어셈블리가있는 문의 양식

기능 2 : 광범위한 통합 기능

양식을 작성하고 온라인으로 응답을 수집하는 주요 목표는 비즈니스 프로세스를 단순화하는 것입니다. 한 단계 더 나아가려면 이미 사용중인 도구 및 기술과 호환되는 온라인 양식 작성기를 선택하는 것이 중요합니다. 통합 된 웹 양식은 다른 시스템에 자동으로 연결되어 더 많은 시간과 노력을 절약 할 수 있습니다.

Salesforce와 같은 CRM을 사용하는 경우 다음이있는 웹 양식 플랫폼을 찾으십시오. 강력하고 강력한 Salesforce 통합. Salesforce에 연결된 온라인 양식은 사용자 편의성을 극대화하기 위해 미리 채워질 수 있으며 Salesforce에서 사용자 정의 및 표준 개체를 업데이트, 조회 및 만들 수도 있습니다. 이러한 능력은 생산성을 높이고 조직 프로세스를 변화시킬 수 있습니다. 

예를 들어, 켄터키 YMCA 청소년 협회 Salesforce를 채택하고 직원들은 한 번의 신속한 전환으로 FormAssembly를 선택했습니다. 그렇게함으로써 조직은 Salesforce 통합을 통해 매년 10,000 명 이상의 학생에게 도달 할 수있었습니다. Salesforce에서 깔끔하고 체계화 된 데이터를 수집하고 사용하는 기능을 통해 팀은 커뮤니티를 더 잘 지원할 수 있습니다.

마찬가지로 Google, Mailchimp, PayPal 및 기타 도구와 통합하면 직원과 고객을 위해 데이터 수집이 더욱 원활 해집니다.

기능 3 : 보안 및 규정 준수

고객, 직원, 환자, 자원 봉사자 또는 잠재 고객으로부터 데이터를 수집하든 보안 및 규정 준수 협상 할 수 없습니다. HIPAA, GDPR, GLBA, CCPA, PCI DSS 레벨 1 등과 같이 귀하와 귀하의 고객에게 적용되는 데이터 개인 정보 보호법을 준수하는 양식 작성기 및 데이터 수집 플랫폼을 선택하십시오. 규정을 준수하는 플랫폼을 선택하면 수집 한 데이터를 보호 할뿐만 아니라 고객과의 신뢰와 신뢰를 구축하는 것입니다.

양식과 응답을 더욱 안전하게 유지하려면 저장 및 전송 중 암호화를 찾으십시오. 또한 플랫폼에 필요에 따라 매우 민감한 데이터를 보호 할 수있는 옵션이 있는지 확인하십시오. 이러한 보안 조치를 취하면 수집 한 모든 데이터가 올바른 손에 보관된다는 확신을 가질 수 있습니다.

기능 4 : 유연성 및 사용자 지정

양식 작성기를 선택할 때 특정 요구 사항에 맞게 양식을 사용자 지정할 수 있는지 확인해야합니다. 작성하기 어려운 양식에 정착하는 대신 올바른 발로 시작하는 데 도움이되는 다양한 사용자 정의 가능한 템플릿을 제공하는 플랫폼을 선택하십시오.

좋은 양식 작성기 및 데이터 수집 플랫폼은 기술 능력에 관계없이 사용하기 쉽습니다. 팀원이 IT 팀에 의존하지 않고도 신속하게 양식을 작성하고 실행할 수 있도록하려면 코드없이 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공하는 인터페이스를 선택하십시오. 원활한 사용자 경험을 위해 회사의 브랜딩과 일치하도록 양식의 레이아웃과 디자인을 개인화 할 수 있는지 확인하는 것도 중요합니다. 

Formassembly 온라인 양식 작성기

기능 5 : 신뢰할 수있는 고객 지원

마지막으로 중요한 것은 신뢰할 수있는 웹 양식 플랫폼을 선택해야한다는 것입니다. 고객 지원 질문, 우려 또는 지연이있는 경우 팀. 수집하는 데이터 유형에 따라 긴급 상황 발생시 우선 지원을 제공하는 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. 조직이 비용 대비 최대의 효과를 얻으려면 고객 지원 팀이 준비가되어 있고 어떤 문제라도 기꺼이 도와 줄 수 있는지 확인해야합니다.

일부 플랫폼은 고객이 대규모 프로젝트를 시작하는 데 도움이되는 구현 지원 및 교육을 제공하며 이는 장기적으로 매우 유용 할 수 있습니다. 더 복잡한 사용 사례가 있고 시작하고 실행하는 동안 도움이 필요한 경우 구현 지원이 핵심 제품입니다.

FormAssembly

조직에서 워크 플로를 간소화 할 수있는 완벽한 온라인 양식 작성기 및 데이터 수집 플랫폼을 찾고있을 때 다음 XNUMX 가지 필수 기능을 염두에 두십시오. 

FormAssembly 는 이러한 모든 기능과 그 이상을 제공하는 올인원 양식 작성기 및 데이터 수집 플랫폼입니다. 모든 산업 분야의 수천 개의 조직이 FormAssembly의 강력한 통합, 높은 수준의 보안 및 규정 준수, 사용하기 쉬운 양식 작성기를 사용하여 데이터 수집 문제를 해결하고 복잡한 프로세스를 단순화합니다. 

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