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마케팅 팀의 보안 및 생산성 최적화: 비밀번호 관리 모범 사례

새로운 마케팅 직위를 맡거나 대행사와 함께 새로운 고객을 관리하는 첫 번째 작업 중 하나는 다양한 마케팅, 광고, 소셜 미디어 및 콘텐츠 플랫폼을 제어하는 ​​것입니다. 로그인 및 비밀번호 자격 증명을 분실하거나 잊어버리거나 심지어 직원이나 계약자가 브랜드를 떠나는 경우 당황스러울 수 있습니다. 대부분의 플랫폼에 플랫폼에 대한 일부 제어권을 내부 또는 외부 사용자에게 위임하고 사용자가 사라지면 제어권을 제거할 수 있는 엔터프라이즈 액세스 도구가 통합되어 있다는 점에 감사드립니다.

잘못된 비밀번호는 기업 데이터 유출의 81%에 영향을 미쳤습니다. 해커의 27%는 다른 사람의 비밀번호를 추측하려고 시도했고, 17%는 정확하게 추측했습니다. 이와 같은 무차별 대입 해킹 시도는 39초마다 발생합니다.

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귀하의 회사가 팀이나 외부 리소스를 통해 플랫폼을 관리하려는 경우 해당 플랫폼을 사용하여 이를 쉽게 수행할 수 있는지 검증해 보시기 바랍니다. 물론 항상 선택 사항은 아니므로 직원, 대행사 또는 계약자가 플랫폼에서 작업하는 데 필요한 일부 보안 프로토콜과 프로세스를 의무화해야 합니다.

마케팅에서 비밀번호 관리의 과제

마케팅 팀과 대행사에게는 효율적이고 안전한 비밀번호 관리가 무엇보다 중요합니다. 올바른 접근 방식을 사용하면 중요한 계정에 대한 액세스 권한 상실과 같은 문제를 방지하고 해킹 및 피싱과 같은 잘못된 비밀번호 관리와 관련된 위험을 완화할 수 있습니다.

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출처: Dashlane

마케팅 전문가는 공유, 철회, 해킹 등 비밀번호 관련 문제로 씨름하는 경우가 많습니다. 이러한 문제는 심각한 보안 침해, 신뢰 저하, 잠재적으로 중요한 디지털 자산 손실로 이어질 수 있습니다.

마케팅 팀을 위한 모범 사례

  1. 로그인 시 브랜드 소유권 필요: 플랫폼이 외부 사용자에게 기업 역할 및 권한을 제공하지 않는 경우 계약자 또는 대행사에 기업 이메일 주소를 제공하세요. 이는 다음과 같은 배포 이메일일 수도 있습니다. 마케팅@도메인.com 각 사람을 계정에 쉽게 추가하거나 제거할 수 있습니다.
  2. 강력한 비밀번호 정책 구현: 사용을 의무화하는 정책을 수립하고 시행합니다. 강력하고 고유한 비밀번호 각 서비스에 대해 자주 변경하도록 권장합니다. 특히 동일한 자격 증명으로 액세스를 공유하는 경우 플랫폼 간에 공통 비밀번호를 사용하지 마십시오. 비밀번호를 재활용한다는 것은 하나의 비밀번호가 해킹당할 경우 여러 시스템이 위험에 처해 있음을 의미합니다.
  3. 2단계 또는 다단계 인증 구현: 2단계 인증 의무화(2FA) 또는 다단계 인증(MFA) 모든 플랫폼에서. 만약에 SMS 옵션이라면 문자 메시지가 가능한 브랜드 소유의 전화번호를 활용해 보세요. 가장 현대적인 VOIP 플랫폼은 문자 메시지를 제공합니다. 시스템에 없는 경우 공급자에게 문의하거나 새 플랫폼으로 마이그레이션할 수도 있습니다. 사용자 경험을 개선하기 위해 직원 및 계약자와 함께 개인 수준에서 생체 인식을 옹호하십시오(UX) 보안을 손상시키지 않고.

다단계 인증은 대량 피싱 공격의 96%와 표적 공격의 76%를 차단할 수 있습니다.

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  1. 비밀번호 관리자 사용을 장려하십시오: 안전한 비밀번호 생성, 저장, 공유를 간소화하기 위해 비밀번호 관리 도구 채택을 장려합니다. Chrome 및 Apple 기기의 Google 비밀번호 관리자 키체인 관리자는 비밀번호 생성, 보안, 저장 및 사용을 위한 훌륭한 개인 도구입니다.
  1. 안전하게 비밀번호를 공유하세요: 비밀번호 관리자를 사용하지 않는 경우 비밀번호를 안전하게 공유하세요. 이메일은 안전하지 않거나 암호화되어 있지 않습니다. Apple 이외의 기기에서도 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 고객이 자격 증명을 입력할 수 있도록 안전하게 호스팅되는 웹사이트에 비밀번호 보관함을 통합할 수도 있습니다.
  2. 액세스 감사 및 모니터링: 누가 어떤 플랫폼에 액세스할 수 있는지 정기적으로 검토하고 특히 직원 전환 후에는 액세스 권한이 최신 상태인지 확인하십시오.

비밀번호 보안과 이중 인증의 중요성에 대해 정기적으로 팀원을 교육하고 최신 사례와 도구로 최신 정보를 유지하세요. 보안 위반 및 후속 법적 문제가 발생할 경우 서명된 정책을 통합하고 교육 세션을 기록할 수 있습니다.

비밀번호 관리 도구 기능

비밀번호 관리 도구는 개인과 조직이 온라인 계정과 민감한 정보를 보호하는 데 필수적입니다. 비밀번호 관리 도구의 표준 기능에 대한 개요는 다음과 같습니다.

  • 비밀번호 생성: 이러한 도구는 해커가 추측하기 어려운 강력하고 복잡한 비밀번호를 생성할 수 있습니다. 사용자는 비밀번호 길이와 복잡성을 지정할 수 있습니다.
  • 비밀번호 저장: 비밀번호 관리자는 다양한 계정의 비밀번호를 암호화된 형식으로 안전하게 저장합니다. 사용자는 저장된 비밀번호에 액세스하려면 하나의 마스터 비밀번호만 기억하면 됩니다.
  • 자동 채우기 및 자동 로그인: 비밀번호 관리자는 웹사이트와 앱의 로그인 자격 증명을 자동으로 채워 로그인 프로세스를 단순화할 수 있습니다. 일부는 사용자가 저장된 사이트를 방문할 때 자동으로 로그인할 수도 있습니다.
  • 안전한 데이터 저장: 비밀번호 외에도 비밀번호 관리 도구를 사용하면 사용자는 신용 카드 정보, 보안 메모, 개인 정보 등 기타 민감한 정보를 저장할 수 있습니다.
  • 암호화 : 강력한 암호화는 이러한 도구의 핵심 기능입니다. 고급 암호화 알고리즘을 사용하여 저장된 데이터를 보호하므로 누군가가 도구에 액세스하더라도 저장된 비밀번호를 쉽게 해독할 수 없습니다.
  • 플랫폼 간 지원: 대부분의 비밀번호 관리자는 Windows, macOS, Android 및 iOS를 포함한 여러 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 다양한 장치에서 자신의 비밀번호에 액세스할 수 있습니다.
  • 브라우저 확장: 비밀번호 관리자는 널리 사용되는 웹 브라우저와 통합되는 브라우저 확장 기능을 제공하는 경우가 많습니다. 이러한 확장 프로그램은 로그인 양식을 자동으로 채우고 새 비밀번호를 저장하는 데 도움이 됩니다.
  • 2단계 인증(XNUMXFA) 지원: 많은 비밀번호 관리자가 지원합니다. 2FAMFA, 사용자 계정에 추가 보안 계층을 추가합니다. 2FA 코드를 저장하고 자동으로 채울 수도 있습니다.
  • 비밀번호 감사: 일부 도구는 비밀번호 상태 점검을 제공하여 취약하거나 재사용된 비밀번호를 식별하고 변경 사항을 제안합니다.
  • 보안 공유: 사용자는 실제 비밀번호를 공개하지 않고도 신뢰할 수 있는 개인이나 동료와 비밀번호나 로그인 정보를 안전하게 공유할 수 있습니다.
  • 비상 접근: 비밀번호 관리자는 사용자가 자신의 계정에 액세스할 수 없는 경우 신뢰할 수 있는 연락처에 긴급 액세스 권한을 부여하는 방법을 제공하는 경우가 많습니다.
  • 생체 인증: 많은 비밀번호 관리 앱은 보안 강화를 위해 지문이나 얼굴 인식과 같은 생체 인식 인증 방법을 지원합니다.
  • 비밀번호 변경 자동화: 일부 도구는 지원되는 웹사이트의 비밀번호 변경 프로세스를 자동화하여 비밀번호를 정기적으로 업데이트하는 것을 더 쉽게 만듭니다.
  • 동기화 중: 비밀번호 관리자는 일반적으로 동기화 기능을 제공하므로 한 장치에서 변경한 내용은 연결된 다른 모든 장치에 반영됩니다.
  • 감사 로그: 고급 비밀번호 관리 도구에는 감사 로그가 포함되어 있어 사용자나 관리자가 누가 언제 어떤 정보에 액세스했는지 확인할 수 있습니다.
  • 보안 경고: 비밀번호 관리자는 사용자에게 보안 위반이나 계정 손상을 알리고 비밀번호를 변경하라는 메시지를 표시할 수 있습니다.
  • 가져오기 및 내보내기: 사용자는 종종 브라우저나 다른 비밀번호 관리자에서 기존 비밀번호를 가져오고 백업 목적으로 데이터를 내보낼 수 있습니다.

전반적으로 비밀번호 관리 도구는 온라인 보안을 강화하고 비밀번호 관리를 단순화하며 여러 계정과 장치에서 민감한 정보를 보호하는 데 중요합니다.

비밀번호 관리 도구 및 플랫폼

다음은 가장 널리 사용되는 비밀번호 관리 도구 및 플랫폼 중 일부입니다.

  • Dashlane: Dashlane 세련된 인터페이스와 강력한 보안 기능으로 유명한 사용자 친화적인 비밀번호 관리자입니다. 사용자가 복잡한 비밀번호를 생성 및 저장할 수 있도록 돕고, 결제 정보를 안전하게 저장하며, 간편한 온라인 거래를 위해 내장된 디지털 지갑을 제공합니다.
  • 제작 : LastPass: 제작 : LastPass 강력한 보안과 플랫폼 간 호환성으로 유명한 인기 비밀번호 관리자입니다. 비밀번호 생성, 보안 저장, 신뢰할 수 있는 개인과 비밀번호를 공유하는 기능 등의 기능을 제공하므로 비밀번호 관리 솔루션을 찾는 사용자에게 다양한 선택이 가능합니다.
  • 패스팩: 패스팩 개인 및 소규모 팀을 위한 안전한 비밀번호 관리자입니다. 단순성과 강력한 암호화에 중점을 두어 사용자가 안전한 저장소에 비밀번호를 저장하고 구성할 수 있도록 하며 인터넷이 연결된 모든 장치에서 편리하게 액세스할 수 있도록 합니다.

비밀번호 관리 도구에서 주목할 만한 침해가 발생하여 보안을 위해 설계된 시스템에서도 취약점이 드러났다는 점은 언급할 가치가 있습니다. 하나 LastPass에서 심각한 위반이 발생했습니다., 널리 사용되는 비밀번호 관리자입니다. 이 사건에서 공격자는 암호화된 비밀번호 저장소에 접근할 수 있었습니다. 계정 소유자에게만 알려진 마스터 비밀번호로 인해 금고는 안전하게 유지되었지만, 위반으로 인해 비밀번호 관리자 금고의 취약성에 대한 우려가 제기되었습니다.

이 사건은 해당 분야에서 전례가 없는 사건이었으며 이러한 도구 사용에 따른 잠재적 위험에 대한 기준점이 되었습니다. 이러한 위반에 대응하여 LastPass와 같은 회사는 새로운 보안 기술 배포, 관련 비밀 및 인증서 교체, 보안 정책 및 액세스 제어 강화 등 시스템 보안을 강화하기 위한 조치를 취했습니다.

비밀번호 관리 도구의 장점과 단점

비밀번호 관리 도구는 이러한 문제를 해결하는 일반적인 솔루션이 되었습니다. 보안과 효율성을 모두 향상시키는 여러 기능을 제공합니다.

  • 보안 저장 및 암호화: 이러한 도구는 비밀번호를 암호화된 형식으로 저장하여 승인되지 않은 당사자가 쉽게 접근할 수 없도록 합니다.
  • 비밀번호 공유 및 긴급 액세스: 다양한 액세스 수준을 가진 팀 구성원 간에 비밀번호를 안전하게 공유할 수 있습니다. 일부 도구는 긴급 액세스 기능도 제공하여 지정된 개인이 특정 상황에서 액세스 권한을 얻을 수 있도록 합니다.
  • 플랫폼 간 동기화: 이러한 도구는 종종 장치와 플랫폼 간의 동기화를 지원하여 모든 비밀번호에 대한 중앙 저장소를 유지하고 다양한 디지털 자산에 걸쳐 균일한 액세스를 보장합니다.
  • 비밀번호 강도 분석 및 생성: 비밀번호 강도를 분석하고 각 서비스에 대해 강력하고 고유한 비밀번호를 생성하여 다중 서비스 침해 위험을 크게 줄일 수 있습니다.
  • 위반 알림: 많은 비밀번호 관리 플랫폼은 다크 웹 귀하의 비밀번호가 침해되어 위험에 처했을 때 귀하에게 경고해 드립니다.
  • 감사 추적: 비밀번호 관리 도구는 때때로 감사 추적을 제공하여 누가 언제 무엇에 액세스했는지에 대한 기록을 제공하며 이는 보안 감사 및 규정 준수에 중요합니다.

이러한 사고는 비밀번호 관리자를 사용하고 비밀번호 관리자에 저장된 비밀번호가 고유하고 다른 사이트에서 재사용되지 않도록 하는 것이 중요함을 강조합니다. 또한 사용자가 비밀번호 관리자의 보안에 주의를 기울이고 모든 업데이트나 위반 사항을 파악해야 한다는 점을 강조합니다.

이러한 위반은 또한 비밀번호 없는 기술로의 전환에 관해 사이버 보안 커뮤니티에서 진행 중인 논의를 강조합니다. 일부 전문가들은 비밀번호 없는 인증이 종종 피도규정을 준수하는 물리적 보안 키는 이러한 위반으로 인한 피해를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 비밀번호 없는 기술을 향한 움직임은 온라인 보안을 강화하기 위한 미래 방향입니다.

비밀번호 관리자 사용자의 경우 보안 사고에 대한 최신 정보를 얻고 서비스 제공업체가 제공하는 권장 조치를 따라 계정과 데이터를 보호하는 것이 중요합니다. 여기에는 마스터 비밀번호 변경, 다단계 인증 정책 검토, 저장소에 저장된 정보에 대한 주의가 포함될 수 있습니다.

효과적인 비밀번호 관리는 마케팅 업계에서 디지털 자산을 보호하는 데 매우 중요합니다. 비밀번호 관리 도구와 보안 전송 서비스를 활용함으로써 마케팅 팀은 운영 효율성을 유지하면서 디지털 자산을 보호할 수 있습니다. 정기적인 교육, 정책 업데이트, 엄격한 보안 조치와 사용자 편의성 간의 균형은 디지털 마케팅에서 보안과 생산성을 달성하는 데 필수적입니다.

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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