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Google 애널리틱스 4: 마케터가 알아야 할 사항... 그리고 오늘 해야 할 일!

On 1 년 2023 월 XNUMX 일, 표준 유니버설 애널리틱스(UA) 속성이 데이터 처리를 중단하고 Google 애널리틱스 사용자에게 Google 애널리틱스 4(GA4). 당신이 바로 하지만 Google 애널리틱스 4를 사이트에 통합하면 XNUMX월에 실제로 이전 데이터를 얻을 수 있습니다.

Google 애널리틱스 4란 무엇인가요?

이것은 많은 마케터들의 마음 속에 여전히 타오르는 질문이며 그럴 만한 이유가 있습니다. Google 애널리틱스 4는 단순한 업데이트가 아닙니다. 웹 사이트와 앱에서 데이터 추적 및 수집을 완전히 재설계하는 근본적 재설계입니다. 이러한 움직임은 데이터 개인 정보 보호법이 더욱 엄격해졌기 때문에 불가피하게 쿠키 없는 미래.

Google 애널리틱스 4와 유니버설 애널리틱스

이것은 Google Analytics에 대한 중요한 업데이트이며 업계에 극적인 영향을 미칠 것입니다. 다음은 6가지 주요 차이점입니다. 일부는 마케터가 UA에서 높이 평가하는 통찰력을 크게 줄입니다.

  1. 데이터 수집 – Universal Analytics는 쿠키를 사용하여 웹 사이트 트래픽을 추적하는 기존 방법을 사용하는 반면 GA4는 쿠키, 장치 지문 및 기타 데이터 소스의 데이터를 결합하는 고급 방법을 사용합니다. 이는 GA4가 웹사이트 방문자에 대한 보다 정확하고 포괄적인 데이터를 제공할 수 있음을 의미합니다.
  2. 사용자 ID 추적 – 유니버설 애널리틱스를 사용하면 사용자 ID를 사용하여 여러 기기에서 사용자 행동을 추적할 수 있지만 GA4에서는 여러 기기 및 세션의 데이터를 자동으로 연결하여 사용자 행동을 더 쉽게 추적할 수 있습니다.
  3. 기계 학습 (ML) – GA4는 기계 학습 기능을 통합하여 웹 사이트 방문자를 더 잘 이해하고 마케팅 활동에 대해 더 많은 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
  4. 이벤트 추적 – 유니버설 애널리틱스에서는 웹사이트에서 추적하려는 특정 작업에 대한 이벤트 추적을 수동으로 설정해야 합니다. GA4에서 이벤트 추적은 자동이며 사전 정의된 이벤트를 사용하거나 자신의 이벤트를 사용자 정의 비즈니스와 가장 관련성이 높은 작업을 추적합니다.
  5. 시장데이터 – GA4에서 보고할 수 있는 이전 데이터의 기간은 수집되는 데이터 유형에 따라 다릅니다. 이벤트 및 사용자 속성과 같은 일부 유형의 데이터는 최대 2년의 보존 기간이 있는 반면 세션 및 페이지뷰와 같은 다른 유형의 데이터는 최대 26개월의 보존 기간이 있습니다. 이는 전체 기록 데이터를 제공하는 Universal Analytics를 고려할 때 큰 차이입니다.
  6. 통계 보고서 – 유니버설 애널리틱스와 GA4 모두 웹사이트 트래픽과 사용자 행동을 이해하는 데 도움이 되는 다양한 보고서와 측정항목을 제공합니다. 그러나 GA4는 실시간 데이터 및 인사이트뿐만 아니라 보다 발전된 맞춤형 보고 옵션을 제공합니다.

GA4는 이제 사용자 행동을 보다 명확하게 파악하고 전체 고객 여정을 보다 총체적으로 이해할 수 있으므로 비즈니스에 보다 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

사용자가 웹사이트나 앱을 방문하면 이제 새로운 기능이 데이터를 단일 소스로 결합하고 수집된 정보를 함께 분석할 수 있습니다. 또한 다양한 새로운 이벤트 추적 기능과 기계 학습 처리 기능이 있어 비즈니스에 보다 의미 있는 방식으로 데이터를 수집할 수 있습니다. 소비자가 데이터 수집을 거부하더라도 AI는 고객 기반에 대한 더 큰 통찰력을 제공하기 위해 격차를 메울 것입니다.

마케터가 GA4에서 잃는 것은 무엇입니까?

모든 이점에도 불구하고 GA4 마이그레이션에 단점이 없는 것은 아닙니다. Universal Analytics 정보를 새 플랫폼으로 마이그레이션할 수 없다는 점은 특히 문제가 될 수 있습니다. Google 애널리틱스를 처음으로 활성화하는 것과 같습니다. 아직 캡처된 것이 없으므로 되돌아볼 과거 이벤트 데이터가 없습니다.

이것만으로도 가능한 한 빨리 GA4 통합을 시작할 충분한 이유가 됩니다. 실제로 UA의 데이터 수집이 끝난 후 4개월 동안만 기록 데이터에 대한 액세스가 보장됩니다. GAXNUMX는 이미 새로운 표준으로 간주됩니다. 진정한 대안이 없는 지금이 새 시스템에 익숙해질 절호의 기회입니다.

유니버설 애널리틱스에서는 사용할 수 있었지만 GA4에서는 사용할 수 없는 추가 기능이 있습니다.

  • 사용자 ID 추적 – 유니버설 애널리틱스에서는 사용자 ID를 사용하여 여러 기기에서 사용자 행동을 추적할 수 있습니다. 이 기능은 다른 기기 및 세션의 데이터를 자동으로 연결하므로 GA4에서는 사용할 수 없습니다.
  • 맞춤 변수 – 유니버설 애널리틱스에서 사용자 지정 변수를 설정하여 특정 사용자 행동 또는 특성을 추적할 수 있습니다. 이 기능은 GA4에서 사용할 수 없습니다. 맞춤 변수 없이 추적을 맞춤설정할 수 있는 보다 유연한 이벤트 기반 추적 시스템이 있기 때문입니다.
  • 방문자 세분화 – Universal Analytics에서 방문자 유형(예: 신규 방문자와 재방문자)별로 데이터를 분류하고 다양한 기준에 따라 사용자 정의 세그먼트를 생성할 수 있습니다. GA4에서는 여전히 데이터를 분류할 수 있지만 분류 옵션이 더 제한됩니다.
  • 고급 세그먼트 – Universal Analytics에서 고급 세그먼트를 생성하여 데이터의 특정 하위 집합을 분석할 수 있습니다. 이 기능은 고급 세그먼트 없이도 추적을 맞춤설정할 수 있는 보다 유연한 이벤트 기반 추적 시스템이 있으므로 GA4에서는 사용할 수 없습니다.
  • 사이트 검색 추적 – Universal Analytics에서 사이트 검색 추적을 설정하여 사용자가 사이트 검색 기능과 상호 작용하는 방식을 이해할 수 있습니다. 이 기능은 GA4에서 사용할 수 없지만 이벤트를 사용하여 사이트 검색 동작을 추적할 수 있습니다.
  • 맞춤 알림 – 유니버설 애널리틱스에서 맞춤 알림을 설정하여 웹사이트 트래픽이나 사용자 행동의 중대한 변화를 알릴 수 있습니다. 이 기능은 GA4에서 사용할 수 없지만 변칙 검색 기능을 사용하여 데이터의 중요한 변경 사항을 식별할 수 있습니다.

GA4의 새로운 기능 알아보기

기초부터 다시 디자인하기 때문에, GA4에는 완전히 새로운 인터페이스가 포함되어 있습니다., 특히 UA에 익숙해진 경우 처음에는 어려워 보일 수 있습니다. 새로운 인터페이스는 5가지 핵심 요소로 단순화되었습니다.

이미지 3
크레딧 : Google
  1. 검색
  2. 제품 링크, 도움말 및 계정 관리
  3. 카테고리
  4. 수정 및 공유 옵션
  5. 보고서

여러 측면에서 몇 가지만 변경하면 훨씬 더 강력한 도구라는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

예를 들어, GA4가 세션 기반이 아닌 작업 기반이기 때문에 행동 지표가 변경되었습니다. 평균 세션 시간이나 이탈률을 보는 대신 참여 세션이나 참여율을 추적하게 됩니다. 보기도 과거의 일입니다. 계정과 속성은 여전히 ​​존재하지만 이제 데이터 스트림(예: 웹사이트, 앱 등)을 사용할 수 있으며 속성 수준에서 구성할 수 있습니다.

그 외에도 자동으로 수집되는 새로운 이벤트 카테고리를 찾을 수 있습니다. 여러 향상된 측정 및 맞춤 이벤트를 사용할 수도 있습니다. 각각은 비즈니스 요구에 정확하게 맞출 수 있는 새로운 보고 기능을 잠금 해제합니다. 그러나 GA4 마이그레이션은 더 적은 수의 표준 보고서를 가져옵니다.

이러한 보고서에서 데이터를 다음으로 내보낼 수 있습니다. Google Data Studio 또는 둘러보기 섹션에서 유입경로 보고서, 경로 탐색 분석 등과 같은 맞춤 탐색 분석을 구축할 수 있습니다.

GA4 통합을 시작하는 방법

약간의 학습 곡선이 있지만 GA4 통합은 간단한 업데이트입니다. 이를 최대한 활용하려면 몇 가지 준비만 하면 됩니다. 먼저 관심을 집중해야 할 부분은 다음과 같습니다.

  1. 데이터 스트림을 업데이트합니다. GA4 이전으로 이제 데이터가 스트림 수준에서 수집됩니다. 즉, 나중에 정보를 캡처하고 보고서를 가져오려면 비즈니스 전반의 모든 플랫폼에 대한 데이터 스트림을 설정해야 합니다. 예를 들어 조직에 웹사이트, Android 앱 및 iOS 앱이 있는 경우 이러한 각 플랫폼을 동일한 GA4 속성 내에서 별도의 데이터 스트림으로 설정해야 합니다. 이를 통해 전체 고객 수명 주기를 추적하고 보다 포괄적인 마케팅 캠페인 분석을 제공할 수 있습니다.
  2. 필수 목표를 위해 이벤트를 업데이트하세요. GA4 통합을 진행하면서 이벤트가 UA의 이벤트와 유사하다는 것을 알 수 있습니다. 그러나 비즈니스에 중요한 항목을 추적하려면 연결된 목표(지금은 전환이라고 함)를 사용자 지정해야 할 수 있습니다. 목적지 유형의 목표와 같은 것을 선택하십시오. 페이지뷰 목표만 만들 수는 없습니다. 데이터 모델은 Google 애널리틱스 4와 유니버설 애널리틱스에서 매우 다릅니다. 이 때문에 원하는 페이지에서 페이지 조회 이벤트가 발생할 때 트리거되는 이벤트를 GTM에서 생성하여 양식 제출 목표를 설정할 수 있습니다.

UA에서 GA4로 이벤트를 마이그레이션하는 방법

  1. 캠페인에 대한 새로운 참여 측정항목을 모니터링하세요. 중요한 변경 사항 중 하나는 웹사이트의 이탈률이 GA4 통합 후 더 이상 제공되지 않을 수 있다는 것입니다. 그러나 다른 참여 기반 지표는 이제 Analytics를 통해 찾을 수 있습니다. 이탈률의 역수인 참여율은 가장 명백하며 사용자가 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 결정할 수 있습니다. 참여율이 낮은 경우 다양한 보고서 및 탐색을 자세히 살펴보고 지속적으로 낮은지 또는 특정 채널, 페이지, 소스 등의 결과인지 확인할 수 있습니다.

참여율이 낮은 페이지가 몇 개 있다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 콘텐츠가 마케팅과 잘 연관되어 있는지 평가하여 사용자를 해당 페이지로 유도할 수 있습니다. 이러한 페이지 중 하나는 그들이 취하기를 원하는 다음 단계로의 쉽고 논리적인 경로를 제공하지 않을 수 있습니다. 그런 다음 GA4 업데이트에서 제공하는 통찰력 덕분에 수정할 수 있습니다.

그대로 유지하기 위해 디지털 마케터가 되기 위해 노력한 사람은 아무도 없습니다. GA4는 고객 프로필을 개선하고 트렌드를 모니터링하며 새롭고 흥미로운 방식으로 리마케팅을 가능하게 하는 다양한 기능을 제공하는 또 하나의 강력한 새 도구입니다. UA의 안전망이 남아 있는 동안 지금 시간을 내어 학습하면 GA4가 블록의 큰 아이가 될 때 한 발 앞서게 될 것입니다.

설정 지원을 사용하여 GA4를 구성하는 방법 Google 애널리틱스 4 교육 및 인증에 등록

그렉 월터

Greg Walthour는 종합적이고 결과 중심적인 마케팅 솔루션을 제공하는 350명 규모의 디지털 마케팅 대행사인 Intero Digital의 공동 CEO입니다. Greg는 20년 이상의 유료 미디어 전략 지시, SEO 최적화, 솔루션 중심 콘텐츠 및 PR 구축 경험을 보유하고 있습니다. 그는 웹 디자인 및 개발, Amazon 마케팅, 소셜 미디어, 비디오 및 그래픽 디자인 전문가 팀을 이끌고 있으며 Greg는 모든 규모의 회사가 디지털 시대에 성공하도록 도왔습니다.

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