개인화는 자동화되지 않습니다.

개인

이메일, Facebook 및 Twitter를 통한 직접 응답이 점점 더 정교 해지면서 사람들이 메시징에서 문자열을 대체 할 수 있습니다. 소프트웨어 응용 프로그램은 이것을 호출하는 실수를합니다. 개인. 이것은 개인화가 아닙니다.

당신은 중요합니다

이것은 사용자 정의가 아닌 개인… 그리고 신중하게해야합니다. 그렇지 않은 경우 성실하지 않은 것으로 간주 될 수 있습니다. 당신이 원한다면 개인 내게 보내는 메시지는 자동화 할 수 없습니다. 나는 독특한 취향, 경험, 선호도를 가진 개인입니다.

다음은 일부 공급 업체가 개인화라고 부르는 예입니다.

Douglas Karr – 나를 팔로우 해 주셔서 감사합니다. blah, blah, blah에서 eBook을 다운로드하세요.

개인화되지 않았습니다. 개인 메모는 다음과 같을 수 있습니다.

Doug, 팔로우 감사합니다. 블로그를 확인하고 xyz의 최신 게시물을 좋아했습니다.

많은 팔로워 그룹이있는 회사는 개인적으로 응답 할 자원이 없다고 주장 할 수 있습니다. 이해 했어요. 다음은 더 나은 응답입니다.

자동 응답이 마음에 들지 않기를 바랍니다. 감사합니다. blah, blah, blah에서 eBook을 확인하세요.

그렇다고 제가 자동화를 믿지 않는다는 의미는 아닙니다. 사용자 정의. 올바르게 수행하면 독특한 경험을 제공 할 수 있습니다. 마케터는 고객 선호도를 활용하여 고객이 찾고있는 경험을 최적화하고 맞춤화해야합니다. 응용 프로그램에서 개인화를 개발하려는 경우 다음 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다.

  • 허용하는 개인화 사용자 공급 업체가 아닌 경험을 정의합니다.
  • 공급 업체가 추가 할 수있는 개인화 1 : 1 메시징 진심으로 작성된 사용자에게.

CMO의 20 %는 소셜 네트워크를 활용하여 고객과 함께. 아야… 그다지 개인적이지 않습니다. 소셜 미디어는 마침내 고객이 이전에 얼굴도없고 이름도 없었던 브랜드로 개인화 할 수있는 수단을 제공했습니다. 기업은 이제 고객과 개인적으로 교류 할 수있는 기회를 갖게되었습니다.

이전 유형의 미디어에 비해 소셜 미디어의 장점은 개인화 할 수 있다는 것입니다.하지만 솔루션 제공 업체는 개인화를 위조하는 기술을 계속 개발하려고합니다. 마케터는 고객과의 신뢰와 권위를 구축하는 개인적인 관계를 구축하여 경쟁에서 앞서 나갈 수있는 기회를 제공합니다. 그것은 대체 문자열로 끝나지 않습니다.

하나의 코멘트

  1. 1

    맞아요, 카 씨 브랜드가 그것을 얻지 못하거나 잘 얻지 못한다는 것이 놀랍습니다. 압도당하는 것일까 요? 확실히 무관심이나 무관심이 아닙니다.

당신은 어떻게 생각하십니까?

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