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이 옴니 채널 세계에서 데이터 침해를 방지하는 방법
Google은 소비자의 90 %가 은행, 쇼핑, 여행 예약과 같은 온라인 요구 사항을 충족하기 위해 하루 만에 여러 화면을 사용하며 플랫폼간에 이동할 때 데이터가 안전하게 유지 될 것으로 기대합니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하면 보안 및 데이터 보호가 무너질 수 있습니다. Forrester에 따르면 기업의 25 %가 지난 12 개월 동안 심각한 침해를 경험했습니다. 2013 년 미국에서만 데이터 유출의 평균 비용은 5.4 만 달러였습니다.
아래 인포 그래픽에서 핑 식별 소비자 행동과 기대치가 어떻게 변했는지, 비즈니스 기술에 미치는 영향, 궁극적 인 고객 경험을 제공 할 때 보안이 수행하는 중요한 역할을 보여줍니다. 고객의 데이터를 안전하게 유지하려면 고객의 팁을 따르십시오.