비디오 : 마케팅이 제품을 만드는가?

스크린 샷 2011 08 23 (3.05.08 PM)

이것은의 CEO 인 Frank Dale의 환상적이고 재미있는 발견입니다. 제요. 나는 실제로 마케팅이 제품이 제공하는 사용자 경험과 서비스를 능가하는 몇몇 회사를 알고 있습니다. 사실 저는 실제로 응용 프로그램을 열지 않는 대신 밝고 반짝이는 파워 포인트로 작업하는 데모를 요청했습니다. 그것은 당신의 제품이 광고 된 것처럼 문제가되지 않지만, 마케팅이 실제 제품의 포토샵, 과장된 글래머 샷일 때 일부 회사가 찢어지는 것을 보았습니다.

마케팅은 기대치를 설정하고 판매는이를 확인하고 수수료를 징수하고 고객은 서명하고 즉시 실망합니다. 문제는 단순히 계정 관리 및 고객 서비스 팀으로 내려갑니다. 그 팀은 보유 핵심 성과 지표 중 하나로 기업이 퇴사하거나 갱신하지 않으면 계정 관리 및 고객 서비스 팀이 책임을집니다. 완전히 통제 할 수없는 일에 대해 책임을 져야합니다.

하는 것이 옳은 일입니까? 나는 당신의 제품을 잘못 표현하는 것이 옳은 일이라고 생각하지 않습니다. 그러나이를 수행하는 일부 회사는 빠르게 성장하는 경향이 있습니다. 빠르게 성장함으로써 시장 점유율을 확보하고 투자를 확보하고 재투자 할 수 있습니다. 따라 잡다 그들이 묘사 한 이미지에. 이러한 회사 중 일부가 수천 또는 수억 달러를 벌고있을 때 이것이 나쁜 전술이라고 말하기가 어렵습니다. 내가 싫어하는 것 뿐이야. 나는 그것을하는 회사를 좋아하지 않는다. 그리고 저는 그 회사들을 제 고객들에게 추천하는 것을 좋아하지 않습니다.

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