날 기억해?

GoDaddy는 나를 기억합니다

나는 이름이 끔찍하다. 내가 당신을 공개적으로 볼 때마다 기억할 수 있도록 내 두뇌에 당신의 쿠키를 설치할 수 있기를 바랍니다. 이것이 컴퓨터가 인간보다 "지능적"인 한 가지 방법이라고 생각합니다. 하지만 저의 눈에 띄는 약점 때문에 다른 사람들이 한 번의 우연한 만남에 나를 쉽게 기억할 수 있다는 것에 매우 감동합니다. 그것은 기술입니다. 그거 알아? 나에게 깊은 인상을주지 않는다: 사람들이 그것을 속일 때. 이것은 모두가 이름표를 쓰는 교회에서 너무 흔합니다. 물론 700 명이 참석 한 가운데 내 가슴을 잠시 흘끗보고 다시 눈을 마주치며“안녕, 닉!” 그린 미소로. 나는 인상적이지 않다.

이제 앞서 언급 한 인간 정신의 한계로 인해 동료 성도들이 내 이름을 기억하지 못하는 것은 완전히 변명 할 수 있습니다. 그래서 변명 할 수없는 것은 무엇입니까? 컴퓨터가 할 수 없을 때. 기술은 웹 사이트가 실패하는 사람들을 기억하는 데 사용하기가 너무 쉽습니다. 그럼에도 불구하고 많은 사람들이 여전히 그렇습니다. 그리고 더 나쁜 것은 실제로 더 보기 웹 사이트가 나를 기억할 수 없을 때보 다 나를 기억할 수 없을 때 답답합니다.

먼저 모든 사람이 좋아하는 호스트 (또는 적어도 광고 호스팅)를 가져옵니다. 에서 GoDaddyGoDaddy는 나를 기억합니다저는 GoDaddy 고객입니다. 나는 몇 년 동안 있었다. 그리고 내가 방문했을 때 내 이름을 기억하는 것이 얼마나 좋은지. GoDaddy.com에서 새 세션을 시작할 때마다 "Welcome, Nicholas"라는 메시지가 표시됩니다. 그들은 나에게 몇 개의 도메인이 만료되고 있다고 말하고 내 구매 행동에 따라 선택된 거래를 제공합니다.

잘 했어 ... 거의. 사실입니다. 그들은 제 이름을 기억했습니다. 그러나 그들은 결과적으로 나를 다르게 대하지 않습니다. 저는 실제로 GoDaddy에이 불만 사항을 작성했습니다. 제가 나타날 때 당신은 저를 고객이 아닌 것처럼 대합니다. 탐색은 모두 사전 판매 콘텐츠입니다. 내 도메인, 호스팅 된 사이트, 내 계정 등에 액세스하려면 어떻게해야하는지 추측하십시오. "not you"링크를 클릭하고 새로 로그인하십시오. 그건 그렇고, 같은 페이지에 새 로그인 양식을 표시하지 않습니다. 아니요,로드해야하는 새 페이지에 대한 라이브 하이퍼 링크입니다.

이제 로그인이 필요한 정보를 보호해야한다는 점에 감사 할 수 있습니다. 그리고 실제로 그들이 그렇게해서 기쁩니다. 하나, 링크드인 당신을 기억하는 훌륭한 방법을 찾았습니다.정말 당신을 기억하면서도 로그인 뒤에 보호해야 할 것을 보호합니다.

LinkedIn.com에 도착하면 내가 등록 된 사용자라는 점을 감안할 때 기대하는 모든 것을 볼 수 있으며 실제로 그들은 나를 기억합니다. 중단없이 탐색 할 수 있습니다. 가짜 기억이 아닙니다. 그러나 데이터를 게시, 업데이트 또는 변경하려고하면 실제로 내 사용자 이름을 기억하는 빠른 로그인 대화 상자가 표시됩니다. 따라서 하나의 빠른 필드 만 입력하고 Enter 키를 누르면 원활하게 계속됩니다.

저도 제 고객을 더 잘 기억하기 위해 노력하고 있습니다. 내 대지, 우리는 오랫동안 고객을 기억하겠다고 제안했습니다. 확인란을 선택하면 로그인 자격 증명이 기억됩니다. 근데 최근에 친구 한테 새로운 속임수를 배웠어요 맥 언 하르트 고용하고 싶을 수도 있습니다. 누군가의 세션이 만료되거나 로그인이 필요한 링크를 먼저 방문하는 경우 로그인 화면으로 나가기 전에 이동하려는 대상과 함께 세션 변수를 저장하십시오. 그런 다음 성공적으로 로그인하면 원하는 위치로 리디렉션됩니다. (감사합니다, Mack)

방문자를 기억하도록 사이트를 설정하는 가장 좋은 방법은 자주 방문자가되는 것입니다. 고객이 원하는대로 사이트를 사용하고 무엇이 효과가 있는지, 무엇이 그렇지 않은지 확인하십시오. GoDaddy 직원이 실제로 자신의 웹 사이트를 사용하여 자신의 도메인을 관리하는 것은 상상할 수 없습니다. 아마도 그들의 실망스러운 프로세스가 눈에 띄지 않게 된 이유 일 것입니다. 반면에 LinkedIn은 아마도 자체 도구로 매우 활동적 일 것입니다. 고객의 입장에서 걷고 있습니까? 잊혀진 기분이 어떤 것인지 기억하십시오.

댓글 3

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  2. 2

    그들의 TOS가 느슨하다고 생각되면 내 것을 읽으십시오. 이런, 누구든지 나에게서 사는 것은 놀라운 일입니다. (죄송합니다.)

  3. 3

    그들의 문제는 법적 서류없이 기본적으로 도메인을 가져올 수 있다는 것입니다. 이유없이 도메인 이름을 잃어버린 기업에 대한 공포 이야기를 nodaddy.com에서 확인하세요.

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