소셜 미디어 및 인플루언서 마케팅

나의 권위를 존중하라

몇 년 전에 저는 팬과 팔로어를 찾는 것을 중단했습니다. 계속해서 추종자를 얻고 싶지 않다고 말하는 것은 아닙니다. 내 말은, 내가 찾는 것을 그만뒀다는 뜻이다. 나는 온라인에서 정치적으로 올바른 행동을 중단했습니다. 나는 갈등을 피하는 것을 중단했습니다. 나는 확고한 의견이 생겼을 때 더 이상 주저하지 않았습니다. 나는 내 신념에 충실하고 내 네트워크에 가치를 제공하는 데 집중하기 시작했습니다.

이런 일은 내 소셜 미디어 청중에게만 일어난 것이 아니라 내 사업에서도 일어났습니다. 친구, 고객, 파트너... 나는 많은 사람들과 멀어졌다. 나는 우정, 많은 팬, 많은 추종자를 영원히 잃었습니다. 그리고 그것은 계속됩니다. 지난번 밤에는 제가 페이스북에서 예의바르지 못한 태도를 취했다는 말을 들었는데, 그건 별로였어요. 나는 그 사람에게 언제든지 나를 따르지 않을 수 있음을 알렸습니다.

사실 저는 누군가처럼 행동하고 싶지 않습니다. 사람들을 속여 저를 따르도록 하고 싶지도 않습니다. 나는 또한 추종자들을 달래기 위해 보는 다른 사람들을 팔로우하지 않습니다. 바닐라인데… 저는 Rocky Road를 좋아해요.

사람들은 존경심과 권위를 호감도와 쿨함과 혼동합니다. 호감을 얻으려고 노력하는 게 아니라 열정적이고 솔직하고 싶어요. 직장에서 나는 '예'라고 말하는 사람들과 함께 있고 싶지 않습니다. 나는 사람들이 춤추는 것을 그만두고 내가해야 할 일을 똑바로 말해 줄 때 훨씬 더 존경합니다. 내가 당신을 문 밖으로 쫓아내기를 원한다면 수동적으로 공격적이거나 불충한 태도를 취하십시오. 두 번째 기회는 없습니다.

온라인에서 내가 존경하는 사람들을 생각해보면 공통점이 있다. 내 머리 꼭대기에서 몇 가지가 있습니다.

  • 세스 고딘 – Seth가 자신의 의견을 말하는 것을 막을 수 있는 것은 없습니다. 한 번은 그가 지나치게 열성적인 팬을 상대하는 것을 본 적이 있는데, 그는 모래에 선을 긋고 절대 통과를 허용하지 않았습니다.
  • 가이 가와사키 – 약 XNUMX년 전, 나는 Guy의 팀이 그를 위해 트윗을 올리는 것에 대해 현명한 논평을 한 적이 있습니다. 그는 즉시 반격하여 키보드 뒤에 누가 있는지 분명히 했습니다.
  • 게리 Vaynerchuk – 투명하고, 변명하지 않고, 솔직하게 – Gary는 항상 청중이 듣고 싶어하는 내용을 알려줍니다.
  • Jason Falls – 제이슨을 막을 수 없습니다. 기간.
  • 니콜 켈리 –이 여자는 정상입니다… 투명하고, 지옥처럼 재미 있고 – 다시 – 결코 주저하지 않습니다.
  • 크리스 아브라함 – 크리스와 나는 상대방이 쓴 정치적인 글을 볼 때마다 같은 반응을 보일 것이라고 확신합니다. 그는 결코 물러서지 않으며 성실하고 열정적입니다.

이 사람들 중 저를 좋아하는 사람이 있는지는 잘 모르겠습니다(그들 중 일부는 저의 정치를 경멸한다는 것을 압니다). 하지만 나는 그들의 권위를 존중하기 때문에 그것은 중요하지 않습니다. 나는 정직한 대답이 필요할 때 결코 담배를 피우지 않는 사람들 중 일부라는 것을 알고 있습니다. 그들은 말을 잘하는 것이 아니라… 그렇게 말할 것입니다.

지난 몇 년 동안 저는 행복한 고객이 하지 않습니다 항상 곁에 있어주세요. 하지만 좋은 결과를 얻은 고객은 항상 남아 있습니다. 내 일은 고객의 친구가 되는 것이 아닙니다. 내 일을 하기 위해서야. 때로는 잘못된 결정을 내릴 때 그들에게 헛소리를 해야 할 때도 있습니다. 존중을 요구하고 결과를 보장하거나 고객의 사업에 타격을 주고 우리를 해고하도록 하는 선택을 고려할 때 저는 항상 그들에게 나쁜 소식을 전할 것입니다.

소셜 미디어로 인해 나에게 상처를 주었나요? 그것은 상처가 무엇을 의미하는지에 달려 있습니다. 성공의 척도가 팬과 팔로어 계정이라면 그렇습니다. 하지만 나는 이런 식으로 성공을 측정하지 않습니다. 나는 우리가 도움을 준 회사의 수, 입소문을 통해 받은 추천의 수, 연설 후 나에게 감사를 표시하기 위해 나에게 다가온 사람들의 수, 회사 벽에 걸려 있는 감사 카드의 수로 그것을 측정합니다. 일(우리에겐 모두가 있습니다!) 그리고 수년 동안 나와 함께한 사람들의 수.

존경과 권위에는 동의나 호감도가 필요하지 않습니다. 나는 평생 동안 훌륭한 고객, 직원, 독자, 그리고 더 많은 친구, 팬, 추종자가 필요합니다.

청중에게 진실하십시오. 그것이 자신에게 진실 될 수있는 유일한 방법입니다.

추신 : 온라인에서 내가 누구를 존경하지 않는지 궁금 하신가요? 목록이 꽤 깁니다. 현재 내 목록 상단은 매트 Cutts. 그것은 개인적인 것이 아닙니다… 나는 지나치게 일반적인 질문에 대한 그의 정치적으로 정확하고 신중하게 측정되었으며 대본에 따른 답변을 참을 수 없습니다. 나는 수년에 걸쳐 Matt에게 몇 가지 날카로운 질문을 했지만 내 Klout 점수는 그가 응답할 만큼 높지 않습니다. 나는 그가 누구인지와 대화를 나누는 것을 지속적으로 봅니다. 어쩌면 내가 말한 것일지도 모르지만… 나도 모르고 상관하지도 않습니다.

하루 종일 공유하기 위해 계속해서 자신의 사진을 찍거나 제XNUMX자의 입장에서 자신에 대해 이야기하는 사람을 추가하세요. 만약 그들이 자신의 명언을 공유한다면 나는 정말로 그들의 목을 찔러주고 싶을 것입니다.

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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