디지털 마케팅이 판매 퍼널을 어떻게 제공하고 있습니까?

디지털 마케팅 및 판매 퍼널

기업이 판매 유입 경로를 분석 할 때 수행하려는 것은 구매자 여정의 각 단계를 더 잘 이해하여 두 가지를 달성 할 수있는 전략을 식별하는 것입니다.

  • 크기 – 마케팅이 더 많은 잠재 고객을 유치 할 수 있다면 전환율이 안정적으로 유지되므로 비즈니스 성장 기회가 증가 할 가능성이 있습니다. ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 즉… 광고를 통해 1,000 명의 잠재 고객을 더 유치하고 전환율이 5 %라면 50 명의 고객이 더 늘어날 것입니다.
  • 전환 – 판매 퍼널의 각 단계에서 마케팅 및 판매는 전환율을 높이기 위해 노력하여 더 많은 잠재 고객을 전환으로 유도해야합니다. 즉, 동일한 1,000 명의 잠재 고객을 더 유치하지만 전환율을 6 %로 높일 수 있다면 이제 60 명의 더 많은 고객을 확보하게 될 것입니다.

판매 퍼널이란?

판매 퍼널은 제품 또는 서비스의 판매 및 마케팅 육성으로 도달 할 가능성이있는 잠재 고객의 수를 시각적으로 표현한 것입니다.

판매 퍼널이란?

영업과 마케팅 모두 항상 영업 퍼널에 관심을 갖고 있으며, 종종 잠재 고객에 대해 논의합니다. 파이프 라인에 비즈니스의 미래 수익 성장을 예측할 수있는 방법을 정의합니다.

디지털 마케팅에서는 영업과 마케팅 간의 연계가 중요합니다. 나는 최근 팟 캐스트 중 하나에서 인용 한 내용이 마음에 듭니다.

마케팅은 사람들과 이야기하고 판매는 사람들과 협력합니다.

카일 해머

영업 전문가는 매일 잠재 고객과 귀중한 토론을하고 있습니다. 그들은 업계의 우려와 귀사가 경쟁 업체와 거래를 잃을 수있는 이유를 이해합니다. XNUMX 차 및 XNUMX 차 연구 및 분석과 함께 마케팅 담당자는이 정보를 활용하여 디지털 마케팅 노력에 도움을 줄 수 있습니다. 퍼널의 모든 단계에서 잠재 고객이 잠재 고객이 다음 단계로 전환하는 데 도움이되는 지원 콘텐츠를 갖도록 보장합니다.

판매 퍼널 단계 : 디지털 마케팅이이를 공급하는 방법

전체 마케팅 전략에 통합 할 수있는 모든 매체와 채널을 살펴보면 판매 퍼널의 각 단계를 늘리고 개선하기 위해 배포 할 수있는 특정 이니셔티브가 있습니다.

A. 인식

광고 및 획득 한 미디어 비즈니스에서 제공해야하는 제품 및 서비스에 대한 인지도를 높입니다. 광고를 통해 마케팅 팀은 닮은 고객과 대상 그룹을 활용하여 광고하고 인지도를 높일 수 있습니다. 소셜 미디어 팀은 공유되고 인지도를 높이는 재미 있고 매력적인 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 홍보 팀은 새로운 청중에게 다가 가고 인지도를 높이기 위해 인플 루 언서와 미디어 아울렛을 피칭하고 있습니다. 업계 그룹 및 출판물에 대한 인지도를 높이기 위해 제품 및 서비스를 수상에 제출할 수도 있습니다.

B. 관심

사람들이 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 보이는 방식은 무엇입니까? 요즘 그들은 종종 이벤트에 참석하고, 산업 그룹에 참여하고, 유용한 뉴스 레터를 구독하고, 기사를 읽고, 해결책을 찾고있는 문제를 Google에서 검색합니다. 관심은 귀하의 웹 사이트로 잠재 고객을 유도하는 광고 또는 추천에 대한 클릭을 통해 표시 될 수 있습니다.

C. 고려 사항

제품을 고려하는 것은 경쟁사와 함께 요구 사항, 비용 및 회사의 명성을 평가하는 문제입니다. 이것은 일반적으로 판매가 참여하고 자격을 갖춘 리드 (MQL)는 판매 적격 리드 (SQL). 즉, 인구 통계 및 기업 통계 프로필과 일치 할 가능성이있는 잠재 고객이 이제 리드로 캡처되고 판매 팀이 구매 가능성과 훌륭한 고객이 될 수있는 자격을 부여합니다. 여기에서 영업은 매우 재능이 있으며 사용 사례를 제공하고 솔루션을 제공하며 구매자의 우려를 무너 뜨립니다.

D. 의도

제 생각에는 의도 단계가 타이밍 관점에서 가장 중요하다고 생각합니다. 솔루션을 찾는 검색 사용자의 경우 정보를 쉽게 캡처하고 영업 직원이이를 추적하도록하는 것이 매우 중요합니다. 그들이 사용한 검색은 그들이 해결책을 찾고 있다는 의도를 제공했습니다. 귀하를 지원하기위한 응답 시간도 중요합니다. 여기에서 클릭 투 콜, 양식 응답, 채팅 봇 및 라이브 봇이 전환율에 막대한 영향을 미치고 있습니다.

E. 평가

평가는 영업에서 가능한 한 많은 정보를 수집하여 잠재 고객이 올바른 솔루션을 가지고 있다는 확신을 갖게하는 단계입니다. 여기에는 제안서 및 작업 명세서, 가격 협상, 계약상의 레드 라인, 기타 세부 사항 정리가 포함될 수 있습니다. 이 단계는 디지털 사이 니지 및 온라인 문서 공유를 포함하여 지난 몇 년 동안 영업 지원 솔루션으로 성장했습니다. 컨센서스를 구축하는 팀이 회사를 파고 조사 할 것이므로 비즈니스가 온라인에서 좋은 평판을 얻는 것도 중요합니다.

F. 구매

원활한 구매 프로세스는 엔터프라이즈 회사와 마찬가지로 소비자 상품의 전자 상거래 체크 아웃에 중요합니다. 쉽게 수익을 청구하고 수집 할 수 있고, 온 보딩 경험을 전달하고, 배송 또는 배포에 대한 기대치를 전달하고, 잠재 고객을 고객으로 이전하는 것은 쉽고 잘 전달되어야합니다.

판매 퍼널에 포함되지 않는 것은 무엇입니까?

판매 퍼널의 초점은 잠재 고객을 고객으로 바꾸는 것입니다. 현대 영업 팀과 마케팅 팀이 고객 경험과 고객 유지 요구에 반응하고 있음에도 불구하고 일반적으로 그 이상은 아닙니다.

영업 퍼널은 조직의 영업 및 마케팅 팀의 노력을 시각적으로 표현한 것입니다. 실제 구매자 여정. 예를 들어 구매자는 여정 내에서 앞뒤로 이동할 수 있습니다. 예를 들어, 잠재 고객은 내부적으로 두 제품을 통합하는 솔루션을 검색 할 수 있습니다.

이 시점에서 그들은 그들이 찾고있는 플랫폼 유형에 대한 분석 보고서를 찾고 실행 가능한 솔루션으로 귀하를 식별합니다. 그들은 이미 의도를 가지고 있음에도 불구하고 그들의 인식을 시작했습니다.

잊지 마세요. 구매자는 다음 구매를 평가할 때 점점 더 셀프 서비스 프로세스로 이동하고 있습니다. 이 때문에 조직이 여정을 지원하고 다음 단계로 이끌 수있는 포괄적 인 콘텐츠 라이브러리를 보유하는 것이 중요합니다! 당신이 훌륭한 일을한다면 더 많은 사람들에게 다가 가고 더 많이 전환 할 수있는 기회가 생길 것입니다.

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