두 번째로 Salesforce는 모든 디지털 채널에서 5,000 년의 최우선 순위를 파악하기 위해 전 세계적으로 2015 명 이상의 마케터를 대상으로 설문 조사를 실시했습니다. 다음은 전체 보고서 Salesforce.com에서 다운로드 할 수 있습니다.
가장 시급한 비즈니스 과제는 새로운 비즈니스 개발, 리드 품질 및 기술과 보조를 맞추는 것이지만 마케터가 예산을 사용하고 진행 상황을 추적하는 방법은 정말 흥미 롭습니다.
마케팅 투자 증가를위한 상위 5 개 분야
- 소셜 미디어 광고
- 소셜 미디어 마케팅
- 소셜 미디어 참여
- 위치 기반 모바일 추적
- 모바일 응용 프로그램
소셜 및 모바일에 대한 지출이 증가하고 있지만 이메일이 디지털 전략에서 가장 강력한 커뮤니케이션 매체라는 사실을 피할 수는 없습니다.
성공을위한 상위 5 가지 마케팅 지표
- 매출 성장
- 고객 만족
- 투자 수익률
- 고객 유지율
- 고객 확보
따라서 소셜 및 모바일에 대한 관심이 증가하고 있지만 중요한 지표에는 새로운 고객 확보와 함께 우수한 고객 유지가 포함됩니다!