자동화 된 사용 보고서를 통한 성공

내 직장에서 우리는 세일즈 포스 CRM (고객 관계 관리) 도구로 Salesforce는 거의 모든 작업을 수행 할 수있는 놀라운 시스템 중 하나이지만 일반적으로 약간의 노력이 필요하다 거기까지.

Salesforce가 발전하고있는 가장 큰 노력 중 하나는 각 사용자에게 매월 전송되는 사전 예방 적 이메일 마케팅 사용 보고서입니다. 보고서는 그들이 완전히 활용하고있는 애플리케이션 영역과이를 도울 수있는 다른 영역에 대한 통찰력을 제공합니다.
사용 보고서

자동화 된 이메일 보고서는 4 개의 섹션으로 끝납니다.

  1. 구현
  2. 강화하다
  3. 최적화
  4. 확장

이에 대한 이메일 마케팅 전략은 환상적이지만 각 섹션의 세부 사항은 실용성이나 구현 용이성이 부족합니다. 이메일의 각 주제를 클릭하여 기능이 제공하는 것에 대한 추가 세부 사항을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 Optimize는 내 이메일에 15 개의 권장 사항을 제공했습니다. 이러한 권장 사항의 대부분은 흥미롭지 만 일부 구현을 제어 할 수 없습니다.

이것은 Software as a Service 업계의 모든 사람들이 구현하도록 권장하는 훌륭한 이메일 마케팅 전략입니다. 그러나 다음 권장 사항을 작성합니다.

  • 간단하게. 각 섹션에 대해 단일 항목을 권장합니다. 구현할 항목, 강화할 항목, 최적화 할 항목, 확장 할 항목 하나.
  • 사업 기회. 각 항목마다 해당 항목을 활용하는 다른 고객의 비즈니스 기회 또는 사례 연구를 제공합니다.
  • 시작하는 방법. 이제 그들이 당신의 관심을 정점에 이르렀으므로 도움을 청할 사람에 대한 연락처 정보는 논리적 일 것입니다.

이와 같은 이메일 마케팅 전략을 자동화하고 구현함으로써 고객에게 성공을위한 도구를 제공하게됩니다. 그 대가로 소프트웨어를 성공적으로 구현하면 사용 및 비즈니스 결과가 향상됩니다. 이는 상향 판매 기회와 고객 유지를위한 좋은 기회입니다. 이와 같은 자동화 된 전략을 구현 한 경우 알려주세요. 결과를 듣고 싶습니다!

이 게시물에 대한 영감은 Chantelle였습니다. 제요, 최근에 하루 팁 고객이 선택할 수있는 이메일. 또는 사용자 (또는 비 클라이언트)는 Twitter에서 비즈니스 블로깅을위한 일일 팁을 선택할 수 있습니다!

댓글 2

  1. 1

    지난 10 년 전 Hotmail이 어떻게 큰 인기를 얻었는지 아직도 기억합니다. 그들은 모든 사용자의 이메일에있는 서명 링크를 사용하여 전 세계에 단어를 퍼뜨려 빠르게 날아갑니다. 이메일 마케팅이 좋은 마케팅 기법이라고 확신하지만 스팸 함을 처리하는 것은 추가적인 재능이 될 것입니다.

  2. 2

    우리는 마지막 직장에서 세일즈 포스를 사용했고 제대로 설정하면 유용 할 수있을 것이라고 확신하지만 사용자 인터페이스를 사용할 수 없다는 것을 알았습니다. 즉, 마케팅에 사용하는 것이 아니라 판매에 사용했습니다. 언젠가는 CRM이 소셜 미디어와 통합되는 것을보고 싶습니다. 그것은 개인적으로 훨씬 더 유용 할 것입니다. 데이터는 제 성격이 아닙니다. 나는 관계를 선호합니다.

당신은 어떻게 생각하십니까?

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