분석 및 테스트

Seth Godin은 숫자에 대해 잘못되었습니다.

사이트에서 블로그 게시물을 읽으면서 Seth Godin의 인용문을 발견했습니다. 게시물에 대한 링크가 없어서 직접 확인해야했습니다. 물론 이죠, 세스 그것을 말했다:

우리가 묻는 질문은 우리가 만드는 것을 변화시킵니다. 숫자 만 측정하는 조직은 거의 돌파구를 만들지 않습니다. 더 나은 숫자.

나는 Seth를 크게 존경하며 그의 책 대부분을 소유하고 있습니다. 내가 그에게 편지를 보낼 때마다 그는 내 요청에 대한 즉각적인 응답을 받았습니다. 그는 또한 놀라운 대중 연설가이며 그의 프레젠테이션 기술은 차트에서 벗어났습니다. 그러나 내 생각에 이 인용문은 그저 넌센스일 뿐입니다.

우리 에이전시는 매일 숫자에 중점을 둡니다. 이 글을 쓰는 동안 문제가 있는 고객 사이트를 크롤링하는 세 개의 애플리케이션을 실행하고 있으며 웹마스터와 Google Analytics에 로그인되어 있습니다. 오늘은 제가 리뷰할 사이트 감사 여러 클라이언트를 위해. 숫자… 수많은 숫자.

그러나 숫자 자체가 응답을 지시하지는 않습니다. 숫자는 올바른 전략에 도달하기 위해 경험, 분석 및 창의성이 필요합니다. 어떤 마케터도 숫자와 창의성 사이에서 선택을 할 필요가 없습니다. 사실, 우리 고객의 숫자는 종종 엄청난 양의 창의성과 그들을 올바른 방향으로 움직이기 위해 감수해야 하는 위험을 요구합니다.

수년 동안 우리와 함께해온 고객 중 한 명이 검색 순위를 극대화했고 트래픽은 계속 증가했지만 전환은 평평했습니다. 우리의 책임은 투자 수익에 초점을 맞추고 있기 때문에 창의적인 일을해야했습니다. 우리는 회사를 리 브랜딩하고, 완전히 새로운 웹 사이트를 개발하고, 페이지 수를 이전 사이트의 일부로 줄였으며, 스톡 사진이없는 회사 중심의 사이트, 직원의 모든 실제 사진 및 비디오를 디자인했습니다. 시설.

대부분의 리드가 사이트를 통해 도착하고 있다는 점을 감안할 때 엄청난 위험이었습니다. 그러나 그 수치는 그들이 더 많은 시장 점유율을 갖고 싶다면 우리가 극적인 (그리고 위험한) 무언가를해야한다는 증거를 제공했습니다. 숫자 만 측정 우리를 극적인 변화로 이끈 것입니다. 회사는 꽃을 피웠으며 현재 2 개 위치에서 3 개 위치로 확장하는 동시에 아웃 바운드 인력을 줄이는 방안을 모색하고 있습니다.

또 다른 관점

나는 일생 동안 수천 명의 개발자, 통계학자, 수학자, 분석가와 함께 일해 왔으며, 내가 함께 일한 최고의 사람들 중 많은 사람들이 창의적인 콘센트를 가지고 있는 것이 우연의 일치가 아니라고 생각합니다.

예를 들어, 제 아들은 수학 박사 과정을 밟고 있지만 연주, 작문, 믹싱, 녹음, 디제잉 등 음악에 대한 열정이 있습니다. 그는 (말 그대로) 개를 데리고 나가곤 했고 그가 일에 몰두할 때 그가 서 있던 창에 적힌 방정식을 발견했습니다. 오늘날까지 그는 주머니에 지우개 마커를 가지고 돌아다닌다.

그의 창의성을 이끄는 것은 숫자와 음악에 대한 그의 열정입니다. 창의성과 위험 감수는 그가 수행한 연구의 핵심이었습니다(그는 동료 검토를 거쳐 출판되었습니다). 그의 창의성은 터널 비전 없이 숫자를 보고 그가 해결하려는 문제에 다양한 이론과 방법론을 적용할 수 있도록 합니다. 그리고 그 결과가 항상 그런 것은 아니다 더 나은 숫자… 때때로 몇 달의 작업이 제쳐두고 그와 그의 팀이 다시 시작합니다.

나는 숫자에 집중하고 위험을 회피하는 문화가 계속해서 그들을 파멸로 몰아가는 신문 업계에서 수년간 일했습니다. 그러나 나는 또한 "숫자"를 개선하기가 너무 어려울 때 숫자를 변경하지 못하고 회사, 브랜딩, 제품 및 서비스를 완전히 재창조하는 것을 본 스타트업을 위해 일한 적이 있습니다.

창의성과 논리는 대립되는 것이 아니라 절대적으로 서로를 칭찬하는 것입니다. 숫자는 기업으로 하여금 엄청난 위험을 감수하도록 할 수 있지만 숫자에 의존하는 것이 아니라 기업의 문화에 달려 있습니다.

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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