이 단일 판매 측면은 회사에서 연간 4 백만 달러를 잃을 수 있습니다.
우리는 생산 된 수익에 의한 판매에 대해 이야기하는 경향이 있지만 잘되지 않을 때의 손실은 아닙니다. 판매는 대부분의 회사에서 유혈 스포츠이며, 요즘에는 판매 전문가가 성장하고 관계를 구축하고 고객을 전환하는 데 인내심이 거의없는 것 같습니다. 그만큼 영업 관리자 직원들이 목표를 달성하고 초과하도록 동기를 부여하고 유도해야하는 부러워 할 수없는 위치까지 있습니다. 잘못된 관리자를 불러 오면 전체 영업 직원이 탈선 할 수 있습니다. 나는 제안서, 데이터 입력에 대한 영업 관리의 초점을 관찰하거나 판매에 뛰어난 사람을 bailiwick 외부의 위치로 승진시키는 것을 직접 목격했습니다.
영업 지원 기술은 영업 직원을 지원하고 더 효율적이고 효과적으로 이동할 수 있도록 지원하는 도구입니다. 장애물을 높이는 것이 아니라 제거해야합니다. 우리가 우리를 사랑하는 이유 중 하나입니다 세일즈뷰 플랫폼 (스폰서). 영업 직원과 관리를위한 Salesforce 대시 보드는 영업 활동을 기록, 추적 및보고하는 시간을 크게 줄여줍니다.
많은 영업 관리자는 조직에서 개발 지원을 거의 또는 전혀받지 않습니다. 오히려 그들은 관리로의 전환과 제품 판매에서 자체적으로 상업적 통찰력을 제공하는 발전으로 인한 문제를 극복 할 것으로 기대됩니다. 관리자에게 투자하는 조직 중 대부분은 관리자를 최대한 효과적으로 만드는 데 필요한 기술을 개발하기 위해 전략적으로 투자하지 않습니다. 이것은 관리자 자신에게 큰 영향을 미칠뿐만 아니라 판매자의 효율성을 떨어 뜨리고 궁극적으로 회사의 수익을 떨어 뜨립니다.
Jessica Cash, CEB Global의 솔루션 개발 및 혁신 담당 수석 이사.
결론은 한 명의 실패한 관리자가 생산성 손실, 열악한 팀 관리, 부진한 고객 경험, 채용, 급여 및 교육에서 4 만 달러 이상의 회사를 잃을 수 있다는 것입니다. 다음은 분석입니다. 영업 관리자가 실패하는 방법.