소셜 미디어 마케팅 101

소셜 미디어 마케팅 101

시작하는 방법 소셜 미디어? 이것은 소셜 미디어가 비즈니스의 마케팅 노력에 미치는 영향에 대해 말할 때 계속해서받는 질문입니다. 먼저 회사가 소셜 미디어에서 활동하기를 원하는 이유에 대해 논의 해 보겠습니다.

기업이 소셜 미디어 마케팅을 사용하는 이유

다음은 소셜 미디어 마케팅이 비즈니스 결과를 이끌어 낼 수있는 7 가지 방법에 대한 훌륭한 설명 동영상입니다.

소셜 미디어를 시작하는 방법

  1. 소셜 네트워크 선택 – 각 소셜 미디어 플랫폼에서 고유 한 산업 그룹과 고객을 찾습니다. 나는 단순히 하나를 선택하고 다른 것을 무시하는 팬이 아닙니다. 모든 플랫폼에서 참여할 수 있지만 기회가 생기기 시작하는 곳에 집중하고 타겟팅하십시오. 인포 그래픽 당 인구 통계가 전부는 아닙니다.
  2. 프로필 작성 – 일반적인 프로필 사진, 누락 된 배경 또는 불완전한 프로필을 볼 때 항상 소셜 미디어에서 회사 나 사람을 팔로우하거나 참여하는 것을 주저합니다. 시간을내어 귀하의 목적을 전달하는 독특하지만 명확한 프로필을 설정하고 제공하십시오.
  3. 자신의 목소리와 어조 찾기 – 브랜드 일관성은 온라인에서 중요하므로 소셜 미디어에서 공유하고 응답 할 때 일관된 어조를 유지해야합니다. 바쁘고 시끄러운 세상이라는 것을 명심하십시오. 지루하지 마십시오!
  4. 시각 자료 통합 – 이미지와 비디오는 소셜 미디어 업데이트의 참여와 공유에 상당한 영향을 미칩니다. 사진을 찍고, 비디오를 통합하고, 실시간 비디오 세그먼트를 계획하고, 온라인 스토리에서 비디오 단편을 공유하여 참여하려는 각 플랫폼을 최대한 활용하십시오.
  5. 게시 전략 선택 – 최근, 빈번하고 관련성이 높은 용어는 지난 XNUMX 년 동안 고객과 함께 추진해온 세 가지 용어이며 향후 XNUMX 년 동안 계속 추진할 것입니다. 팔로어에게 가치를 제공하는 것은 필수적입니다! 나는 당신의 청중이나 커뮤니티에 가치가있을 때 공유하고 공유하는 비율을 좋아하지 않습니다.
  6. 케이던스 개발 – 귀하의 팬과 팔로어는 귀하의 최신 및 자주 업데이트를 기대하게됩니다. 소셜 미디어는 콘텐츠가 공유되고 평가되기 때문에 종종 추진력의 게임입니다. 처음에는 작은 팔로어와 작은 주식으로 낙심하지 마십시오. 계속해서 일하고 포기하지 마십시오! 어떤 이유로 든 중단하면 다시 극복해야하는 상당한 하락을 종종 발견하게됩니다.
  7. 소셜 캘린더 계획 – 귀하의 비즈니스에 계절성이 있습니까? 소셜 미디어 프로필에 백로드하고 예약 할 수있는 관련 통계가 있습니까? 매달 또는 매주 온라인에서 이야기 할 수있는 주제를 선택할 수 있습니까? 소셜 캘린더를 계획하는 것은 소셜 미디어 권위를 키울 수있는 좋은 방법이며, 미래를 예고하고 사람들에게 과거를 상기 시켜서 그들이 당신과 함께 할 수 있도록합니다.
  8. 행동 촉구를 잊지 마세요 – 법 항상 팔다 소셜 미디어에서는 작동하지 않지만… 항상 정보 제공g 않습니다! 목표는 정보를 제공하고 네트워크에 가치를 제공하는 것이어야합니다. 가끔씩 귀하와 귀하의 제품 및 서비스에 참여하기 위해 다음에 할 수있는 일을 그들에게 상기시킵니다. 소셜 프로필에 클릭 유도 문안을 통합하면 더 많은 비즈니스를 추진할 수있는 매우 수동적 인 수단입니다.

내가 가르치는 경우 소셜 미디어 마케팅 101 이 인포 그래픽에서 빠진 몇 가지 핵심 전략을 추가하겠습니다.

  • 평판 모니터링 – 훌륭한 소셜 미디어 모니터링 도구를 사용하여 제품, 서비스 또는 사람에 대한 언급을 들어야합니다. 실시간 경고와 빠른 응답 및 해결이 필수적입니다.
  • 사회 정보 – 소셜 미디어에서의 커뮤니케이션은 회사에서주의를 기울여야 할 풍부한 정보를 제공합니다. 잠재 고객 질문, 고객 피드백 및 추세 정보는 비즈니스가 조치를 취할 수있는 귀중한 통찰력을 제공 할 수 있습니다.
  • 고객 센터 – 이제 그 어느 때보다도 소비자와 기업 모두 기업이 소셜 채널을 통해 고객 서비스 요청에 응답하기를 기대하고 있습니다. 소셜 미디어는 공개 포럼이므로 다른 사람들이이를 자산으로 볼 수있는 고객 서비스 문제에 대한 해결책을 제시 할 수있는 능력을 기업이 보여줄 수있는 놀라운 기회입니다.
  • 목표 설정 및 성과 모니터링 – 팔로우, 참여, 정서 및 공유와 같은 활동은 추세를 모니터링해야하는 선행 지표입니다. 소셜 미디어는 인식을 유도 할 수 있고 인식은 권위와 신뢰를 유도 할 수 있습니다. 권위와 신뢰는 검색 엔진 순위에 영향을 미칠 수 있습니다. 물론이 모든 것이 유지, 확보 및 고객 가치 증가와 같은 비즈니스 결과를 이끌어 낼 수 있습니다.

이 인포 그래픽 Venngage 소셜 미디어를 통한 마케팅 전략 수립 및 개발을 통해 비즈니스를 안내합니다. 그리고 여기에는 기존 마케터를위한 몇 가지 좋은 팁이 있습니다!

소셜 미디어 마케팅 101

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