소스 지표 : 소셜 마케팅 최적화 및 분석
Source Metrics는 소셜 미디어받은 편지함. 이 새로운 기능은 주간 또는 월간 보고서에서 높은 수준의 비즈니스 인텔리전스가 아닌 실행 가능한 세부 정보를 제공하기 때문에 다른 도구와 달리 마케터는 매일 1000 개의 멘션을 가장 중요한 실행 가능한 멘션 중 약 20 개까지 추출 할 수 있습니다. 수행원.
소셜 미디어 받은 편지함을 사용하면 온라인 마케터가 디지털 미디어 전반에 걸쳐 브랜드에 대해 언급되는 내용을 빠르게 식별하고 실시간으로 응답의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. Inbox는 해시태그 및 자유 텍스트에 포함된 키워드를 검토하여 멘션의 어조를 결정한 다음 응답의 우선 순위를 지정하기 위해 계정 소유자의 도달 범위와 어조(긍정적, 부정적 또는 중립적)를 상호 참조합니다.
결과적으로 마케팅 담당자는 중요한 브랜드 멘션이 발생하면 이에 대응할 수 있습니다. 예를 들어 팔로어가 많은 영향력있는 사람이 브랜드에 대해 긍정적 인 말을하면 마케터는 그들에게 감사하고 그 관계를 강화할 수 있습니다. 반대로, 두 사람이 부정적인 말을하면 브랜드는 즉시 각 사람의 도달 범위를 식별하고 응답의 우선 순위를 정하고 문제 해결에 도움을 줄 수 있습니다.
소셜 마케팅 담당자는 마케팅 관점에서 가장 실행 가능한 멘션이 무엇인지 결정하기 위해 매일 사용할 수있는 것에 비해 높은 수준의 비즈니스 인텔리전스 만 제공하기 때문에 기존의 청취 도구가 부적절하다는 것을 찾고 있습니다.”라고 Source Metrics의 CEO이자 설립자 인 Scott Lake는 말했습니다. “우리는 마케팅 담당자에게 실시간으로 정보를 제공하여 공개 브랜드 인식에 가장 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
소셜 미디어받은 편지함은 소스 메트릭 플랫폼과 완전히 통합되어 효과적인 작업과 간소화 된 작업 흐름을 장려합니다. 마케터가 응답 할 가치가있는 브랜드 멘션을 발견하면 적절한 소셜 계정을 사용하여 플랫폼 내부에서 직접 응답 할 수 있습니다.