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스타트업이 일반적인 마케팅 기술 과제를 극복하는 방법

"스타트업"이라는 용어는 많은 사람들의 눈에 매력적입니다. 백만 달러의 아이디어, 세련된 사무실 공간, 무한한 성장을 추구하는 열성적인 투자자의 이미지를 불러일으킵니다.

그러나 기술 전문가들은 스타트업의 환상 뒤에 숨어 있는 덜 매력적인 현실을 알고 있습니다. 시장에서 발판을 마련하는 것만으로는 넘어야 할 엄청난 언덕입니다.

At GetApp, 우리는 신생 기업과 다른 기업이 성장하는 데 필요한 소프트웨어를 찾고 매일 목표를 달성할 수 있도록 돕습니다. 그리고 그 과정에서 비즈니스 성장 과제와 솔루션에 대해 몇 가지를 배웠습니다. 

특히 스타트업을 돕기 위해 우리는 최근에 시작 갈기 – 세계 최대의 온라인 스타트업 커뮤니티 – 스타트업 리더의 가장 시급한 기술적 과제를 찾아보세요. 이러한 리더들로부터 가장 자주 들었던 어려움은 효과적인 온라인 입지를 구축하고 식별된 문제를 해결하는 소프트웨어를 찾는 것이었습니다.

리소스가 제한된 스타트업으로서 귀중한 리소스를 낭비하지 않고 올바른 기술을 찾는 동시에 온라인에서 어떻게 주목을 받을 수 있습니까?

답은 효과적인 마케팅 기술(martech) 스택을 구축하는 것이며, GetApp 우리는 당신이 그렇게 할 수 있도록 돕고 싶습니다. 다음은 일반적인 마테크 문제를 예상하고 극복하는 데 도움이 되는 세 가지 팁입니다. 

팁 1: Martech가 효과적이기를 원하십니까? 너 필요한 것 계획을 세우다

스타트업 리더들과 이야기하면서 우리는 다음과 같은 사실을 발견했습니다. 거의 70 %1 이미 마테크 도구를 활용하고 있습니다. 이점을 이용하지 않는 사람들은 무기력하지 않습니다. 비 마텍 사용자의 절반 이상이 외부 마케팅 대행사로부터 마케팅 지원을 받고 있습니다.

그러나 그들의 게임 계획은 무엇입니까?

마테크 도구를 사용하는 스타트업에게 계획이 있고 이를 따르고 있는지 물었을 때 40% 이상이 단지 추진 중이라고 말했습니다.

이것은 효과적인 마테크 스택을 달성하는 데 큰 장애물입니다. GetApp의 스타트업 설문조사에 따르면 마테크 계획이 없는 스타트업은 마케팅 기술이 비즈니스 목표를 달성하지 못한다고 말할 가능성이 XNUMX배 이상 높습니다.

우리는 귀하가 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되고자 하며 설문조사 결과는 목표 달성을 위한 매우 명확한 로드맵을 보여줍니다.

다음 단계: 조직 전체의 대표로 계획 팀을 구성한 다음 시작 회의를 예약하여 어떤 새로운 도구가 필요한지와 이를 구현하기 위한 일정을 결정합니다. 기존 마케팅 도구가 여전히 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는지 확인하기 위해 정기적으로 감사하는 단계를 계획에 포함합니다. 모든 이해 관계자와 계획을 공유하고 필요에 따라 검토 및 조정합니다.

팁 2: 물론, Martech 도구는 압도적일 수 있지만 성공으로 가는 길이 있으며 개선된 참여는 노력할 가치가 있습니다.

마케팅 소프트웨어는 숙련된 팀의 손에서 엄청나게 강력할 수 있지만 현대적인 마케팅 기술 또한 신규 사용자에게는 압도적일 수 있습니다.

우리가 이야기한 스타트업 리더들은 사용되지 않고 중복되는 기능이 너무 많다는 점을 언급하고 마테크 도구의 전반적인 복잡성을 최고의 마테크 과제 중 하나로 언급했습니다.

반면에 이러한 도구의 이점은 충분히 도전할 가치가 있습니다. 동일한 스타트업 리더는 효과적인 마테크 스택의 세 가지 주요 이점으로 향상된 고객 참여, 보다 정확한 타겟팅 및 보다 효과적인 마케팅 캠페인을 나열했습니다.

그렇다면 기능 과부하로 인한 좌절과 좌절을 최소화하면서 마케팅 기술의 이점을 어떻게 누릴 수 있습니까? 기술 회사의 리더로서 저는 martech 스택 감사가 시작하기에 좋은 장소라고 말할 수 있습니다.

최종 사용자를 위한 몇 가지 추가 교육도 마테크 도구를 이해하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 그리고 적절한 마테크 계획 처음에 적절하게 복잡한 도구를 선택하여 패스에서 이러한 문제 중 일부를 방지하는 데 도움이 됩니다.

우리가 조사한 스타트업 리더들은 또한 이러한 마테크 과제에 어떻게 대응하고 있는지에 대한 피드백을 제공했습니다. 경험에 기반한 통찰력은 유사한 문제에 직면할 경우 자신의 대응 계획을 세우는 데 도움이 될 수 있습니다.

마테크 효율성 향상

다음 단계: 새로운 마케팅 기술에 대한 프로세스 문서(자체 생성 또는 공급업체 제공)를 수집하고 모든 최종 사용자와 공유하십시오. 정기적인 교육 세션(직원 주도 및 공급업체 제공 모두)을 예약하고 문제를 해결하고 워크숍을 이끌 슈퍼 사용자를 지정합니다. 사용자가 질문을 하고 마테크 도구에 대한 도움을 받을 수 있는 협업 도구에 채널을 설정하십시오.

팁 3: 성공하고 싶다면 마케팅 예산의 최소 25%를 Martech 투자에 할당하십시오.

마테크 전략을 세울 때 현실적인 예산을 결정하고 이를 고수하는 것이 중요합니다. 예산을 절약하기 위해 마테크 지출을 최소화하는 것이 유혹적일 수 있지만, 인색한 사업은 뒤쳐지고 침체될 위험에 처할 수 있습니다. 이것이 동료에 대한 벤치마킹이 도움이 될 수 있는 이유입니다.

마케팅 예산의 65분의 46 이상을 마테크에 지출하는 스타트업의 25%가 스택이 비즈니스 목표를 달성하고 있다고 말한 반면, XNUMX% 미만을 지출하는 스타트업의 절반 미만(XNUMX%)이 동일한 목표를 달성할 수 있다고 말했습니다. 주장하다.

응답자의 13%만이 예산의 40% 이상을 마테크에 지출합니다. 이 정보를 바탕으로 마케팅 예산의 25%에서 40% 사이를 마테크에 투자하는 것이 동료 벤치마킹에 관한 한 합리적인 접근 방식입니다.

시작 예산은 비즈니스 규모에 따라 크게 달라질 수 있지만, 다음은 동료들이 마테크에 실제로 지출하는 금액에 대한 설문조사 데이터입니다. 

  • 스타트업의 45%는 $1,001 – $10,000/월 지출 
  • 20% 미만의 스타트업이 월 $10,000 이상 지출 
  • 스타트업의 38%는 월 1,000달러 미만 지출 
  • 스타트업의 56%가 어떤 형태의 무료 마케팅 소프트웨어/무료 마케팅 도구를 사용한다고 보고합니다.
스타트업 마테크 예산

공평하게 말해서, COVID-19 전염병은 모든 부문에서 예산에 큰 피해를 입혔습니다. 그러나 우리는 여전히, 스타트업 리더의 63%가 지난 XNUMX년 동안 마테크 투자를 늘렸습니다.. 같은 기간 동안 마테크 예산을 줄인 기업은 XNUMX% 미만이었습니다.

다음 단계: 예산을 설정한 후 몇 가지 테스트 무료 도구/무료 평가판 귀하의 팀에 적합한 것이 무엇인지 확인하십시오. 어떤 마테크 도구로 시작해야 할지 궁금하십니까? 설문 조사에 따르면 A/B 테스트, 웹 분석 및 CRM 소프트웨어는 스타트업이 마케팅 목표를 달성하는 데 가장 효과적인 도구였습니다.

다운로드 GetApp의 스타트업을 위한 필수 Martech 스택 구축 가이드

Martech 스택을 최적화하는 4단계

신생 기업으로서 임계 질량에 도달하는 것만으로도 중요한 성취이며, 건전한 마케팅 계획과 효과적인 마테크 스택은 거기에 도달하는 데 매우 중요합니다. 여기에 공유된 조언을 없애기 위한 XNUMX단계 계획은 다음과 같습니다.

  1. Martech 계획을 세우십시오: 팀을 구성하고, 필요한 도구를 결정하고, 구현 계획과 일정을 고안하고, 조직과 공유하십시오. 정기적으로 검토하고 필요에 따라 조정합니다.
  2. 성공을 위한 팀 포지셔닝: 팀에 프로세스 문서, 협업 도구, 직원 및 공급업체 주도 교육을 제공하여 그들이 귀하의 martech 스택을 가능한 한 효율적으로 사용하도록 돕습니다.
  3. 현실적인 예산을 세우고 지키십시오. 마케팅 예산의 25% 미만을 기술에 지출하고 있다면 경쟁자보다 훨씬 뒤처질 위험이 있습니다. 무료 도구가 효과적이라면 마테크 스택에 포함시키는 것도 괜찮다는 것을 기억하십시오.
  4. 마테크 스택 감사: 주기적으로(최소 XNUMX년에 두 번) 마테크 스택을 감사하고 사용자에게 설문조사를 실시하여 도구가 여전히 마케팅 이니셔티브를 수행하는 데 도움이 되는지 확인하십시오. 사용하지 않는 도구를 제거하고 겹치는 기능이 있는 도구를 통합합니다. 충족되지 않은 요구 사항을 해결하기 위해 새로운 도구를 테스트합니다(가능한 경우 무료 평가판 사용).

행운을 빕니다. 응원합니다. 그러나 옆에서 응원하는 것 이상의 일을 할 수 있기를 바랍니다. 시작 목표를 달성하는 데 도움이 되는 다양한 무료 도구와 서비스를 만들었습니다. 앱파인더 도구 & 카테고리 리더 기반 백만 개 이상의 검증된 사용자 리뷰.

그것들을 확인하고, 알려주 저희가 더 할 수 있는 일이 있다면 도와드리겠습니다.

방법론

1GetApp'의 2021 마케팅 기술 설문조사는 스타트업의 마케팅 기술 도구 사용에 대해 자세히 알아보기 위해 18명의 응답자를 대상으로 25년 2021월 238~XNUMX일에 실시되었습니다. 응답자는 의료, IT 서비스, 마케팅/CRM, 소매/전자 상거래, 소프트웨어/웹 개발 또는 AI/ML 분야의 신생 기업에서 리더십 직책에 대해 심사를 받았습니다.

GetApp의 마케팅 기술 스택 효율성 질문에는 A/B 또는 다변수 테스트, 웹 분석, 고객 관계 관리(CRM), 멀티터치 어트리뷰션, 소셜 미디어와 같은 선택 항목이 모두 포함되었습니다(가중 점수에 따른 효율성 순서로 나열됨). 마케팅, 콘텐츠 마케팅 플랫폼, 모바일 마케팅 플랫폼, 웹사이트 빌더 도구, 고객 데이터 플랫폼(CDP), 검색 마케팅(SEO/SEM), 개인화 플랫폼, 동의 및 선호도 관리, 마케팅 자동화 소프트웨어, 설문조사/고객 경험 플랫폼, 콘텐츠 관리 시스템 (CMS). 다채널 마케팅 플랫폼, 이메일 마케팅 플랫폼, 온라인 비디오 광고, 직원 옹호 도구.

티보 드 라타이야드

티보 드 라떼야드, GetApp GVP, 경영, 영업 및 마케팅 분야에서 25년 이상의 경력을 보유하고 있습니다. 그는 클라우드, 모빌리티, 디지털 마케팅, CRM, 마케팅, 영업 및 성장 전략 분야에서 입증된 실적을 보유하고 있습니다. Thibaut는 Cegedim 및 SAP와 같은 대규모 기술 회사에서 관리 및 임원직을 역임했습니다.

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