당신의 망할 이야기를 듣고 싶지 않아요

스토리 텔링 신발은 표시입니다

폭언 할 시간입니다. 소셜 미디어와 콘텐츠 마케팅 공간의 새로운 유행어는 스토리 텔링. 우리는 몇 가지 인포 그래픽을 공유했습니다. 스토리 텔링 대 기업 연설비주얼 스토리 텔링… 그리고 저는 스토리 텔링의 팬입니다. 적절한 청중이 있다면 청중과 소통하기에 좋은 이야기보다 더 좋은 것은 없습니다.

그러나 우리는 지금 이야기 모두를위한. 로고는 이야기를 전달해야합니다. 브랜드는 이야기를해야합니다. 그래픽은 스토리를 전달해야합니다. 인포 그래픽은 스토리를 전달해야합니다. 웹 사이트는 스토리를 전달해야합니다. 블로그 게시물은 이야기를 전달해야합니다. 제안은 이야기를해야합니다. 프레젠테이션은 스토리를 전달해야합니다.

빌어 먹을 이야기로 충분 해, 벌써! 어떤 전문가가 어딘가에서 스토리 텔링에 대해 이야기했다고해서 모든 마케팅 환경과 청중에게 적절한 전략이라는 의미는 아닙니다. Life of Brian…의 장면이 생각 나네요. 신발은 징조이다!

신발이 브라이언의 사인이 아니었던 것처럼 모든 마케팅 문제에 대한 답을 이야기하는 것도 아닙니다.. 나는 몇몇 사람들이 이러한 마케팅 전문가를 숭배한다는 것을 알고 있지만… 그들은 당신의 제품, 산업, 가격, 당신의 장단점을 모르고 아이러니하게도 당신의 고객의 이야기를 모릅니다.

  • 때때로 나는 이야기를 원하지 않는다 – 나는 이미 이야기를 들었다.
  • 때로는 이야기를 원하지 않습니다. 온라인으로 가입하고 싶습니다.
  • 때때로 나는 이야기를 원하지 않는다 – 나는들을 시간이 없다.
  • 때로는 스토리를 원하지 않습니다. 기능 만 확인하면됩니다.
  • 때때로 나는 이야기를 원하지 않습니다. 단지 이점을 알면됩니다.
  • 때로는 이야기를 원하지 않습니다. 고객을 알고 동일한 제품을 원합니다.
  • 때로는 이야기가 필요하지 않습니다. 데모 만보고 싶어요.
  • 때로는 스토리를 원하지 않습니다. 테스트 만하면됩니다.
  • 때때로 나는 이야기를 원하지 않습니다. 단지 얼마나 많은지 알면됩니다.
  • 때때로 나는 이야기를 원하지 않습니다. 그냥 사면됩니다.

이야기 전개 이해하기 어렵고 텍스트, 이미지 또는 비디오로 이미지를 제작하는 데 진정한 재능이 필요합니다. 타이밍, 어조, 캐릭터 ... 스토리가 작동하고 다양한 청중에게 실제로 감동을주기 위해서는 모든 조각이 제자리에 있어야합니다.

몇 달 전에 고객과 함께 겪고있는 문제를 해결하는 것으로 보이는 제품에 대해 조사했습니다. 나는 의뢰인이 얼마를 지불하고 있는지 알고있었습니다. 나는 문제가 그들에게 얼마나 많은 비용을들이는지 알고 있었다. 나는 문제를 없애기 위해 얼마를 지불 할 의향이 있는지 알고 있었다. 사이트에 필요한 정보가 모두 포함되어 있지 않았습니다. 그렇지 않으면 바로 가입했을 수 있습니다.하지만 데모를 신청해야했습니다.

데모에 등록한 후 일련의 질문을받는 사전 인증 전화를 받았습니다. 많은 질문 끝에 불만을 토로하고 데모를 요청했습니다. 나는 질문에 대한 답을 끝내야했다. 완료되면 데모를 예약했습니다. 하루 정도 후에 데모 요청을 받았는데 영업 사원이 내 성격 그리고 말하기 시작했습니다 이야기.

나는 그들에게 그만하라고했다. 그는 저항했다.

나는 우리가 데모를 할 것인지 물었고 그는 질문을 회피했다. 그래서 매니저에게 전화를하라고 말했고 전화를 끊었습니다. 나는 지금 좌절했다. 그의 관리자가 전화를 걸어 그에게 소프트웨어를 간단히 시연 해달라고 요청했습니다. 비용이 내 예산에 맞고 소프트웨어로 문제가 해결되면 구매할 준비가되었다고 설명했습니다.

그는 나에게 데모를 보여 주었다. 그는 나에게 가격을 말했다. 구매했습니다.

통화가 끝날 때 그는 다시 돌아가서 나와 같은 회사를 수용하기 위해 판매 프로세스를 재구성 할 것이라고 인정했습니다.

승패 시나리오를 분석하고, 페르소나를 개발하고, 해당 페르소나에게 스토리를 작성하고, 사전 예선 전략을 설정하고, 구매할만큼 설득력이있는 스토리를 제공하기 위해 그의 팀이 수행 한 모든 놀라운 작업에 감사하지만… 필요도없고 원하지도 않았습니다. 이야기 할 시간이 없었습니다. 솔루션이 필요했습니다.

이것을 잘못된 방식으로 받아들이지 마십시오. 스토리는 마케팅에서 그 자리를 차지합니다. 그러나 스토리 텔링 마케팅 전략의 만병 통치약이 아닙니다. 사이트 방문자 중 일부는 이야기를 찾지 않고 있습니다. 심지어는 그 이야기로 인해 좌절하고 꺼질 수도 있습니다. 그들에게 다른 옵션을 제공하십시오.

이상해!

새로운 것은 없다이제 폭언이 끝났으니 읽어보고 싶은 좋은 이야기입니다. 제 친구 (그리고 고객), 무하마드 야신과 라이언 브록 적시에 적절한 이야기를 전한 사람들의 오랜 역사를 살펴보십시오. 디지털 시대의 소셜 미디어 세계를 탐험하면서 함께 읽어보고 과거를 살펴보고 스토리 텔링의 예술에는 새로운 것은 없다 태양 아래.

의 복사본을 가져 가라. 새로운 것은 없습니다 : 스토리 텔링과 소셜 미디어의 비정상적인 역사.

댓글 7

  1. 1
  2. 3

    Douglas,이 기사에 대한 나의 감사를 설명하는 가장 좋은 방법은 작은 이야기입니다. 옛날에 저는 트위터를하면서이 이상한 제목을 보았습니다.“저는 당신의 이야기를 듣고 싶지 않습니다. 그래서 나는 기사를 읽고 머리를 웃었다. 그리고 나는 그 후로 행복하게 살았습니다.

  3. 5

    스토리는 훌륭하지만 우리는 또한 사운드 바이트와 140 명의 캐릭터의 세계에 있습니다. 다중 트랙 옵션이 유용합니다. 사진,시 및 산문이 포함 된 Rupert Bear 만화에서 영감을 얻은 최근 블로그 게시물은 아이들과 잘 어울 렸습니다. 예를 들어 긴 카피 랜딩 페이지는 SEO와 일부 독자에게 적합하지만 비디오 및 초기 '지금 구매 / 다음 단계'버튼은 대체 탐색 경로를 제공합니다.

  4. 7

    더글러스,
    모든 사람이 스토리 텔링 종교를 가지고있는 것 같아 놀랍습니다.
    이야기를하는 것보다 비즈니스 커뮤니케이션에 스토리 텔링 기술을 적용하기 위해 할 말이 있습니다.
    이것을 핵심으로한다면, 그것은 언어를 사용하여 관심을 끌거나 더 잘 사로 잡는 것입니다. 분명히 무딘 사분면에 속하는 통신은 스펙트럼의 다른 쪽 끝에서 반응을 일으 킵니다.
    나는 당신의 헤드 라인이 반대 입장을 취하는 스토리 텔링 기법을 사용한다고 주장합니다.
    좋은 물건.
    루 호프만

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