프로그램을 수정하기 위해 구축 한이 프로그램을 다운로드 하시겠습니까?

고객은 지원 문제에 PCAnywhere를 사용합니다. 저는 Vista를 실행하고 있습니다. 라이선스가있는 클라이언트를로드하려고 할 때 비 호환성 메시지가 표시되고 설치 프로그램이 종료되었습니다.

시만텍 사이트를 방문 할 때 물론 그들은 업그레이드 버전 12.1로. 걸림돌? 업그레이드를 위해 $ 100를 지불해야합니다. 가지고 있어야해서 100 달러를 냈어요. 이전에 초기 라이선스를 지불 한 후 응용 프로그램이 작동하는 데 100 달러를 지불하는 것만으로도 화를 낼 수 있습니다.

이제 12.1이로드되었으므로 많은 문제가 있습니다. 작업 관리자를 보면 앱이 실행중인 것처럼 보이지만 창을 찾을 수 없습니다. 그리고 창문을 열면 완전히 비어 있습니다. 시만텍 포럼에서 문제를 조사하기 시작했습니다. 내가 찾은 한 가지 메모는 시만텍 자동 수정 프로그램)

원래 프로그램에 영향을 미치는 문제를 수정하는 프로그램을 작성하는 소프트웨어 회사는 무엇입니까? 시만텍이 그 회사가 될 것 같습니다.

Hey Symantec : 문제가 무엇이며 어떻게 해결해야하는지 알고 있다면 실물 신청!!!

Autofix 프로그램을 설치 한 후에도 PCAnywhere에 여전히 문제가 있습니다. 나는 시만텍 프로그램을 사용해야 할 때… 나는 그들에 대해 너무 오랫동안 글을 써 왔습니다.

댓글 4

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    이 문제가 지속적으로 발생하면 다음을 시도하십시오.

    – sessioncontroller.exe 실행 – 프로그램 설치 디렉토리에서 찾을 수 있습니다.
    – 몇 초 기다리십시오
    – 그런 다음 pcAnywhere (winaw32.exe)를 두 번 클릭하고 실행합니다.

    빈 화면은 sessioncontroller.exe가 시작될 때까지 대기하는 pcanywhere 시간 초과로 인한 것입니다.

    이 문제는 12.5에서 수정되었습니다. 현재 베타 버전은 http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -아비짓

    • 3

      좋습니다. 모든 .5 업데이트 (및 일부 .1 업데이트)는 별도의 제품 라인이므로 추가 구매가 필요합니다. $ 200 ($ 100 "업그레이드"리베이트 포함)의 경우 내 소프트웨어 제품이 문제없이 즉시 작동 할 것으로 기대합니다. 바로. 6 개월을 기다린 후 또는 LiveUpdate 시스템에서 30MB의 업데이트를 기다린 후에도… 흥미롭게도 설치된 소프트웨어의 일부만 볼 수 있습니다. 동일한 회사의 개별 제품 7 개에 대해 7 개의 서로 다른 LiveUpdate 인스턴스를 요구하는 대신 내 시만텍 소프트웨어 * 모든 *을 한 번에 업데이트하지 않는 이유는 무엇입니까?

      원래의 불만으로 돌아가서… 적어도 12.1 사용자에게 패치가 릴리스 되었어야하고 12.0 (Vista에서는 작동하지 않음)은 신경 쓰지 않아야하는 패치를 얻기 위해 추가 비용을 지불해야하는 이유는 무엇입니까?

당신은 어떻게 생각하십니까?

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