Symbl.ai : 대화 지능을위한 개발자 플랫폼

Symbl.ai 대화 형 인공 지능

비즈니스의 가장 귀중한 자산은 직원 간의 내부 대화와 고객과의 대화를 생성하는 외부 수익 모두와 같은 대화입니다. 상징 자연스러운 인간 대화를 분석하는 포괄적 인 API 제품군입니다. 개발자에게 이러한 상호 작용을 확대하고 음성, 비디오 또는 텍스트 등 모든 채널에서 뛰어난 고객 경험을 구축 할 수있는 기능을 제공합니다.

상징 Contextual Conversation Intelligence (C2I) 기술을 기반으로하여 개발자가 NLP (자연어 처리) 및 텍스트 대화를 뛰어 넘는 정교한 인공 지능을 신속하게 통합 할 수 있습니다. Symbl을 사용하면 개발자는 교육 / 깨우기 단어없이 자연스러운 대화의 상황 별 분석을 자동화 할 수 있으며 실시간 요약 주제, 작업 항목, 후속 조치, 아이디어 및 질문을 제공 할 수 있습니다.

Symbl의 API는 고객을위한 놀라운 회의 경험을 구축하기 위해 매우 차별화 된 기능을 제공합니다. Intermedia AnyMeeting® 제품에서 사용자에게 자동화 된 회의 인사이트와 작업 항목을 제공하게되어 기쁘게 생각하며 앞으로 강화할 다양한 대화 경험을 기대합니다.

Costin Tuculescu, 협업 담당 부사장 인터, 선도적 인 통합 커뮤니케이션 및 클라우드 비즈니스 애플리케이션 제공 업체

플랫폼에는 즉시 사용 가능한 사용자 지정 가능한 UI 위젯, 모바일 SDK, Twilio 통합, 전화 통신 및 웹 소켓 앱을위한 여러 음성 API 인터페이스가 있습니다.

현재의 위기 상황에서 Symbl과 같은 대화 형 인텔리전스 도구는 점점 더 글로벌 경제에서 원격 작업의 생산성 문제를 해결하는 데 매우 유용 할 수 있습니다. 원격 작업자가 증가함에 따라 개발자가 대화 형 분석을 추가하고 배포하는 데 도움이되는 프로그래밍 가능한 플랫폼이 필요할뿐만 아니라 필수적입니다. 

Symbl 기능은 다음과 같습니다.

  • 음성 분석 – 자동화 된 음성 인식, 다중 화자 분리, 문장 경계 감지, 구두점, 감정.
  • 실행 가능한 텍스트 분석 – 대화의 요약 주제와 함께 작업 항목, 후속 조치, 아이디어, 질문, 결정과 같은 통찰력.
  • 사용자 정의 가능한 UI 위젯 – UI 위젯이있는 최초의 완전 프로그래밍 가능한 대화 형 인텔리전스 플랫폼으로 애플리케이션에 기본적으로 내장 된 경험을 생성합니다.
  • 실시간 대시 보드 – 사전 구축 된 실시간 대시 보드를 사용하여 사용자 및 비즈니스 전반에 걸친 대화의 최상위 수준보기.
  • 작업 도구 통합 – 웹훅을 사용한 확장 가능한 통합 및 캘린더, 이메일 등과의 즉시 통합.

모든 대화는 정보가 풍부하고 구조화되지 않았으며 상황에 맞게 이루어집니다. 간단히 말해서, 그것들은 복잡합니다. 지금까지 개발자와 기업은이 소음을 효과적으로 제거하기 위해 범위가 좁고 수동이며 오류가 발생하기 쉬운 옵션 만 사용할 수있었습니다. 이제 이러한 한계를 뛰어 넘는 데 필요한 모든 것을 사용할 수 있습니다. 

Symbl 대화 지능 예제 :

다음은 요약 주제가 제공되는 두 참석자 간의 대화 출력, 대본, 통찰력 및 날짜 및 시간에 대한 실제 후속 조치의 예입니다.

Symbl 대화 형 AI 예제

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