360 학위
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CRM 및 데이터 플랫폼
Acquia : 고객 데이터 플랫폼이란 무엇입니까?
오늘날 고객이 비즈니스와 통신하고 거래를 생성함에 따라 고객에 대한 중앙 뷰를 실시간으로 유지하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 저는 최근 이러한 어려움을 겪고 있는 고객을 만났습니다. 그들의 이메일 마케팅 공급업체는 데이터 저장소 외부의 모바일 메시징 플랫폼과 달랐습니다. 고객들이 상호작용을 하고 있었는데 중앙데이터가…